The Keys - Serrure connectée

Je mets 2 étoiles car à l'ère des montres connectées, The Keys est a la traîne pour mettre une compatibilité avec les systèmes Android. Le marché des montres connectées est en plein essor, il faudrait se mettre à la page et faire comme ce que propose la concurrence, au risque de se retrouver écarté.....

Bonne serrure, application pas mal. Seul défaut (même si c'est une fonction bêta): l'ouverture automatique à l'approche. Cette dernière fonction marche pas top. Peut être est ce dû au fait que l'application ne demande l'accès au gps que quand elle est au premier plan et pas tout le temps. Le top serait aussi que la serrure se ferme automatiquement en s'éloignant...

Cette serrure connectée fonctionne parfaitement avec la serrure 3 points en applique de ma porte d'entrée. - Je l'ai rechargée via le câble micro USB 2 de mon téléphone. - Elle est très simple à installer : il suffit de pousser le barillet dans le trou de la serrure, après avoir enlevé l'ancien, puis de fixer le barrilet en le vissant normalement. - Elle est simple à paramétrer et à configurer en quelque clics via l'application mobile et un compte utilisateur : pas besoin de passer par l'ordinateur. - J'ai créé des comptes utilisateurs pour que les autres membres de la maison puissent accéder au domicile via leur propre téléphones S8/Note9. - On a 2 clés physiques founies, au cas ou. - L'ouverture et fermeture de la serrure via l'application mobile est instantanée et ultra rapide : C'en est impressionnant. - Je suis très satisfaite de la serrure THE KEYS, et la recommande pour son service technique qui est au top, son prix, sa finition, ses performances, sa simplicité d'installation, de fonctionnement et d'utilisation, par rapport à la concurrence (OKIDOKEYS, pour l'avoir utilisé, est dépassée, moins performante, plus compliquée à faire fonctionner, et plus chère). - Grand merci encore au service technique et commercial de THE KEYS, qui a été très disponible, très compétent, et très réactif : commandé la veille et reçu le lendemain.

La clé connectée The Keys est idéale pour gérer à distance les accès aux locataires, à la famille, aux amis ou à des intervenants extérieurs tels que syndic, plombier, électricien, pour des dépannages en urgence, etc. Elle peut décontenancer au début les personnes qui le connaissent pas le système. Mais c'est tellement bluffant qu'il est ensuite impossible de s'en passer. Fini les clefs qui se baladent, les boîtes à clés,... Le service après-vente est très performant et c'est très rassurant.

J'aime bien utile et pratique, néanmoins il faudrait reporter certaine fonctionnalité sur la plate-forme Web. Car le premier réflexe que l'on a c'est qu'une application est le résumé d'un site Web où un résumé de fonctionnalités et non l'inverse. Car ici l'application propose plus de fonctionnalités que le site qui lui permet de consulter que les logs et quelques actions basics.

L'appliance est super bien pensée, la famille l'adore. Parfois elle bugue mais rien de grave si on attentif. Seul point c'est la partie notification ou quand on active l'option main libre ne disparaît pas. Donc il faut supprimer les notifs une par une. Le seul défaut c'est quand on rentre à plusieurs en mode mains libres. La serrure buggue et elle s'ouvre plusieurs fois. Limite dangereux si on ne fait pas attention.

Société à recommandé, envoie rapide, à ce jour nous utilisons plusieurs système de cette marque et pas déçu. Système très apprécié par nous même en temps que gérant de gîtes. Nous avons choisis ce système pour une facilité de la gestions des clés de nos locataires. Cela nous évite de donner plusieurs clé à chaque fois ce qui évite les pertes de clés ainsi que les reproductions qui on un coût. Barillet de bonne qualité avec de multiple système d'ouverture (digicode, télécommande, clé, application sur smartphone) Nous avons eu un problème sur un de nos barillet, sav réactif sur la prise en compte et la résolution de notre problème. L'amélioration de la qualité de ses produits pour cette société à priori est un point important car remplacement de la matière principal sur son système d'entrainement de ces serrures, les touches du digicodes était un peux petites celui-ci vient d'être remplacé.

La serrure est très simple à mettre en place, et une fois paramétrée elle fonctionne bien. Malheureusement, je rencontre des erreurs de communication Bluetooth dès que je veux modifier les paramétrages, et le support ne répond pas à mes demandes...

Serrure GENIALE ! Le TOP du TOP ! Livraison très rapide. Très simple à installer, utilisable en moins de 5 minutes. Documentions et sites parfait, très bien expliqué. C'est la serrure parfaite et très sécurisée. Plus besoin de clé, c'est une liberté très appréciable. Le service de tchat est au top ! disponibilité, interlocuteur très technique. Prix du pack très correcte. Je recommande vivement cette serrure.

Fonctionne très bien. Excellente autonomie. Cependant, depuis la MAJ de mon Oneplus6 en Android 10, j'ai des problème de connexion bluetooth. Je dois désactiver et réactiver le bluetooth pour la serrure soit trouvé, du coup c'est pas pratique et ouvrir avec la clé va plus vite. Une MAJ prévu ?

J'avais le choix entre la serrure connectée The Keys made in France et d'autres serrures. J'ai opté pour la marque française et je ne le regrette pas.J'ai commandé tous les options : digicode, 2 télécommandes, la passerelle internet. Le sav est réactif à chaque fois que j'en avais besoin. Globalement j'en suis très satisfait. Reste quelque détails à voir comme ouverture main libre qui marche une fois sur deux et la connexion avec Google home qui tarde à venir.

