Téo, le taxi réinventé.
- Actuellement disponible pour la ville de Montréal, Canada -
Catégorie : Plans et navigation
Avis (30)
Problème de localisation de mon point de départ, j'ai dû inscrire manuellement mon adresse a plusieurs reprises, mais le chauffeur a quand même eu une mauvaise adresse.
J'ai oublié un objet dans un taxi, j'ai appelé 2 fois et j'explique mon problème et la dame me raccroche la ligne au nez sans me répondre rien ni dire un instant svp. À 2 reprises!!! Sans commentaire.... Service à la clientèle 0 0 0
L'ergonomie de l'application est dans l'ensemble bonne. Par contre le prix final est en dehors de la fourchette de prix annoncée lors de la réservation. Il n'est pas possible non plus de modifier la course planifiée. Enfin le chauffeur peut arriver avec 15 minutes de retard sur l'heure programmée. L'application indique 4 personnes mais souvent cela pose problème pour s'assoir du côté passager. Impossible de modifier le pourboire après la course.
Fonctionne bien pour commander un taxi et payer sans contact, mais je trouve dommage qu'on ne puisse pas revenir faire des commentaires sur une course précédente. Je n'ai pas toujours le temps de le faire immédiatement après avoir debarqué, mais j'aimerais y revenir plus tard. De plus, malgré l'existence d'une case commentaire, il est impossible de d'y écrire quoi que ce soit...
taxi jamais arrivé, application bloquée. j'ai attendu 20 minutes dans le froid sans aucune possibilité de contacter teo taxi pour arranger la situation. MAJ 20 dec : deuxième tentative. bien que j'ai rentré la bonne adresse le taxi a suivi le trajet de l'app et m'a emmené beaucoup trop loin. J'ai donc payé plus cher que d'habitude et pris plus de temps. il y a vraiment des problèmes avec cett app.
Le service à Gatineau existe-t-il vraiment? À chaque fois que j'ai commandé, je reçois un texto pour me dire qu'il n'y a pas de voiture disponible et on me redirige vers un numéro de téléphone pour contacter une compagnie de taxi traditionnel avec le service exécrable qui caractérise toujours cette industrie. Dernièrement je suis passé devant un garage avec les voitures Téo recouverte de neige et visiblement laissée à l'abandon. Grosse déception.
Les Téo sont peu disponibles, souvent les courses sont des taxis ordinaires. Moins agile que d'autres applications du genre, mais tout de même un bon service la plupart du temps.
Juste parfait et simple!!
L'application crash à chaque fois que j'ai entré mon adresse de destination. Impossible de commander quoi que ce soit. Téléchargé une nouvelle fois et toujours le même problème. Très désagréable
il faut bien attendre que la localisation soit faite AVANT d'ouvrir l'App. Sinon, après la page d'identification (email+mot de passe), l'App affiche "Téo vous localise", puis revient sur la page d'identification. Amis développeurs: ça manque de try/catch et de message d'erreur spécifique ?
Très mauvaise application, aucune moyenne pour modifier le numéro de l'adresse, indications de l'adresse positionnée indiquent toujours le mauvais numéro, je devais courrir pour arrêter le taxi qui cherche le numéro qui nexisite pas.. premier jour utilise cette application.. jamais plus
L'application est facile à utilisé et rend mes déplacements agréable. Les véhicules sont toujours propre et j'apprécie savoir que les chauffeurs ont un salaire au lieu d'être payé à la course.
Application de grosse marde qui t'empêche de commander un taxi si t'as pas de carte de crédit. Si j'avais une carte de crédit je serais sur uber qui est moins cher et offre un meilleur service que la bande de violeurs et d'agresseurs qui travaillent pour taxi Hochelaga.
