Catégorie : Productivité
On m'a proposé cette application avec une remise exceptionnelle, je croyais pour 1 année. En réalité c'était pour 1 mois seulement. Après ce mois, on vous dit que l'application n'est pas activée. Vous appuyez pour réactiver et vous voilà avec le payement d'un mois de plus. Normalement, il faut que vous donniez votre accord à la banque pour le paiement. Ici vous êtes prélevé sans rien. Pour vous désabonner, il faut les appeler ou envoyez un mail.
Fait le travail de récupération de stockage par un nettoyage rapide que jamais je n'aurais pu effectuer moi-même sans erreur. La sécurisation me donne aussi un sentiment de confort. Reste à voir si je n'ai pas éliminé sans retour possible quelques éléments. J'ai fait confiance aux nombreux avis positifs, notamment le magazine belge des consommateurs, Test-achats. La mise en route du logiciel fut néanmoins laborieuse parce que complexe pour ma capacité limitée dans ce domaine. Je recommande.
c'est des voleurs par renouvèlement automatique ,Je ne recommande absolument pas, j'ai bénéficié d'une offre pour 1 an, et au bout d'un an on m'a prélevé de 99 $ pour un abonnement que je ne voulais plus. Il faut être réactif, dans l'heure et malgré une négociation musclée, j'ai eu gain de cause et remboursement sous 3 jours. Ne pas accepter le…
Franchement j'ai voulu changer et je suis déçu, pas du tout intuitif, je sais même pas sur quoi je suis protéger, je fait des analyses et les résultats ne sont pas parlant. Exemple : protection adresse mail, je demande si j'ai eu des données de piratés. Réponse OUI, on me donne deux site et on m'indique le numéro des téléphones qui ont été piratés, avec mon adresse mail. Je ne connais aucun de ses numéros de téléphone, du coup je me pose des questions sur cette achat relativement cher. OK je suis pas une pro de l'informatique mais quand même.
Je ne recommande absolument pas, j'ai bénéficié d'une offre pour 1 an, et au bout d'un an on m'a prélevé de 118,80€ pour un abonnement que je ne voulais plus. Il faut être réactif, dans l'heure et malgré une négociation musclée, j'ai eu gain de cause et remboursement sous 3 jours. Ne pas accepter les offre de remboursement partiels, c'est une porte ouverte à d'autre surprises.... Il ne faut pas lâcher. Je me suis tout de même désabonnée en même temps la confiance étant rompue. Merci.
À fuir absolument. Je ne recommande pas. J'ai bénéficié d'une offre pour 1 an, et au bout d'un an on m'a prélevé 118.80€, pour un abonnement que l'on ne voulait pas garder. Quand je leur ai demandé une justification, ils m'ont répondu que c'est trop tard. Même pas un mail pour prévenir du renouvellement tacite.
Je pris cet anti-virus et il était indiqué que je pouvais l'installer sur 3 appareils. Je l'ai téléchargé sur mon PC et un virus l'a mis K.O, Je l'avais également installé sur mon smartphone et j'ai découvert que c'était une version Light. Cette version ne protège pas ma navigation internet. Pour cela il fallait payer un supplément.
Attention arnaque arnaque a fuir absolument ne tomber pas dans leurs offres piège. ils ont fait une offre et ils cache autre chose je me suis prélevé 3 fois dans le même jour l'offre était de 24.60 euros plus deux prélèvements de 46.70 euros donc je me trouve avec un abonnement de 118 euros j'ai réclamer et écrit plusieurs mail au service client j'ai jamais récupéré mon argent. Ne tombez pas dans leurs piege une arnaque pur.
Bonjour au Concepteurs de TotalAV Antivirus, c'est un excellent programme complet et je suis très content de l'avoir acheté, mais il y a un petit problème c'est que le VPN n'est pas inclus dans ce programme; c'est un peu dommage et je donne 5 étoiles d'Or aux concepteurs de TotalAV et Excellente Continuation à toute l'équipe !!!!!