Du materiel impeccable , une application soignée et un SAV au top que dire de plus. Je vous recommande d ailleurs le chat du site et ses techniciens hyper efficace. L'ouverture/fermeture est un jeu d'enfant et l'attribution d'accès également . Cette serrure connectée est bien la meilleure sur le marché comme j ai pu le lire dans de nombreux test.

J'ai eu des problèmes mais du a des circonstances de vacances, Covid etc cela a pris du temps, le service support ma contacté afin de me dépanner, un arrangement a été trouvé, Merci The-Keys. Je vous suis depuis le début sur Kickstarter et il faut que ce produit made in France ait du succès ! Cette serrure connecté est génial et fonctionne comme il le faut !

super produits facile à installer , configurer et utiliser.le top. je pensez que j acheté un gadget ,apres utilisation ce n est vraiment pas le cas. Mon premier message daté de decem bre 18. Quelques mois apres J'ai eu un petit soucis. le SAV a été top top. et tres rapide. si vous reflechissez n' hesitez pas. Merci the keys

Un produit de qualité très médiocre jolie dans la pub mais en fonctionnement des imperfections et une durée de vie d une ou deux années. Avant les problèmes !!! Une application bien pensé dommage pour le flicage obligé d avoir la 4g pour arrivé à ouvrir la porte idem pour le GPS bref un gadget très onéreux pour une qualité de tes bas de gamme... conseil d avoir le vrais clé pour ne pas rester à la porte...

super serrure. apres trois mois d'usage nos enfants sont ravis d'utiliser le smartphone pour un usage concret et pratique. et on attend avec impatience la telecommande pour la plus jeune. bon produit qui semble fiable. apres trois mois d'usage la batterie est a 67%... performant.

Utilisateur depuis un an et demi environ. La serrure est très pratique en plus de son barillet très sécurisé, lorsque l'on a des enfants, de savoir qu'ils sont bien rentrés après les cours grâce aux notifications.

Maj: le bug dont je parlais vient d etre supprimé :) A mon avis thekeys, c est le top de la serrure connectée! Avis précédent. Super produits. Super sav ! Attention toutefois il y a un bug avec la version android de l appli ( le lieu de la serrure n est pas enregistré ce qui a pour conséquence de ne pouvoir utiliser la serrure avec alexa) la solution utiliser l aplli avec ios ( en attendant la maj sous android). Sinon l appli android est fonctionnelle sur tout le reste. Que du tres bon :)

Super éco système avec 6 mois de distance vraiment satisfait et toute la famille s y est mis. Contrôle de la porte d entree ainsi que du portail automatique. En plus équipe très réactive a la moindre question. Je recommande.

Excellente serrure, le SAV en ligne est irréprochable et disponible tout le temps, week-end et soirée ! Perso j'ai quelques soucis avec le "main libre" mais je soupconne mon smartphone.. En effet Huawei empêche souvent les applications de tourner en tâche de fond.. Je vais investir dans le digicode

Je dispose de la serrure depuis 3 mois elle fonctionne très bien, le produit est abouti de plus il y a un un service pour répondre à toutes les questions techniques en direct sur le site. Après avoir épluché touts les articles sur les serrures connectées je pense que the Keys est la meilleure

Kickstarteur et utilisateur de la première heure, je dois dire bravo à l'équipe qui présente un produit de qualité accessible, fonctionnel, simple à installer et à utiliser. Excellent SAV avec une équipe compétente. Depuis ses débuts, la serrure comme l'application ont bien évolué et présentent régulièrement des MAJ. En + c'est une serrure connectée notamment à de la domotique ou Google/Apple. Je donne accès facilement à toute ma famille. Ah oui cerise sur le gâteau, il y a 2 clés de qualités👍

Après avoir compris le truc c'est dommage qu'il soit nécessaire de laisser la notification de main libre toujours ON. Les états ne sont pas toujours réactifs. Bluetooth l'éternelle réfractaire.

j'utilise l'application pour la salle commune de ma résidence, autant dire qu'elle est utilisée de manière Intensive au quotidien. Le système est génial, j'autorise les résidents et je les enlève du système quand ils partent. Je suis au courant des mouvements et ce système me permets de sécuriser le matériel mis à disposition sans restreindre mes locataires à un prix défiant toute concurrence. j'utilise the Keys depuis plusieurs mois maintenant et rien à redire, du coup je pense que je vais l'in

Après 2 ans d'utilisation je suis très satisfait de cette serrure. Juste un problème il y a 4 mois résolu hyper rapidement par le SAV dans le cadre de la garantie. Ils ont reçu la serrure le lendemain de mon envoie, raparer ou upgradé la parti mécanique puis réexpédié le jour même. Bravo on peu pas faire plus rapide. Concernant le SAV il faut impérativement les joindres en ligne par le chat. A chaque fois j'ai eu une réponse presque immédiate. L'ouverture ou fermeture via Google home fonctionne

Impossible de se connecter à son compte. De plus, après la mise à jour la serrure configurée n'apparaît plus, et vu qu'il est impossible de la rajouter, j'ai une application inutile, une serrure inutile et de l'argent gâché. Ils ne répondent pas aux mails, et au téléphone personne ne vous rappelle. En un mot... Fuyez!

Depuis la dernière mise à jour, ni l'application, ni les télécommandes ne répondent. Éviter de déployer des mises à jour si celle-ci sabotent le dispositif..

Une pure merveille matériel de très bonne qualité et logiciel en évolution permanente. L'autonomie est juste incroyable. L'équipe est au top et répond rapidement à toutes les questions.

La serrure est géniale, rapide et fiable. La gestion des utilisateurs est simple et offre une excellente tracabilite de qui rentre... et en plus c'est fabrication française !

Utilisateur depuis des années de la serrure et du TkInside, les produits sont de qualités et le service au top. Je ne reviendrais plus a une serrure classique.