Total Maroc
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Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (30)
Club de fidélité! C est de l'arnaque. A Chaque passage je dois appeler le centre pour confirmer l opération (Et si je perds le ticket , l opération vaut 00 points) Je perds du temps et d'argent plus ce que je gagne "soit disant" des points. PROGRAMME NUUUUUL. Il faut mieux fiabiliser le système avant de lancer dans un projet similaire.
Ce n'est qu'une arnaque, avec plus de 2000dh entre carburant et lubrifiant, et toujours en 0 points sur l'appli, Et j'apprend après, qu'il faut à chaque fois appeler les service client, Ah oui, parce que les gens n'ont rien d'autre à faire!
c est nul. je fais des pleins mais les points ne s ajoutent pas a mon compte. j ai beaucoup réclamé, et j insiste a l opératrice pour que l administration me contacte pour le feed back mais sans aucun retour. la totale indifférence. jusqu'à présent mon compte n est pas récompensé des points. service telecontac nul. l étoile que j ai cochée n est pas méritée. j étais obligée d en cocher une pour faire passer mon commentaire.
Problème dans l'application Totalénergie , j'ai créer mon compte dans l'application avec le message de validation de compte par l'application jusqu'à ici c'est Bon , Mais quand je veux accédé a mon compte sur l'application il me dit que le compte est introuvable !!!!
A mon avis cette carte n'a rien de spécial juste du temps perdu devant les pompiste en essayant de valider la quantité du carburant dans ce lecteur de carte qui est souvent ne fonctionne pas ,du coup c'est pas évident de s'intéressait a cette dernière
total et la meilleur.mais les appareil de la carte club de total plusieurs foi ne fonctionne pas et j'ai perdu mes points.je suis fidèle et je fait le plein chaque 5 jour.aussi le vidange et le lavage.je veux des cadeau pour moncourger. bon continuation ma total
les services offerts sont au niveau c'est tout ce que je peux dire seulement les points ne se marque plus et je ne sais pas pourqoui
Cette application permet de rechercher des stations-service Total à travers le Maroc ... affiche les prix exact .. et le suivi des points de la carteclub
J'aimerais bien que vous ajouter le raccordement des deux cartes total club et carte prépayée sur l'application sans avoir appeler le centre clientèle merci
La jauge déclare 97dh dans le cite et seulement 92dh dans l'application et la date 26/11 . probème de mis à jour .c'est n'importe quoi .faire1000dh pour gagné 1dh peuf
Salam j ai deposee plusieur fois ma reclamation et pas de reponse..domage........j explique je possede des dirhams a debloquer mais ma carte prepayee associee ..ca s ecrit aucune transaction dans ce carte.....je vous empris... Reparer mon probleme....et merci
Comme application c'est pas mal mais pour convertir les points c'est autre chose j'ai fait une demande le 28/05/2018 jusqu'à nos jours rien malgré plusieurs appel et plusieurs messages !!!
Club des arnaqueurs. Ils ont annulé tous mes points accumulés au bout de 2 ans. Afriquia c'est mieux.
Personnel serviable. Très bonne expérience dans différentes stations à travers le royaume.
Le service client ne traite aucune demande. Il faut toujours attendre des mois pour une simple demande. Tous les opérations sont toujours en attente...
la mise à jour du nombre de points ne s'effectue pas malgré la recharge de ma carte à chaque plein d'essence
Excellente application de fidélisation des clients . Accueil via phone impeccable.
Une application très intéressant, très pratique et facile à utiliser...
La mise à jour de l'application n'est tjs pas disponible
L'affichage des points cumulées n'est pas à jour
Bonjour. Je ne comprend pas pourquoi l'application me demande accées aux photos et téléphone ??c'est prk faire!!! Ya pas besoin
Pourquoi la notification de disponibilité de la mise à jour de l'application alord qu'il n'y a rien sur play store ?
Je voudrais profiter de l'occasion pour remercier total sur la qualité de ces produits
Une très bonne application surtout pour les pros de la route
Trés mauvais service au station, ne répond pas aux réclamations et me cause un dégât à ma voiture.
Une bonne application car j'aime les services de Total..
Pour le moment c est facile d accéder à l application
Bon application méme il y a un retard a actualiser le solde de carte prépayé.
Je n'arrive plus à associer ma carte total dans l'application
Parfois ne marche pas Certaines stations nous disent que la machine ou la connexion pour enregistrer les points ne marchent pas. L'application enregistre encore le numéro de l'ancienne carte Total club que je viens de changer