Catégorie : Voyages et infos locales
C'est pratique et rapide mais il y a eu un souci pour la commande de 2 places et il n'y a pas eu moyen de se faire rembourser alors que c'était à cause de mauvaises infos de l'appli. Eu droit à 3,80€ de dédommagement pour 25€ perdu. Et pour 1 des achats nous nous sommes retrouvé a devoir suivre un représentant tiqets qui nous a donné des horaires et des points de rencontres pour avancer ce qui est nul car on ne peux pas faire comme on veut.
Une catastrophe ! J'achète sur internet, je reçois un lien vers le téléchargement de l'application qui ne contenait pas le ticket acheté. Je refais la transaction : même problème. Finalement c'est en contactant le service client que j'obtiens mes tickets, plusieurs heures plus tard, avec impossibilité de me faire rembourser celui acheté en double. Processus beaucoup trop complexe à mettre en œuvre. Achetez sur un autre site, ce site est à fuire de toute urgence !!!!!
Bonjour, dans les autres systèmes, si j'achète 3 tickets, je peux donner à chacun son pdf, et chacun peut rentrer comme il veut quand il veut. Là, il faut attendre que tout le monde soit là pour entrer tous ensemble, avec la personne qui a acheté les trois tickets. C'est donc une régression par rapport aux autres systèmes. A proscrire donc
Je demande expressément à Google play de fermer ce site qui est une vraie arnaque. Alors que mes réservations étaient admises via le créneau horaire pour l'alambra de Grenade et que le paiement pouvait se poursuivre, sans raison sauf garder l'argent une semaine, ce site a annulé ma commande. Après 3 heures de discution , reconnaissant leur erreur, il ne veulent pas me rendre mes sous directement en moins de 24 heures . J'ai trouvé des places même jour pour deux fois moins cher.
Pour la visite de Chenonceaux l'application indique que l'entrée est gratuite pour les moins de 18 ans or, sur place, nous avons découvert que c'était payant et avons dû faire la queue pour les tickets 😫 De plus, l'application ne permet pas non plus de s'inscrire sur une plage horaire de visite. Nous ne recommandons pas du tout.
Tous les tarifs ne sont pas affichés notamment les seniors. Mieux vaut acheter sur place...et pas de remboursement...
Attention ça a l'air une belle arnaque...les ratings extras et surtout on tombe sur eux qd on tape le nom complet de certains de leur concurrent dans moteur de recherche Google play..pas très sport....
Magnifique visite qui nous fait voyager dans le temps et toute l'Europe. On aurait voulu prendre plus notre temps pour tout voir et tout lire: 2h30 auraient été nécessaires. Pas trop de monde, surtout pour un dimanche. A recommander.
très beau château.j avais pris des billets coupe file.je pensais qu avec ses billets ,nous n aurions pas à attendre dans une tres longue file.
Grosse arnaque, fuyez ce site, ils changent les dates des billets après le paiement et après vous ne pouvez changé ou annulé, c est tous bénéfices pour la société car les billets reçus ne sont pas aux dates réservé sur le site internet donc 298 euros de volez 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Je met 2 étoiles seulement car j'ai prit des billets de Barcelone pour visiter Montserrat , et ils n'ont pas changer l'heure , il ya marquer 14h alors que c'est l'heure d'hiver et que en été c'est 15h donc je doit attendre une heure pour faire cette excursion ..
Il est très compliqué de réserver plusieurs places pour le même créneau horaire,par ailleurs il faut payer d'abord puis réserver le créneau horaire après et là ça relève de la prise de tête, c'est quasi impossible car on vous demande de payer à nouveau ce que vous avez déjà paye
Billets en pdf pas possible. Génère toujours les billets d'une précédente commande !!!
Impossible de décaler d'une journée pour une réservation dans le mois qui suit . Une fois la réservation encaissé le client n,existe plus. A éviter
Audio guide ne fonctionne pas, explications non precises ma fille malade a du ressortir de la sagrada famillia mais comme le ticket était à mon nom elle n'a jamais pu rerentrer donc raté la visite
Facile, rapide. Un probleme avec la Sagrada familia mais qui a été réglé au bout d un mois, on a eu peur de se faire arnaquer mais l equipe de "tiqets" nous a rassuré, merci.
