Catégorie : Lecteurs et éditeurs vidéo
ça fonctionnait très bien jusqu a il y a 1 ou 2 semaine. je ne peux plus voir les images avec la 4G, seulement en wifi,a quelques mètres de chez moi. MERCI de régler ce problème au plus vite car le matériel nous devient inutile,l appli si on e peut pas voir à distance. le message erreur dit : la chaîne n'est pas connectée à la caméra (en 4G ,je précise)
Bonjour. Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus interroger ma caméra en 4G (à distance comme à proximité). Un message s'affiche : "La chaîne actuelle n'est pas connectée à la caméra." En Wi-Fi, interrogation possible uniquement à proximité. Merci de bien vouloir régler ce problème au plus vite. P.S. Je suis équipé d'un kit de surveillance Thomson (réf. 512349) et mon mobile est un Huawei P9 lite.
Fonctionne rarement, indique que la caméra n'est pas connectée alors que l'appli sur IPhone fonctionne bien. Aucune mise à jour ou nouvelles fonctionnalités depuis des années et pas d'équivalent sur PC.
Ça fonctionne mais très lent sur l'application. Impossible de voir toutes les caméras sur le même écran du téléphone. Une mise à jour serait appréciable !
Merci pour la mise à jour. Il n'est plus possible de visualiser les caméras. Matériel a éviter. Taper 000000 pour saisir le mot de passe par défaut puis saisir un nouveau mot de passe.
L'application ne fonctionne plus avec les événements passés. je pouvais voir quand une personne était passé devant la caméra sans être en direct et maintenant ça ne fonctionne plus
Ne se connecte absolument pas. Thomview est un peu mieux mais impossible quand même de se connecter hors zone WiFi de la webcam.
Inadmissible que depuis la dernière mise à jour ont ai plus accès au caméra sur les smartphones.merci au programmateur de faire le nécessaire rapidement ce serrai la moindre des choses au vue de l investissement
Bonjour, il nous demande de changer de mot de passe, mais nous ne nous en souvenons plus. comment faire pour le récupérer merci pour votre réponse C'est pas possible du matériel neuf et on fait quoi À quoi ça sert là WiFi
On ne peut jamais se connecter avec le téléphone, il est impossible de savoir se qu'il se passe si vous n êtes pas devant l ecran initial ! Très déçu !
Ne fonctionne plus Impossible de voir les caméras en Liverpool sur smartphone L'application me demande de changer le mot de passe. Malgré mes essais rien ne fonctionne.
Depuis la dernière mise à jour problème de connexion, l'heure décalée, plus possible de regarder les événements dans l heure passée, déçu d' avoir acheter ce produit
Trop sensibles se déclenche au passage d'un moustique et pas toujours au passage d'une personne je déconseille.
Je ne reçois plus de notifications depuis la dernière mise à jour ...a quand une nouvelle mise a jour ???
Très bonne application. En lien avec le système de lecture des caméras de protection devant ma maison.
S Depuis la dernière mise à jour plus rien ne fonctionne pas de vison sur mon téléphone et impossible de connecter les cam 3 et 4 à l écran intérieur
Ne marche plus depuis la mise à jour. Problème de mot de passe. Impossible de le valider.
Impec, rectification de maj et là c'est good ça fonctionne parfaitement, notification efficace et bonne qualité d'image, continuez comme ça 👍
L'application demande de changez mots de passe et cela est impossible Pourtant connecté mais rien !!!
Très simple à employer Images impeccables même de nuit OK
Appareil non connecté....Pourquoi ? Pas d'accès mobile. Pourtant tout est en place...
Ne fonctionne plus avec la nouvelle version,mer i de régler le probleme
parfait je regarde chez mou depuis mon smartphone et ceci quelque soit la distance
Dur dur de ce connecter. Pas terrible l application même nul
Problème avec l appli sur 4. Caméra une seul fonctionne
Plus de caméras sur téléphone faudrait peut être faire quelque chose 🤬🤬🤬
Ne marche pas en 4G seulement en WiFi,
bonjourJe n'arrive plus à me connecter!! comment faire car je ne sais plus mon mot passe??? Svp merci
Bonjour, comment récupérer un mot de pass ou changer un mot de passe merci
Fonctionne mal depuis la dernière mise à jour. Il n'est plus possible de voir des enregistrements sur une journée complète, ni de voir ceux des heures précédentes le direct. Faites une mise à jour rapidement pour que l'application soit toujours efficace.