Tim Hortons

Super, mais bogue souvent à l'ouverture. Parfois c'est long, parfois on doit la fermer et la réouvrir. Il faut l'ouvrir dans la voiture avant d'entrer, car devant la caissière, on ralenti le groupe. Je n'aime pas les rabais qu'oit commander via l'appli sans faute par exemple. On a droit à un rabais ou non? Si oui, laissez le à tout le monde. Merci.

C'est une bonne application. Par contre, on ne peut pas inscrire d'instructions particulières pour les articles. Nous devons le dire quand on récupère la commande et ça ralenti la production. Aussi, il y a un bug avec le menu du diner. Desfois, il n'apparait pas.

Quand votre commande n'est pas introuvable au service au volant, elle est complètement annulée en livraison, sans explication aucune, après avoir attendue plus que de raison... Désolée, a date je n'ai pas réussi a avoir une seule expérience réussie avec cette appli. L'appli a juste réussi a me faire acheter moins, tant mieux pour mon porte-monnaie et ma santé, mais pas fameux pour le commerce ! Et je prédis que ça n'ira pas en s'améliorant !

Super appli! Un peu slow quand on change d onglet mais super facile à utiliser et toutes les promos & offres en valent la peine! Si vous aller ds les Tim souvent ou seulement a l occasion, cette appli vaut la peine! Pour les commande en ligne, j aimerais voir des options comme demi beurre et demi fromage à la crème pour les bagels... ça viendra, j en suis certaine!

Depuis 1 semaine je n'arrive plus à aller sur l'application. Ma connexion automatique ne se fait plus et je dois me reconnecter. Malheureusement je sais pas pour quelle raison mon mot de passe ne fonctionne plus. Je clique sur mot de passe oublié, ca dit qu'on m'a envoyé un émail pour un code de validation mais je ne le reçois jamais. Ça fait 20x que j'essaie.Mais rien n'y fait 😞 Je ne comprends pas pourquoi j'ai ce problème alors qu'avant je n'ai jamais eu aucuns problèmes avec l'application.

Application dysfonctionnel et programmes qui donne aucune envie, petite récompense pour beaucoup de dépenses et surtout un délais pour prendre les petits points sinon c'est perdu! Un programme de point qui périme ça vaut même pas la peine.

Voleurs ! J'ai passé une commande avec l'appli. Je suis allée la chercher, mais le Tim n'avait pas ce que j'ai commandé. J'ai demandé un remboursement, ils m'ont dit qu'il fallait que ce soit le service à la clientèle de l'appli qui me rembourse. Le service clientèle de l'appli me dit que c'est le magasin. Donc personne ne veut me rembourser et je n'ai JAMAIS eu ma commande. Vous m'aurez pas 2 fois. Je désinstalle, et je vous fais la plus mauvaise pub que je peux !!!

Je suis vraiment déçu, premièrement par le système de points (peut importe l'achat 5$ ou 40$ ça donne le même nombre de points. Il y a des bugs, etc. Je déconseille cette app.

C'est le pire système de paiement que j'ai vu, j'ai mis 70$ sur ma carte et donc 70$ en moins dans mon compte de banque et pourtant les fonds ne sont pas sur ma carte. 70$ à la poubelle, sérieusement améliorer votre application.

Commande mobile réalisé pour faire un retrait au restaurant qui n'a pas les produits demandés. Il indique de faire l'annulation sur l'application mais le support indique de retourner au restaurant pour le remboursement. Je vais pas faire 100km aller retour pour un remboursement une 10ene de piastres. Le gaz va me coûter plus cher. C'est inacceptable !

Bien en général. Par contre, c'est pas tous les Tim Horton qui ont le menu complet. En ce moment, il ya le wrap du travailleur fiesta sur le menu de l'application mais pas le wrap du travailleur normal... Un peu n'importe quoi. Même chose pour le tim matin. Et j'en passe.

J'ai passé ma commande et tout a bien fonctionné. Arrivé au restaurant j'ai constaté qu'il était fermé malgré le fait que l'application indiquait le contraire. Je suis donc parti, mais j'ai quand même été facturé pour une commande que je n'ai jamais réclamée. Je ne sais pas trop comment ni si je vais récupérer mon argent. Je vais m'en tenir au McDo, là j'ai jamais eu de problème.

Pire expérience de livraison, j'ai commandé et la livraison étais en cours de livraison pendant 1heure la comande montrait en chemin 10 min & apres plus de 1 h d'attente la comande disait livrer & la comande n'a jamais été livrer enplus le livreur avait un faux numéro inactif donc ne pouvais le contacter & le service d'aide tim hortons est par émail sur attente .... j'ai perdu 40$ et rien reçu

Prends un peu de temps à loader à l'ouverture. Bugs à l'occasion, les offres ne loadent pas toujours, en arrivant à la caisse je dois payer le plein prix plutôt que le rabais de l'appli.

