Toshiba Home AC Control

Je vais contrebalancer les avis précédents. De mon côté, je n'ai eu aucune difficulté pour créer mon compte. L'installation de l'application s'est déroulée simplement. Je l'ai mise sur mon tél et sur une tablette qui sont sous android, et sur mon PC à partir d'un émulateur android aussi. L'utilisation est simple. Il manque peut-être 1 ou 2 fonctions par rapport à la télécommande infrarouge, dont le choix de la position du volet. A noter que le contrôle de la clim peut aussi se faire grâce à la 4G (et bientôt la 5G). On peut la mettre en marche même si on est loin de chez soi. J'ai contacté le service technique pour un problème qui n'en était pas un (les unités intérieures continuent de fonctionner malgré l'appuie sur la touche d'arrêt ; en fait, c'est la fonction d'auto nettoyage qui se met en route). J'ai eu une réponse 2 jours plus tard. Un dimanche.

Installation des interfaces wifi assez aisée par un novice, les interfaces ont des broches avec détrompeur. Concernant l'appairage, il m'a fallu utiliser un autre GSM car le mien faisait planter le processus. Je n'ai pas d'explication. Une fois l'appairage terminé. Le reste se fait sans pb. L'application fonctionne très bien sur un Xiaomi mi10. Aucun plantage et les commandes sur les climatiseurs n'ont pas de latence. Pourtant très sceptique quand on voit les autres commentaires.

Les climatiseurs sont verrouillés sur une borne wifi (bssid), donc si on la remplace tout en conservant le mème nom wifi (ssid), tout l'appairage est à refaire avec les numéros pas du tout accessibles. Depuis quelques jours le cloud toshiba ne répond plus, impossible d'accéder aux clim, et si on se déconnecte pour tenter un nouveau login, c'est impossible de se reconnecter wifi ou 4G. Donc loin d'être terrible. Pour le prix on est en droit de s'attendre à mieux.

Ça s'installe bien, et puis... Vous vous retrouverez avec une appli mal conçue, peu ergonomique, sans presets... Et surtout qui ne fonctionnera plus au bout d'un moment car d'un coup, vos interfaces n'arriveront plus à communiquer avec le cloud Toshiba.. C'est incompréhensible d'avoir fait cette appli... Le pire c'est que sans le cloud, on ne peut même pas piloter ses clims en WiFi en "local" Bref, de l'argent (beaucoup) jeté par les fenêtres...

Inutilisable, dès le début, impossible de s'enregistrer. Après avoir rentré l'adresse mail, loading data puis timeout...version 2.5.1 Edit (2/02/21) : une mise à jour avait corrigé les problèmes, ergonomie toujours aussi mauvaise mais au moins ça fonctionne. Mais depuis la version 3.0.1, la programmation est inutilisable à cause de la fonction "repeat" qui s'active toute seule et modifie ce que vous avez programmé pour les autres jours, et impossible à désactiver. C'est vraiment une catastrophe.

Malgré bcp de critiques sur l'appairage tout s'est très bien passé. Maintenant déçu de l'ergonomie de l'application qui présente de nombreux bugs au quotidien. Ça fonctionne mais à utiliser ou a programmer ça peut devenir vraiment irritant. Entre ça et les soucis rencontrés lors de l'installation de groupe extérieur, je ne suis pas sûr de poursuivre mes travaux avec la marque

Aucun souci pour l'installation, fonctionne bien sur un MI10, cependant impossible de faire 3 programmations dans la journée ( 3 mise en marche , comme le matin , le midi et le soir et 3 arrêt) càd dans l'application 6 programmes ... Il y en a que 4, donc on peut programmer que l'allumage et l'arrêt de la PAC (pour le chauffage) le matin ou le soir par exemple mais pas entre 12h et 14h quand vous rentrez chez vous pour manger au chaud... Pouvez vous rajouter 2 programmes de plus ? Merci

Ne fonctionne plus ! 800€ pour avoir passé tous mes split en WiFi et toujours des problèmes, maintenant plus aucun accès avec un message d'erreur. Les développeurs sont vraiment des mauvais. Ne faites pas la même erreur, n'achetez pas Toshiba, ils sont encore au Web 1.0, c'est un scandale !

