TomTom MyDrive

Même problème que beaucoup, impossible de synchroniser mes parcours vers TOMTOM Rider 550. Avec le support : remise a zero du GPS + re-synchronsation, Suppression de l'application du téléphone + re-synchronisation (+nettoyage bluetooth) Vérification des droits sur l'application Changement du mot de passe du compte et re-connexion des périphériques Bref tout ça pour rien, un autre technicien m'a indiqué que l'application à un incident, en cours de résolution. Vu le prix du matériel et du service, c'est quand même pas terrible.

cette appli. serait au top si on arrivait à se connecter au gps (le téléphone). et quand par bonheur on y arrive, bin ... tout ne marche pas (le trafic par exemple, ou encore la musique). Bref le "connexion impossible" est la seule notification bien visible. Pour un appareil à ce prix là, on est en droit d'attendre une connexion stable et irréprochable. Pour le reste, je n'ai pas encore testé mais j'imagine et j'espère que ça fonctionne correctement. Merci de regler le problème.

Bonjour, l'application est parfaite pour créer un parcours, le problème est que la transmission vers mon Tomtom 550 est aléatoire. Elle peut bien fonctionner puis pendant plusieurs jours plus rien, alors que le smartphone est bien reconnu et connecté. C'est dommage, apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas. Auriez-vous une solution. Merci

L'application est très utile pour signaler les zones de travaux ou de trafic dense en coupant le smartphone avec le TomTom. Mais elle a un gros inconvénient : celui de rester continuellement active, y compris quand on n'a pas besoin. Il est impossible de la désactiver, alors qu'elle est très gourmande en énergie et vide rapidement la batterie du téléphone. M. Et Mme du développement, merci de rendre possible la desactivation de l'appli !

Application très pratique mais depuis la dernière mise à jour, elle est devenue, d'après les statistiques de consommation du système, l'application ayant la plus forte consommation de batterie. 15 % depuis le dernier rechargement complet, c'est à dire hier vu que l'application a vidé la batterie de mon mobile durant la nuit. Le tout sans avoir utilisé l'application une seule seconde. Je dispose d'un pixel 4a sous Android 11

Galaxy Tab3 . Impossible de planifier un parcours, décevant! Message erreur : "Oups, impossible de planifier un nouveau parcours. Veuillez réessayer ultérieurement." Et pas d'accès à mes parcours déjà planifiés. Pas de problème sur PC et je retrouve bien mes parcours sur mon compte sauf sur ma tablette. Je suis bien connecté avec le même compte sur les deux appareils.

Bonjour, une horreur cette mise à jour entre la connexion du trafic qui veut plus fonctionner mise à part avec le hotspot. Une application qui fonctionne même le gps éteint et qui fait chauffer le téléphone. Et les erreurs de vitesses de route et de radars. Plus du tout de synchronisation Franchement il y a de quoi à améliorer. Bonne soirée.

L'appli n'est pas mal, mais, comme beaucoup, sur Galaxy S8 en tout cas, siphone la batterie plus vite qu'un rail de chnouf. Avant je faisais une charge journalière, maintenant c'est deux. Est en tête, et de loin, des applis qui consomment le plus. Et on ne peut même pas forcer l'arrêt, rien ne se passe, alors que quand on force une appli à s'arrêter, le bouton devient grisé, là non. J'y suis j'y reste. Je vois que le problème a déjà été signalé il y a près de 6 mois, mais rien de nouveau...

Globalement satisfait, mais gros manque de possibilités et ergonomie à revoir. Impossible d'importer un GPX, bouton supprimer mal placé et sans confirmation... Suite à la réponse qui m'a été apportée... c'est sympa de répondre, mais c'est dommage de répondre à côté de la question posée. Moi, je n'ai pas de problème de connexion. Je signale un bouton "Supprimer" mal positionné, trop près de la touche retour sur mon Android ainsi qu'un gros manque de possibilités: import GPX impossible sur l'application smartphone, l'inversion d'un parcours (trajet retour par exemple) impossible sur l'application smartphone, et la modification d'un parcours existant sur l'application PC, obligation de créer en totalité un nouveau parcours.

