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Total Quality Management MCQ Exam Quiz

Questionnaire d'examen sur la qualité totale du MCQ

Principales caractéristiques de cette application:
• En mode d’entraînement, vous pouvez voir l’explication décrivant la réponse correcte.
• Examen complet de type examen réel avec une interface chronométrée
• Possibilité de créer sa propre maquette en choisissant le nombre de QCM.
• Vous pouvez créer votre profil et consulter l'historique de vos résultats en un seul clic.
• Cette application contient un grand nombre de questions qui couvrent tous les domaines du programme.

À la fin des années 70 et au début des années 80, les pays développés d'Amérique du Nord et d'Europe occidentale ont connu des difficultés économiques en raison de la concurrence féroce exercée par la capacité du Japon à produire des produits de haute qualité à des coûts compétitifs. Pour la première fois depuis le début de la révolution industrielle, le Royaume-Uni est devenu un importateur net de produits finis. Les États-Unis ont entrepris leur propre examen de conscience, exprimé de la manière la plus importante dans l'émission télévisée Si le Japon peut ... Pourquoi ne pouvons-nous pas?. Les entreprises ont commencé à réexaminer les techniques de contrôle de la qualité inventées au cours des 50 dernières années et la manière dont ces techniques avaient été utilisées avec tant de succès par les Japonais. C’est au milieu de cette tourmente économique que TQM a pris racine.

L'origine exacte de l'expression "gestion de la qualité totale" est incertaine. [2] Il est presque certainement inspiré du livre multi-éditions Total Quality Control (OCLC 299383303) d'Armand V. Feigenbaum et de What is Total Quality Control de Kaoru Ishikawa. La manière japonaise (OCLC 11467749). Il a peut-être été inventé pour la première fois au Royaume-Uni par le ministère du Commerce et de l'Industrie lors de sa "Campagne nationale pour la qualité" de 1983. [2] Ou bien, il a peut-être été inventé aux États-Unis par le Naval Air Systems Command pour décrire ses efforts d'amélioration de la qualité en 1985 [2].

Catégorie : Éducation

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