Facile d'utilisation, et les produits proposés top
Hélas mon expérience se rapproche du sentiment d'avoir été escroqué. J'ai acheté deux billets pour Disneyland qui se sont révélés non valides à l'entrée du parc. Pas de recours. Site à bannir.
Attention, appli et site qui arnaque car soit disant c'est pour faciliter mais en fait, arriver au musée, tu repayes ton entrée car ils n'ont aucun lien avec les billets achetés en ligne!!!
Nul, On acheté par un tiers, en cas d'erreur aucun recours possible. Ne commandez pas chez eux mais directement chez le prestataire souhaité. Service client en anglais uniquement
pas assez de précisions pour utilisation à plusieurs participants sur les billets.
Je l'ai utilisé sans difficultés pour 2 visites à Barcelone (zoo et l'hôpital de Saint Pau). Par contre pour le zoo tout le monde devait refaire la queue même si on avait un qr code. Je trouve la synchronisation avec l'adresse mail au point (les billets achetés sont synchronisés automatiquement dans l'appli) Par contre pour chaque billet je compare avec le site officiel pour voir si les billets sont cohérents avec ce qu'il est possible (contexte covid) sans mauvaise surprise jusqu'à maintenant.
Très simple d'utilisation. Les billets directement sur le smartphone et tout de suite après paiement c'est top et fait gagner du temps. En +, j'ai économisé sur les places achetées (18€ au lieu de 20€ soit -10%). Attention, j'ai vu que parfois, sur d'autres tickets d'entrée il n'y avait pas de différence de prix.
L'appli est bien..mais c'est dommage que l'on doive ressaisir les infos des participants à chaque visite...L'appli devrait les garder en mémoire au moins quelques jours
A EVITER ABSOLUMENT! Ils vendent des tickets qui sont non valable pour l'endroit directement, mais à échanger dans des agences de voyages (pour moi à 15 minutes de distance du musée). Autant faire la queue pour le musée directement, et payer un prix plus abordable au guichet que sur leur application.
Application qui ne facture pas réellement les prix affichés avec des surtaxes cachés, je ne recommande pas du tout! Je devais payer deux places pour une visite en promotion a 59€ et le montant reellelent prélevé était doublé soit 118 euros !! Aucune réponse du sav dans la partie chat de l'application par ailleurs pour résoudre ce problème... A fuir !
A bannir. Ses prix sont plus chers que les prix originaux. Pour notre visite au musée de Florence, l'audio guide était inclus. Mais l'application qu'ils proposent pour écouter n'existe pas en version gratuite. Vous ne faites aucune économie et leur service clients par mail est nul.
Magnifique experience! Sans aucuns doute le plus beau parc aquatique visité en terme de decor et vegetation luxuriante et pourtant nous en avons fait beaucoup dans de nombreux pays. Organisation au top, vestiaire, nombreux lockers ( caution mais remboursé en fin de journée) , masque etanche a disposition. Attraction au top ! Nous avons d'ailleurs repris des tickets a prix reduit pour une deuxième visite dans la quinzaine de jours suivant. ( 19€ au lieu de 38) et nous y retournons demain !
Ne passez surtout pas par cette application pour vos excursions, sinon cela risque de gâcher vos vacances. A deux reprises, ils ne se sont pas présentés au lieu de rendez-vous. Nous n'avons donc pas pu faire les excursions. Le service client est complètement inutile, demande sans cesse de patienter mais n'apporte aucune solution concrète. Nous nous sommes retrouvés avec une facture de téléphone exorbitante sans même avoir pu faire les excursions prévues.
C'est la deuxième fois que j'utilise Tiqets pour visiter une exposition. J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation et la rapidité avec laquelle je reçois les billets. En plus toutes les indications pour se rendre au musée sont données. Et l'option annulation jusqu'à 24 heures avant la visite moyennant 1,50 € est appréciable. Je recommande.