TGV Pro

L'appli est rapide et intuitive. Mais Il manque une fonctionnalité : pouvoir spécifier ma préférence de place ! Donc j'annule et je rachète ?!? Ensuite, je trouve que les choix de taille et couleur de police ne sont pas les bons : le plus important c'est le jour, le trajet et l'horaire. Or ce qui est en rouge et gros c'est le trajet, l'horaire en noir est moins visible et le jour en rouge mais plus petit. le trajet est spécifié deux fois: inutile, je préfère avoir ma voiture, haut/bas, place.

Application en voie d'amélioration. Ce qui est bien est qu'elle très intuitive user freindly, elle affiche en temps réel (quelque dizaines de secondes de décalage par rapport aux écrans dela gare) les voies à emprunter. L'annulation, l'échange sont bien facile, l'affichage du QR code à l'embarquement très simple et surtout dématérialisé. Le seul petit soucis à mon égard est lors de réservation tant que abonné tgv télétravailleur, est l'affichage statique des créneaux au lieu de donner le choix

Il y a des trous de connexion durant le voyage. L'appli nécessite une connexion au moment du contrôle. Vous avez tous les éléments pour maintenir une information (QR code) durant le voyage sans reconnexion obligatoire. Avec, si une connexion est détectée, une remise à jour des infos !

Application inutilisable depuis plus de deux mois !! À l'ouverture de l'appli, le message "une erreur est survenue. Veuillez vous reconnecter" apparaît systématiquement. Résultat : je ne peux plus changer mes billets via l'application, je suis obligé de me présenter aux guichets pour les changements. L'application est donc devenue inutile. J'ai essayé de désinstaller l'application et la réinstaller mais sans succès.

Cela fait plusieurs années que j'utilise l'application et je n'avais pas rencontré de problème auparavant. Sauf que l'application bugue depuis plusieurs jours. Les voyages n'apparaissent pas et un message d'erreur indique qu'il faut tenter de se connecter ultérieurement. Ça fait plusieurs jours que j'essaye ! J'ai même désinstaller et réinstaller l'application, ça ne change rien... Pouvez-vous régler le bug ? Merci par avance !

L'ancienne application était plus efficace notamment en terme de visibilité des trajets et échanges. Quand on veut voir le détail d'un trajet seul le numéro de train est proposé pas les horaires. Par exemple, il est indiqué le départ dans 40min alors que l'on veut avoir l'heure de départ du train. Aussi pour les échanges, impossible d'y accéder lors d'un trajet avec correspondance lorsque celui-ci est déjà démarré. Bref une application qui se veut centré utilisateur mais...

Appli doublon avec SNCF. Peu d'intérêt. Quand on voyage pro, - on n'a pas besoin de oui-gadgets informatiques, juste un siège et une tablette pour travailler. - on peut être ammené à prendre le TER (si j'vous jure, j'ai des clients qui ne sont pas desservis par le TGV !). Dans ce cas, rien dans cette appli. - L'échange n'est possible que si c'est au même prix, c'est-à-dire à peu près jamais. C'est plus simple d'utiliser l'appli de l'agence de résa, ou le bon vieux guichet qui manque souvent.

Catastrophe ! Suite à la mise à jour de l'application (que je refusais sachant ce qui risquait de se passer étant donné la maîtrise de la SNCF...), j'ai perdu tous mes e-billets en cours, mais aussi tous les billets passés. Et même en saisie les références, impossibles de le recharger. L'application indique "erreur de synchronisation". Un logiciel digne de la maîtrise de la SNCF : incompétence ! Et dire que cela fonctionnait à peu près avant la mise à jour....

Ça ne fonctionne pas. Que je cherche à me connecter via mon numéro de carte ou via mon identifiant sncf connect. J'ai un message qui me dit que je ne suis pas reconnu..... catastrophe les mises à jour ces derniers mois. Depuis une mise à jour de souvenir vers mars ou avril je ne suis plus reconnu. Nous sommes nombreux dans ce cas avec les mêmes problèmes : arrêtez de sans cesse mettre à jour des applis qui fonctionnent. J'utilise cette appli depuis sa création quasiment et jamais de soucis.

Pitoyable : pas moyen de faire apparaître mes billets, que ce soit de manière automatique ou en tentant d'inscrire la référence du voyage moi-même "une erreur est survenue". Pas de réponses dans la FAQ à ce sujet. Et je ne parle pas du choix des couleurs dans les listes des paramètres : gris clair sur fond blanc (au moins maintenant je sais ce ça fait d'être déficient visuel).