Application de qualité médiocre. Déjà en temps normal beaucoup de latence entre l'application et la clim, il faut répéter 2,3,4 fois pour que ça prenne. Puis récemment, l'appli en erreur totale et inutilisable. Payer un module wifi qui ne marche pas, c'est limite de l'arnaque.

Des difficultés pour la mise en fonctionnement pas intuitive, suivi de pbs de connexion récurants des boîtiers Wi-Fi pendant quelques semaines. Ces pbs semblent réglés. Aucun soucis depuis. A noter que l'application ne fonctionne pas en 4G avec mon Huawei P8 lite 2017 (mais ça fonctionne en Wi-Fi...).

Application absolument préhistorique ! interface digne début 2000, au prix des modèles c'est tout simplement inadmissible. Sonde de température intérieure ne fonctionne absolument pas. Données énergetiques ok sur Haori B16 mais pas sur Haori B10 - bien que listé comme compatible (mail envoyé à Toshiba en attente urgente d'une réponse). Au moins la programmation fonctionne correctement. Dernière mise à jour version en août 2021, il va peut être être temps de se mettre à la page chez Toshiba !

Mise en oeuvre sans difficulté sur une nouvelle climatisation shorai installé cette année avec une interface rbn104 sg. mais l appli affiche une température de la pièce qui est supérieur à la réalité : l appli ou la sonde du climatiseur qui déraille ? L appareil ne se déclenche pas la demande de chaud. Installé dans différentes pièces le défaut est le même. Je dois fermer l appli. Et l ouvrir pour avoir une valeur différente, je reste perplexe...

Ne fonctionne pas malgrès ce que peut en dire toshiba les modèles Haori RAS-B16N4KVRG-E/RAS-16J2AVSG-E1 sont trés mal gérés la programmation ne marche pas et le retour des sondes de temperatures est complétement faux, l'envoi des commandes via l'appli passent aléatoirement. Pour le pays c'est la France, le modèle il suffit de lire plus haut le WiFi et le mobile essais fait avec plusieurs appareils, le seul point qui fonctionne pas c'est votre gestion de votre cloud.

Une excellente réussite : création du compte sans problème, association du climatisateur rapide et sans bug. Une fois ceci fait, pilotage en WiFi, en 4G sans soucis. Association avec le compte Google aisé. Et le OK GOOGLE pilote à merveille la CLIM. Dommage que certaine parties de l'aide soient un PDF en anglais (Fonctions Spéciales)

Appli nulle nulle nulle. Une fois la configuration faite ( pas intuitif du tout) le serveur Toshiba plante régulièrement et on est même obligé de tout reconfigurer. Je regrette d'avoir investi dans ces boîtiers pour les 3 clims. Acheté en juillet et très fréquent plantage et on est en octobre. 28/12/19 deux mois et encore serveur Toshiba hs. Comment peut on oser offrir un service si minable. 30/01/20 serveur encore en vrac. Un mois après mon dernier post.

L'infrastructure Toshiba fournissant le service aux AC et aux applications (Android en tout cas) est down depuis 1 journée. Les boitiers wifi clignotent, pas moyen de s'authentifier sur l'application (ni créer ou ou reseter un compte d'ailleurs). Ceci sans AUCUNE communication de Toshiba, d'ailleurs aucun moyen de contact pour la France ne semble disponible. Vraiment pas sérieux. A fuire. PS : à ceux qui hésiteraient encore, mes 5 extensions wifi grésillent.

Quelle déception ! Application pas du tout au niveau de la qualité des produits Toshiba. Interface buguée, programmation hebdomadaire pauvre et peu intuitive, serveur souvent HS, erreurs interne 00, reset réguliers des unités wifi... Comment peut-on encore livrer des applis aussi nulles et peu abouties de nos jours ???

