Catégorie : Outils
quoi penser et quoi dire. topnet est un gâchis. après trois jours d'interruption de la connexion, ils suspendent la ligne. selon quelle logique de Topnet travaillez-vous ? procéder au paiement de la facture même si je n'utilise pas une connexion stable, l'important est de recevoir l'argent à tout prix. et puis il n'y a aucun moyen d'établir le contact avec un technicien. votre numéro 1120 et votre application est inutile. J'ai l'impression de parler au mur. dans quel nid d'abeilles suis-je entré
Une application d'arnaque!!! J'ai essayé de payer 3 factures,j ai essayé la carte bancaire de ma femme mais ça n'a pas marché et on m'a affiché erreur,jai essayé ma carte encore la même chose,le lendemain j ai découvert qu'ils ont débité les 2 cartes du montant de 6 factures au lieu de 3 factures!!!!!
Cette application est de l'ancienne catégorie. Elle a besoin de mises à jour et de changements dans l'apparence pour être en ligne avec les applications chaudes, telles que la dernière mise à jour de l'application Orange.
Non recommandée. Arnaque et application très primitive pour l'argent qu'ils gagnent. Ils sont dépassés en terme de technologie et Topnet est loin d'être fiable
Application très pratique et avancée selon les options proposées, aussi le service commercial et le technique sont top, je vous conseille carrément de télécharger l'application et souscrire avec Topnet car ils sont partout installé ainsi qualité de sévices impeccables. Rami ABDALLAH, Gafsa.
C est une application très efficace, elle me permet de verifier mes factures et faire le suivi de mes reclamation sans perdre le temps de contacter le service client tant qu il y a ce genre des applications.
Ouaiii je kiffe cette aplication permet de vérifier et faire tout (reclamation, comptes, factures, promos...)avec des simples manuips sans déplacement a l'agence et sans appels au services clients
J'ai téléchargé l'application et j'ai postulé un problème qui était traité par un des agents topnet immédiatement, merci pour l'intervention et la résolution du problème et j'espère qu'ils sont toujours à l'écoute
Bravoo👏💖, Excellente Application, je la recommande vivement, très efficace et facile à utiliser, vous pouvez gérer votre compte, gérer vos e-mails, consulter ou payer vos factures, consulter les offres et les nouveautés de TOPNET. Vous aussi pouvez passer des réclamations aux services concernés, soit technique ou commerciale, ainsi que vous pouvez suivre les réclamations à travers l'application. Bravo TOPNET 💕
Dernièrement, impossible de payer ma facture; service indisponible comme quoi j'ai une mauvaise connexion alors que c'est pas le cas. Veuillez remédier au problème svp.
Paiement uniquement par carte bancaire. La carte postale n'est pas pris en compte pour paiement!!!!!! Application trop restreinte.......
Le pire fournisseur d'internet en tunisie, je paye 12Mo je reçois même pas 2Mo, j'ai fais une réclamation et boom c'est devenu même pas 0.9Mo j'arrive plus à étudier en ligne. Résiliation de contract à la fin de ce mois. Vous êtes qu'une bande d'incompétant.
Application nulle et service nulle j'ai eu une coupure d'internet depuis 8 heures personne ne veut me répondre c'est le service le plus nulle en Tunisie on paye de l'argent par contre on a même pas le minimum de service en retour Allah le trabahkom
C'est inutile en janvier j'ai reclame tout le mois je n'ai eu aucun resultat aujourdhui je fait une reclamation et j'attend pour une question de reseau pour moi appli interessante si suivi rapide
Ça ne marche pas , ça me met le Message "Merci de vérifier vos paramètres de connexion" par contre ça marche sur la page web
Il m'est impossible de payer ma facture en ligne, un message indique que le service est indisponible momentanément à cause de ma connexion internet, ce qui n'est le cas. Prière de remédier à ce problème.
Inutile comme application On peut rien voir comme information dont l'onglet facture ne fonctionne pas et les informations je sont pas mises à jour
J'ai testé TOPNET APP et c'était une bonne expérience surtout pour la prise en charge des réclamations. Grâce a cette application mon problème est résolu. Bravo TOPNET !
Interface facile et rapide, pas de bug, globalement, une application magnifique.
Application très utile, j'ai posté ma réclamation sur l'application un conseillé client m'a contacté dans la minute qui suit.
Payement en ligne Tjrs y a des erreurs meme lorsqu on laisse le montant acompte deja affiche sur votre systeme ..la reponse de la service clientele reste tjrs comme l habitude «on doit attendre la mise a jour monsieur»
Une très bonne application d'assitance client.Je l'ai testé pour l'envoi et le suivi des réclamations... très efficace
C'est une application très utile pour suivre les factures et les reclamations. Merci topnet et bonne continuation
Une très bonne application, je l'ai déjà utilisé plusieurs fois et vraiment toutes mes demandes ont été satisfaites. Merci TOPNET
Application très utile, délai de traitement des réclamations rapide. Bravo et bonne continuation
Cette entreprise et son service technique sont littéralement un désastre. Dieu merci, je l'ai changé.
J ai bien testé l' app TOPNET je la trouve intéressante voir utile surtout qu'elle court-circuite distance et délais lors des réclamations ..
Application géniale, mais le service derrière est lamentable. Il faudra booster vos ressources humaines... Ils sont incompatibles avec le 21eme siècle. Une demande de lever la suspension d'une ligne, après le règlement d'une facture, ne doit pas prendre 24h !! Ni avec l'application ni via le les appels au service client.
C'était une bonne expérience qui facilite le service et surtout pour la prise en charge des réclamations. Grand bravoooo
Vous devez mettre à jour l'App... interface médiocre ....service pas très fluide ... le temps de chargement pour avoir accès aux factures prends trop de temps ... Faux faire face au changement technologique ... espérant que vous lisez ce msg et merci pour votre compréhension .