Cette appli ne démarre plus depuis la mise à jour du 8 octobre. Impossible de revenir à la version précédente. Sinon très bonne appli quand elle fonctionne. Petite mise à jour : Après avoir désinstallé et réinstallé l'application, tout à de nouveau fonctionné. Informations pour le développeur, l'erreur était lié à l accès bdd (stacktrace vue dans les logs) provoquant l arrêt de l' appli a son ouverture, la réinstallation a à priori remis le bon chemin.

Bonne application, pratique et qui va à l'essentiel. Mais trop de soucis techniques. Le dernier en date : impossible de se connecter en 4G, et comme je change souvent de train, pas simple à gérer... Apparemement, sur les forums, ce serait un problème récurrent qui date. Merci aux équipes de faire le nécessaire.

Simple et pratique pour changer de billet. Seul bemol je ne recois aucune notifications (elles sont bien activées pourtant). Merci pour ce retour qui n'est pas des plus utiles. Je suis sous Android 10 et ne reçois aucune notifications malgré qu'elles soient active . Incompatible ? Toujours pas mieux voir de pire en pire impossible d'échanger un billet sans devoir se déconnecter et se reconnecter.

il y a encore beaucoup d'améliorations à faire pour que l'application soit correcte ! 1) Impossible d'annuler un trajet 2) les gares "bis" liées à l'abonnement annuel ne sont pas proposées quand on souhaite réaliser un échange. 3) Depuis la dernière mise à jour on consultant le prochain réservé l'application affiche en haut de la liste des résas une date dans 3 mois ! en allant dans le détail de ce trajet c'est la bonne date... et il y d'autres bugs mais pas assez de place ici pour tt décrire

Plus ça va et moins ça va ! Cette application très bien au demeurant cumule les retours arrières en terme de fonctionnement. Depuis ce matin, sans raison, je suis bloqué dans une boucle Kafkaïenne avec une histoire de jeton. Je me déconnecte de l'application, j'efface le cache puis les données, je redémarre mon smartphone et je réinstalle l'appli : je suis toujours connecté à mon compte et aucune erreur n'a disparu !! C'est quoi ce virus ?? Toutes les montées de version sont catastrophiques [EDIT 30/01/2020] Hé voilà une nouvelle fois le wifi connect qui part complètement en vrille sur Android alors que je suis connecté sur PC. Cette application ne fait que régresser et c'est bien dommage car elle est très utile

Bien mais peut mieux faire. Quelques regrets pour une appli "Pro" dont l'un des enjeux devrait être sa rapidité. Quelle lenteur à l'ouverture et notamment lorsqu'il n'y a pas de réseau. Que de mises à jour obligatoires qui tombent souvent au moment ou on est dans l'urgence. Et enfin, quel dommage de ne pouvoir échanger un billet après son départ nous obligeant à passer par une borne...

Appli très pratique. En plus des différentes infos sur vos réservations elle vous permet de facilement échanger vos billets en quelques clics. Cependant, il est malheureusement impossible de réserver vos billets depuis cette appli, il vous faudra passer par votre espace client sur le net pour le faire, les réservations ainsi effectuées seront ensuite synchronisées sur l'appli.

J'utilise l'application depuis de nombreux mois, mais la nouvelle version ne fonctionne plus sur mon Samsung note 3. Il ne reconnaît plus la connexion. je suis très surpris et déçu de la situation. 3 réinstallation et .... toujours rien. RE : Wifi ou 4G accessible, au lancement l'application, après un long écran blanc, bloque sur "pas de connexion - réessayer plus tard" . ...

L'application ne fonctionne pas sur mon téléphone Xiami a3 sous android 9. A l'ouverture, le message suivant apparait alors que internet fonctionne : En raison dun problème technique, la connexion a l'appli n'a pu être établie. Merci de vérifier que vous disposez bien d'une connexion internet. Merci pour votre réponse et correctif rapide.

Il n'y a pas de remontées automatiques de mes billets, il faut saisir manuellement le N. de dossier. Aucune remontée des points de fidélité. Depuis quelques jours il est impossible de se connecter à l'application même après désinstallation et réinstallation. L'application fonctionnait mieux tant que je n'avais pas de carte de fidélité et d'abonnement. Bien dommage.

la nouvelle mise à jour est une catastrophe ! je ne vois plus mes trajets sur un seul ecran, et les voies de depart n'apparaîssent carrément plus. je me fiche pas mal de la voie d'arrivée et de la duree du trajet (qui sera de toite façon rallongée pour "raisons techniques"), par contre on fait bien perdre du temps aux contrôleurs à devoir chercher les e-billets. Arrêtez d'updater ce qui fonctionne pour en faire des choses inutilisables, comme vous avez déjà fait avec l'appli Grand Voyageur !