Je me suis laissé prendre à une offre intéressante depuis Google actualités, j'ai acheté total av, mais je l'ai vite désinstallé car je recevais des SMS cochon depuis cette application. Je leur ai écrit et demandé tant l'annulation de mon abonnement ainsi que le remboursement. J'attends toujours... Attention cet anti virus ne vaut pas le coup d'être installé, et vaut bien moins qu'un autre anti virus gratuit comme Avast qui eux ne simule pas d'annonces et de SMS cochon.
J'ai un Sony Experia XA2 et votre application ne veut pas s'installer sur mon cellulaire. Il essaye de télécharger l'application et n'y arrive pas. De même que sur un Mac. Quel efficacité ??? C'est la grenouille qui veut être plus grosse que le boeuf. C'est déplorable. Un client potentiel de perdu.
A fuir. Testé sur mon pc, j'ai eu suite a ça une quantité importante d'objets malveillant lié a Total Av, que j'ai pu supprimer a l'aide d'un antimalware. Des pop-up de pub n'arrêtaient pas de s'afficher sur l'écran. Le tout pour un coût exorbitant.
Il y a un ans j'ai payé 29.€95. et la s'en prévenir 118€80 quel augmentation. Donc j'ai envoyé mail de mon mécontentement je reçois un mail de total av désolé je vous fais un remboursement de 60€ trois semaines après toujours rien. ATTENTION ils gardes les coordonnées bancaires j'ai essayé de retirer impossible de retirer celle-ci. Et depuis mon ordinateur rame un maximum grosse arnaque . Je me suis renseignée à la répression des fraudes beaucoup de plaintes contre total av j'ai désinstallé
Réalité : Arnaque ! En tant que professionnel en informatique, je peux vous assurer que ce produit n'est qu'une arnaque ! Il ne sert à rien ! Il génère de faux résultats pour vous faire croire que votre achat est utile ! Il n'en n'est rien ! Prenez un Kadpersky Antivirus si vraiment vous voulez un antivirus sur mobile (valeur sûre, il y en a d'autres mais je ne vais pas tous les citer !) Bref, à fuir et résilier le plus vite possible ce produit qui ne devrait même pas figurer sur le store !
Application qui augmente ses tarifs chaque année de façon aberrante. Et impossible de se désabonner. Ils continuent le prélèvement automatique. Ils refuse de rembourser et d'annuler le contrat. À éviter.
Scandaleux...inutilisable si non abonnement mensuel reconductible mensuellement. C'est la première fois que j'installe un logiciel qui ne précise pas qu'il est payant pour être utilisé. À fuir.
C'est un peu tôt pour donner un avis. je découvre cet app...je ne comprend pas bien si elle est VPN et de quoi d'autres je pourrais avoir besoin sur android pour plus de performance ? Il semble que ça fonctionne bien. Je suis étonnée de devoir faire plusieurs scan par jour . L'app le fairait - il de lui-même quand besoin est ? Je suis inexpérimentée dans ce domaine . Merci de votre réponse . Quant à mon PC je me suis demandée si les analyses antivirus se font automatiquement ? Merci .
Pourrait être très bien hormis le problème du prélèvement bancaire, 4 prélèvement en deux jours ? C'est me semble-t-il très excessif, surtout pour un téléphone mobile en en plus en soit-disant promotion ! Certes vous avez le pack complet, mais à quel prix ? Aucunes explications par courriel privé, hormis des publicités concernant les produits ! Que doit-on penser ? Erreur ? Arnaque ? Mauvais suivi client... Surveillez vos comptes bancaires.... Il se peut ce je ne sois pas le seul dans ce cas... Merci de m'avoir lu. Respectueusement.