Elle est super...quand elle veut bien fonctionner. L'application n'arrête pas de faire planter mon téléphone et ce n'est pas dû au téléphone qui lui est neuf. Un freeze total de l'application qui oblige à la redémarrer ainsi qu'une vrai lenteur lors des saisies de texte. Elle fonctionne une fois sur deux. Il faut vite une mise à jour pour solutionner cela. Rapports de bugs envoyés via l'application

Decevant. Sur 2 jours, première journée les destinations saisies sont remontées et ont été récupérées par le GPS associé. Deuxième jour : pas de remontées, donc pas de récupération par le GPS. Données non visibles sur l'appli pc également. Le GPS étant connecté en Bluetooth, avait un accès internet, mais l'appli le donnait également déconnecté. Deconnexion du compte et reconnexion : rien n'a corrigé cette anomalie de fonctionnement, alors que le principe était intéressant.

Depuis début mai environ, vide la batterie. Aujourd'hui, par exemple, avec une batterie à 100% à 10h00 je n'avais plus que 7% à 16h45, dans les usages de batterie, il arrive largement en tête avec 42% de consommation, le second a consommé 2%. Cherchez l'erreur et corrigez la. En réponse à Jim: C'est bien d'être navré ou désolé, mais si l'on parcours les commentaires, je ne suis pas le seul chez qui la batterie est vidée. Il serait nettement mieux de corriger. Mais ça doit être trop demander.

Tomtom vs Garmin ... moto Application agréable, en revanche il n'est pas possible de réaliser un parcours en choisissant chaque route. L'application propose un tracé automatiquement en fonction de paramètres à renseigner. Conclusion si vous souhaitez faire votre road trip moto, il faudra préféré une autre application, Mapsource par exemple. Merci pour votre conseil, je note un plus effectivement. Si vous pouviez améliorer la création de parcours pour rendre l'application plus intuitive....

Il y a maintenant 3 mois que j'ai désinstallé l'appli. Elle utilisait 60 % de la mémoire du téléphone, faisait figer les autres applications, après désactivation se reactivait automatiquement en arrière-plan, faisait chauffer le téléphone et vidait la batterie. Je préfère maintenant, faire des recherches sur d'autres applications et mettre à jour manuellement mon Tomtom.

Intérêt limité et extrêmement énergivore. L'application tourne constamment dès que les données mobiles sont activitées même sans Bluetooth. Elle consomme une quantité ahurissante de batterie et impossible de l'en empêcher. Elle ne tient que très rarement compte des routes barrés par les travaux, les itinéraires sont donc peu fiables. Sont seul intérêt a été pour contourner les migrations pendulaire des grandes villes et d'autres applications fond ça mieux avec moins de batterie. Je désinstalle.

Bonne application (même si j'utilise principalement mydrive sur pc) Le gros problème selon moi est que beaucoup de routes sont mal classées dans mydrive. Je m'explique : Lorsque je créé un itinéraire moto en parcours à sensation, je coche systématiquement la case pour éviter les routes non revêtues (sentiers de terre etc). Cependant il arrive très fréquemment que je me retrouve sur ce type de route... et impossible de signaler qu'il y a une erreur afin de corriger le problème

Application fait planter le bluetooth... Lors de la première installation et couplage de l'appareil, tout fonctionne sauf "les données pour service trafic et autres services" Puis quand on éteint le GPS, impossible de coupler de nouveau le téléphone et le GPS qui reste en "appareil hors de portée" dans l'application. Les services du GPS sont alors inutilisable avec le bluetooth... Il faudrait desinstaler et réinstaller l'application à chaque nouvelle connexion.. Inadmissible pour gps a 400€!!

Jamais fonctionné en entier plus que quelques minutes. J'ai fait des tonnes de manipulations avec le SAV mais jamais rien n'y fait. Mon tel très récent est bien reconnu mais 'e GPS ne débloque pas les fonctions. Donc le GPS ne reçoit pas le traffic info en temps réel, les appels sont impossibles et les notification absentes. Dommage mais je pense aller voir la concurrence comme beaucoup autour de moi.

Très très déçus. Je pensais acheter avec le driver 500 une valeur sûre. Un produit bien fait avec autour les logiciels adéquats. Cette appli me fait perdre plus de temps qu'autre chose et ne se connecte qu'aleatoirement à mon tomtom. De plus le trafic ne fonctionne jamais....les messages jamais.. Les appels encore moins.. Bref zéro pointé. J'aurais mieux fait d'investir chez les concurrents... Pour mes ballades motos.. Super déçu...