Pour ma part j'étais craintif à la lecture des commentaires, et pourtant mes 2 splits sont commandés à merveille via l'appli. Un réel plaisir de pouvoir commander à distance via la 4g pour refroidir la maison avant notre arrivée. Correspond tout à fait à mes attentes. Pour ma part c'est parfait.

Installation facile sans aucune difficulté , depuis 3 mois aucun problèmes marche très bien en 4g a distance et en wifi a la maison . Pratiquement autant d'options qu'avec la télécommande . Très bonne application qui conforte la qualité toshiba.

J'attendais plus de sérieux venant de la marque Toshiba ! Installation réussi seulement avec un iphone, impossible avec un Android. Avec un Android il faut obligatoirement être connecté en wifi pour contrôler sa clim alors qu'avec un iphone le réseau cellulaire suffit. Il y a un partenariat avec apple ? L'application se ferme automatique lorsque vous n'êtes pas connecté au wifi, merci de faire le nécessaire !

Il y a vraiment un gros problème avec cette application : ne fonctionne que quelques heures dans la journée. Sinon le reste du temps la connection est impossible. Message "une erreur est survenue, réessayez plus tard", ou " verrifier votre connection internet" alors que ma connection est parfaite !!!! ... que ce soit chez moi ou sont connectés les modules ou sur mon portable ou est installée cette maudite application. 500€ pour de la M.... !!!! Merci Toshiba !!!!!

L´application ne fonctionne pas. L´application ne se connecte pas par wifi au climatiseur réversible. Elle est donc totalement inutile.

Application a l'ergonomie moyenne.... (Pas de mode sombre, design old school...) Les modules WiFi passent en erreur l'un après l'autre... Err 00 erreur unité intérieure(6 mois pour être resolue). De nombreux bugs en deux ans d'utilisation... Dommage.

L'appli serait bien si elle fonctionner sans problème. La Gamme Haori ne fonctionne pas avec energy monitoring (bien dommage vu le prix et une ère du tout écologique pour suivre sa conso). La température est erronée (6°c au lieu de 19°c. Toshiba reconnaît qu'il y a un souci au niveau de ses capteurs mais ne règle pas le problème. Autrement dis, les ingenieurs Toshiba fournissent des systèmes qui ne fonctionnent pas correctement.Toshiba, qu'attendait vous pour résoudre ces problèmes mineures !!!

Impossible d'appairer le module wifi type B. Modèle WRE-T00AJ10 (RB-N105S-G) avec le serveur Freebox révolution. Bloque à 79% de la procédure systématiquement. Modif : Le problème est résolu après changement du serveur.

Appli qui fonctionne globalement pas trop mal pour piloter mes 2 split Hoari. Ces splits sont compatibles avec l'Energy Monitoring qui a fonctionné les 2 premiers jours et depuis plus rien et c'est bien dommage.

Application indigne par rapport à l'image de la marque : aucune fiabilité dans la durée. Ergonomie de l'application très moyenne. Et d'aucun secours sur les erreurs... et pas de support

Depuis quelques jours je ne peux plus me servir de l'application. Quand je demande une température par exemple 20° elle n'est pas pris en compte rien ne change et reste à 18° et ça pour tout mes splits inutilisable

Très déçu de toshiba !!une société pas a la hauteur pour son application et de l interface wifi qui fait que bugger. Error 00 unité intérieure,impossible de se connecter a l appli alors q uon est en wifi ou 4g.2 mois que j ai ma clim et si j avais su j aurai etait chez daikin...

Bonjour comme beaucoup de clients malheureusement impossible de créer le le compte sur l'application (registration faillure) malgré de très nombreuses tentatives il serait temps que les développeurs ce penche sur leurs applications bidon enfin une centaine d'euros jeté pour ce boîtier wifi.....😢😓