Impossible de se connecter ! Après le lancement de l'application, un pop-up me demande de me re-authentifier avec comme seule option le bouton Valider. Après validation l'aplication redémarre et le Ie pop-up revient. De mon côté, je n'ai jamais rentré mes identifiants. J'ai désinstallé et réinstallé l'application, pas d'amélioration.

Impossible d'utiliser cette application, qui ressemble plus à une collection de bugs qu'à une application pro. Depuis plusieurs jours, impossible de mettre à jour mes voyages. Le service est momentanément indisponible et on me demande de renouveler l'opération ultérieurement, chose que je fais depuis 2 semaines. A quand une vraie appli qui fonctionne ? On ne peut pas mettre zéro étoiles, dommage car ça ne vaut pas plus

Cette application fonctionnait plutôt bien. Depuis mon changement de téléphone, impossible de la faire fonctionner. "En raison d'un problème technique la connexion n'a pas pu être établie" Désinstallée et réinstallée plusieurs fois, téléphone rebooté .... rien y fait. Je vois sur le forum que je suis loin d'être le seul, mais impossible d'avoir une réponse pour résoudre le problème. Je travail dans l'informatique et dans le développement d'application ... j'ai fait plusieurs tests. L'application fonctionne uniquement en WIFI et pas sur les datas de la carte SIM ... et OUI j'ai bien internet sur la carte SIM. NB : IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE SUPPORT VIA l’application, dans la rubrique Aide & Contact ... CAR L'APPLICATION NE SE LANCE PAS !!!!!!

Mon expérience de l'appli il y a 6 mois c'était!: Doit se mettre a jour a chaque fois qu'on lance l'appli 😑 Post déconfinement, j'essaye de la réutiliser (parce que bon elle fait des trucs pratiques quand même), et pas moyen de synchroniser les données, elle me dit systématiquement qu'il n'y a pas de connexion internet d'activée (alors que je viens de la désinstaller / re-télécharger!). Wifi, réseau de données, pas moyen! Expérience d'utilisation plus que frustrante, appli nulle!

Elle fonctionne parfaitement sur mon mate 10 pro. Toute les fonctions sont opérationnelles contrairement à l'app SNCF qui oblige à flacher car la saisie de la référence du dossier et son nom échoue trop souvent. Je peux importer simplement mes billets, visualiser les trajets, faire des échanges de billets. Le tout de manière intuitive. Il manque juste un widget pour passer les portiques sur les quais pour que je l'adore totalement. 😊

je modifie mon avis suite aux corrections apportées avec la dernière mise à jour. Fini les problèmes sur la date des trains et sur la durée du trajet. Les données affichées sont fiables. J'utilise l'application quotidiennement, elle est efficace et rapide. Elle repond à mes besoins qui sont avoir accès à mes billets de manière déconnectée. avoir accès à ma carte de voyageur pouvoir échanger rapidement mes billets

Application qui tourne en boucle et me demande de me ré-authentifier à chaque lancement, alors que mon nom apparaît dans la 1ère fenêtre de lancement. Impossible ensuite d'accéder à l'interface, elle redémarre de nouveau.. Légèrement désagréable juste avant de passer les portiques de sécurité pour prendre son train ou tenter de changer d'horaire. La réinstallation résoud le problème provisoirement, mais cela pose question sur le niveau de qualification des applications avant mise en production.

Gestion calendrier très mauvaise, appli lente. Dommage car beaucoup de fonctionnalités ont été bien pensées (échange de billet très simple). L'appli oui sncf gère mieux les invitations, elles ne se suppriment pas toutes seules pour se remettre à l'identique, créant des rappels sans arrêt et rendant impossible le partage d'invitation avec d'autres personnes...

L'application, qui est devenue indispensable a avec la dématérialisation des titres de transport, ne fonctionne JAMAIS ! Chaque mise à jour est annoncée comme résolvant les problèmes de crash. Ce n'est JAMAIS le cas. C'est hallucinant de voir qu'une boîte de cette taille, qui facture des billets de train en 1ere à prix d'or ne soit pas capable d'éditer une application qui fonctionne. Inadmissible et désolant.