Super service, on voit où est rendu le taxi lorsqu'on l'attend. Juste une chose, j'ajouterais la possibilité de laisser un pourboire. Je n'avais pas d'argent comptant alors je n'ai pas pu lui laisser un pourboire. J'étais très mal à l'aise.
bon retour! Ajourd'hui, lundi 3 juin 2019, 19h48, vous annoncez votre retour! Quand on avait annoncer le retrait de votre service, je ne pouvais l'imaginer. J'ai utilisé le service plus dune fois et jai toujours ete satisfait. Au moment de la commande, je pouvais voir le nom du chauffeur et petite description. ils etaient toujours tres correcte avec moi. JAMAIS je n'avais a manipuler de largent, tout etait automatique grace aux coordonnées que j'avais laissé a mon inscription.jenaiplusdeplacezut
15 taxis autour de moi mais 0 courses en 20min d'attente. Quand un accepte enfin ladresse de récupération change donc j'essaie de l'appeler pour lui dire de venir à la bonne adresse. Numéro ne sonne meme pas c'est impossible de contacter le chauffeur. Finalement à part la prise d'argent sur la carte rien ne marche. Quitte à copier Uber autant le faire bien
Ancien habitué de teo, notamment pour aller a l'aeroport; Ce qui me coutait env 40$ avant, le meme 40$ via d'autre cie, le meme 40$ affiché à l'horodateur à mon arrivée, a fini en facture de 100$ chargée..... Mon taxi était pas un electrique alors que je l'avais sélectionné. Le service clientèle est une boite vocale. Belle arnaque le retour de teo....
L'estimation de l'applis est mediocre, et le "service a la clientèle " m'a contacté pour finalement me démontrer qu'ils se foutent complètement de leur app. Ppur eux, tout fonctionne comme cela devrait. Le client est mieux avec Uber, laisser les dinosaures reposer en paix....
Très dommage. J'ai planifié une course 2 heures en avance et le taxi n'est pas venu. J'aurais aimé encouragé cette entreprise mais ce ne sera plus possible.
Bien rodée, tout se passe sans anicroches
Incapable de commander un taxi via votre application. Ça dit "la magie opere" puis rien. aucun téléphone trouvé non plus pour le commander via téléphone. Très déçu de ne pas être en mesure d'essayer vos services
Impossible de contact le chauffeur via l app, elle crash. Course annulée sans aucun contact. On a pris le bus 🤷
L'idée est vraiment bonne. Par contre, ça met quand longtemps à chercher un chauffeur et j'ai toujours des soucis pour le paiement. Il ne retient pas d'une fois sur l'autre les infos.
Je voulais commander un taxi ... ça m'a donné un estimé entre 29$ et 31$ ... ok ... rendu à la page de paiement, le montant à payer était de 60$. J'ai fais autrement.
très bonne appli, mais le service n'y est pas... j'avais réservé la course une semaine à l'avance mais après 45 minutes de retard j'ai cancellé et appelé une aotre compagnie. je ne recommande pas
On vous donne une estimation et on vous charge 4$ de plus que le prix maximale de l'estimation et ceci presque à chaque course! Il n'y a aucune façon de se plaindre ou de demander une explication dans l'application... Restez sur Uber :(
J'adore Teo Taxi, j'ai toujours un super service, rapide et courtois. Leur service à la clientèle est lui aussi exceptionnel. Très heureuse d'encourager cette compagnie d'ici!
Bien mais semble avoir certain glitch avec la prise de ladresse . Pour la reservation , ne permet pas une modification
L'expérience client avec Téo est toujours EXTRAODINAIRE. Le merveilleux chauffeur qui a pour prénom Guy est tout simplement le chauffeur que tout clients devrait avoir, il est tout simplement parfait. Il vous donne l'envie de prendre un taxi à longueur d'année , poli, discret, TOUJOURS de bonne humeur en plus d'avoir une jolie voix (facultatif au bon service) Une très bonne façon de débuter une journée ou de la finir. Longue vie à Téo taxi!! Madame Claude.
Triste de constater que l'application ajoute automatiquement 15% de pourboire alors que je l'ai plutôt donné en dollars. Je sais aussi que ça coûte cher par semaine aux conducteurs de taxi pour faire affaire avec la plate-forme technologique qui regroupe la compagnie Teo et d'autres . Déçue d'apprendre que je croyais VRAIMENT utiliser une plate-forme honnête.