Toujours en train de boguer, très long à ouvrir, les offres ne s'appliquent pas toujours sur les prix à la caisse et aucun moyen de réclamer la somme dûe.

Impossible de signaler qu'on a un verre réutilisable lors de commandes a l'avance au service au volant. Le seul choix est "Non".

Le seul probleme avec cette app est la vitesse et elle lag beacoup a chaque fois que l on appui sur une fonction.

Superbe application, facile d'utilisation. Simplifie l'achat et sauve du temps.

Je change mon avis, car ça fait deux semaines qu'on a plus aucune offre et les offres sont trop répétitives en général.

Une grosse compagnie avec une app si nul. Comparé à Mcdo,le jour et la nuit.Grosse deception. Je passe une commande et le restaurant ne la reçois pas

Je suis un fidèle client de Tim depuis plusieurs années et le programme de récompense de l'application es super

Bonjour, l'autre version était très bonne et je n'avais aucun problème, mais j'essaie de telecharger la nouvelle version et il y a un problème avec le telechargement. Ça ne veux plus s'ouvrir. Il y a mes offres que j'aime bien utiliser et qui me font économiser. J'espère que le problème va se régler.

Tout d'un coup dans l'application je ne suis plus capable d'avoir accès à mes récompense gratuite et de voir mon historique d'achat..👎donc je ne peux plus me servir de mes points accumulés. J'ai désinstallé l'application pour ensuite la re- télécharger, résultat il ne trouve plus ma carte..😡 Encore une fois je ne suis plus capable d'ouvrir l'application. C'est le temps du déroule le rebort 2021.

L'application est vraiment pourri. Elle n'est pas intuitive. Très compliqué pour arriver à une commande toute simple et malgré que l'on choisisse le bon emplacement, la commande est effectué souvent au mauvais endroit puisque l'application semble le dernier utilisé. Bref, argent perdu car impossible d'annuler non plus cette commande. L'ancienne version était de beaucoup supérieure à celle-ci. Moi je ne vais plus l'utiliser malheureusement et j'étais pourtant la plus fidèle à commander par mobile.

Mise à jour : hier j'ai reussi à mettre 50$, mais le problème est revenu immédiatement après. J'essai à tout les 1-2 jours. une fois (même problème qu en début 2019) impossible de recharger mon compte, ca dit problème avec votre carte de crédit (celle que j'utilise depuis toujours et tous les jours) et de réessayer plus tard, ca fait 2 semaines que ca dure. Application désinstallé et réinstallé.... Rien fonctionne, encore moins les service à la clientèle.

Excellent exemple de vouloir réparer quelque chose qui fonctionnait. La mise à jour est plus jolie mais beaucoup moins utilisable, il y a clairement un biais vers le design graphique vs expérience utilisateur. On perd son historique et tout semble demander pas mal plus d'efforts. Quand on change c'est pour améliorer pas pour rendre moins bon et plus frustrant. Joli n'est pas égal à bon... cet App n'est pas bonne, il y a juste le reçu final qui est plus clair. Frustration...

Une fois l'application téléchargée, impossible de se connecter pour se créer un compte, car il y a tout le temps le message d'erreur que j'ai perdu ma connexion (ce n'est pas le réseau Internet qui fait problème ici)! En espérant que le tout soit réparé avant le début du nouveau déroule le rebord qui va se jouer sur cette dite application!

Depuis la dernière mise à jour, quand j'ouvre l'appli, je n'ai que trois petits points qui ne font que tourner et ce même après 12 heures, toujours rien seulement les trois petits points qui flashent en alternance ! Je n'ai paa envie d'envoyer un courriel pour dire qu'il y a un problème ! Juste à faire une nouvelle mise à jour avant déroule le rebord pour corriger tous les bugs que les gens ont écrit depuis la dernière mise à jour !

Déroule le rebord est Nice mais dure pas assez longtemps et accumulation point c'est génial!

En théorie, c'est une bonne application. Pouvoir voir ses points rapidement, savoir où sont les Tim à proximité, commander en avance pour éviter la file d'attente. Hors, l'application refuse obstinément de prendre la carte de crédit et la compagnie qui fait cette application ne donne aucun feedback sur ce point même après leur avoir écrit. Le menu qui s'affiche sur l'application n'est pas représentatif de ce que je retrouve à mon Tim. Donc, cette application sert uniquement à voir les points.