Depuis la dernière mise à jour, l'appli ne fonctionne plus avec mon Go520 mis à jour ce we et mon Xperia XZ2Compact sous Android10, également à jour. Plus de connexion automatique du Go520 pourtant associé. Icône de l'appli en cours dans la barre d'état alors qu'elle n'est pas ouverte et que le Bluetooth n'est pas activé. Une fenêtre s'ouvre régulièrement pour dire que l'appli ne fonctionne plus et proposer de fermer ou attendre. Malgré la validation de fermeture, la fenêtre revient.

ne marche qu'une fois apres reinstallation sur mon wiko tommy. desassociation systematique du bluetooth apres stop du gps. affichage incoherent des services. contacts aleatoires. l'association du gps en bluetooth ne devrait pas être gérée par l'application car elle entre en conflit avec le gestionnaire du téléphone. s'il n'y a pas de connexion internet il est impossible d'accéder aux autres paramètres de l'appli. en vidant le cache je ne suis plus obligé de réinstaller l'appli après la 1ere utilisation par contre je dois forcer son arrêt pour que la fonction messagerie marche

Très bien : j'arrive à créer un compte avec une adresse email différente sur Chrome. Le gros problème c'est quand j'utilise Firefox : votre site web refuse de me reconnaître avec les MÊMES identifiants. De plus, il affiche "Rapport" au lieu de "Connexion". Bref, c'est du gros foutage de gueule, et je suis poli.

Aux développeurs Tomtom : Je ne comprends pas pourquoi cette application ne gère pas les PI personnels (OV2) à savoir les importer et les supprimer car pour cela il faut un ordinateur !! En utilisant un GPS 5200 Wifi qui est autonome je ne comprends pas l’obligation d’utiliser un ordinateur. (Ce problème est le même avec l’application sous iOS) Merci d’implémenter cette fonctionnalité très utile dans cette application...

Très utile pour moi, permet de faire des trajets en mode camping car et voiture , le seule regret que j'ai ces le mode kit mains libres, mon GPS go520 perds ma connexion avec mon téléphone au bout de 2 jours , c'est très énervant, alors si vous avez une solution je la prends, en sachant que le bluetooth du téléphone fonctionne très bien avec d'autres kit mains libres.

Le GPS en lui même, je n'ai aucun problème il fonctionne parfaitement, par contre en ce qui concerne l'application il manque des choses, notamment quand on veut préparer un parcours, il manque la proposition "BUS" dans les véhicules... Donc pas très utile quand on est conducteur de car, on est obligé de se reporter aux camions mais qui n'ont pas les mêmes interdictions que nous et vice versa...

Bonsoir. Il s'agit d'un Samsung S7. Depuis la mise à jour, les parcours ne s'enregistrent pas correctement, des messages d'erreur apparaissent, les points ajoutés n'apparaissent pas avec le bon numéro, les parcours enregistrés sont difficilement modifiables, etc. Cdlt Julien

Bonjour, existe-t-il une aide ou un support pour cette application ? Je rencontre des problèmes récurrents : la connexion bluetooth entre le GPS et le téléphone ne fonctionne pas correctement. Après chaque arrêt je suis obligé de dissocier les appareils puis de les associer à nouveau. Par ailleurs, l'application se lance toute seule sur le téléphone alors que le GPS est éteint ou hors de portée.

Ne fonctionne pas du tout. Hyper déçu de ce matériel. J'aurais d'investir chez le concurrent. Ça fait 2 ans que j'ai ce gps et impossible de le faire fonctionner correctement. A éviter. En plus l'équipe TomTom s'en foute totalement car aucune mise à jour ou autre pour rectifier ces problèmes. A éviter...

Depuis les dernières mises à jours le transfert d'adresse depuis l'application mydrive ne fonctionne plus vers mon tomtom go 5200 Wi-Fi, alors qu'avant cela fonctionné correctement ! Impossible de leur envoyer un mail leurs serveurs ne fonctionnent pas il vous bloc les messages envoyés, c'est intolérable ! Le pb est le même sur pc.

Depuis la dernière mise à jour, l'application bug. Je n'arrive plus à synchroniser le gps à mon téléphone donc je ne peux plus envoyer de parcours ni avoir les informations trafic . J'ai réinitialiser le GPS puis réinstaller l'application sur mon portable et résultat identique. Je préférai l'ancienne version .très déçue