Super application, autant pour téléphone que pour ordinateur. Très intuitive et facile à gérer. En plus le service client est vraiment réactif. Je recommande
Super j'utilise sur mon PC et mon téléphone en même temps supprime les photo, fichier en doublon qui libère des l'espace memoires, sur PC détecte les potentielle menace. Nettoyage du PC également des fichier temp. Sa évite de le faire manuellement. ALLEZ les yeux Fermer
Depuis 2, 3 jours impossible de faire d'analyse. Un message disant connexion Wi-Fi nécessaire, réessayez ultérieurement alors que je suis en connexion Wi-Fi. C'est agaçant et pas rassurant du tout de savoir mon application sans maj des virus
Publicité mensongère cette appli vous promet d'être protégé pour 3euros je l'ai essayé et surprise après l'être connecté pour la 1ère fois mon compte a expiré,alors que je venais juste de la télécharger,ceci est tout simplement une arnaque et vous devrez payer 64 euros pour être sois disant protégé cela fait 67 euros au total il y a bien d'autre application moins onéreuse.site pour arnaque voilà ce que je vois !!
Danger! n'achetez surtout pas. c'est pas gratuit, et même en payant, c'est catastrophique. Ca ralentit les pc, sur smartphone, il m'a bloqué des app sans autorisation et ensuite, il réclame des informations. N'achetez pas, Danger!
Aberrant, qu'une escroquerie pareil se trouve sur le store, (playstore, vous etes aussi responsable !) Sur la présentation on vous promet sécurité VPN etc... pour avoir cela il va falloir payer plus cher ! il ma fallu 4 jour pour me désabonner. Impossible de téléphoner seul les mails fonctionnent, et ne soyer pas presser de la réponse. La preuve que vous avez à faire à des champions de l'arnaque... Bref une belle bouse sur la quelle il faut éviter de mettre le pied, car ça colle !
Je devais payer 19€ en promotion via un lien et au final j ai payé 120€ ! Pour 15 ordinateurs à protéger... Alors voilà ils protègent mais ils utilisent les méthodes de ceux qui sont censés vous protéger. Dommage ... Mais sinon j adore le logiciel de protection j ai jute que c'est 6× plus cher que les 20€ mais bon je suis content au final.
Remboursement intégral de ce produit le 20/01/2020 après avoir été surfacturé en octobre 2019. Le service commercial a été réactif, avec de belles propositions, deux mois après mes réclamations. Je mets (timidement) 3 étoiles après en avoir mis 1 seule lors du litige, car le mal est déjà fait et de cette expérience, je ne peux renouveler ma confiance à ce site Total AV.
Jusqu'à présent je ne suis pas épater. La seul raisons de mettre 5 étoile est leur service à la clientèle rapide et accessible. Il mon accommoder du a mon insatisfactions et j'ai apprécié leur gestes.. Parfois un service a la clientèle est important. Tente de parler a un membre de chez Google ses pratiquement impossible.. Il vont te rejoindre quand tu sera presque mort.. mais Total AV mon répond dans moin de 24h
J ai payé 19 euros pour cet anti-virus pour mon smartphone, l analyse antivirus ferme le programme à chaque lancement, je n ai aucun autre anti virus. J ai contacté la plate-forme, retour de cette dernière décrivez nous votre souci et bien évidemment pas de réponse. Je déconseille fortement cet antivirus.
Je suis très déçue je devais payer 3€ , mais sur mon compte bancaire vous avez prélevé 3,95€. Déjà la 1ère faute, de plus vous dites 3€, mais pas d'éclerssiment sur les prélèvements 2même faute. Donc j'arrête là car cette application n'est pas honnête et j'avertis ma banque de me plus faire des versements pour TotalAV En plus je suis sous curatelle . Donc j'attends de votre part une réponse positive.
Bloque les sites internet. Indique l'e-mail et le mot de passe erronés, alors qu'ils sont corrects. Bloque ma navigation, impossible de partager le contenu que je veux, il complique énormément ma recherche et navigation sur internet. Plus de soucis que de protection.