TOTEM
Visualisez les véhicules, leurs autonomies et leurs positions sur l’application ainsi que les zones vertes ou vous pouvez arrêter votre location et mettre en charge les véhicules. Le stationnement en libre-service vous apporte une plus grande liberté pour vous déplacer. En plus, le stationnement en surface est gratuit !
Fini les clés ! Pour démarrer les véhicules vous avez la possibilité d’associer un badge de transport (RTM Transpass…) à votre compte TOTEM ou de vous authentifier avec votre smartphone en Bluetooth.
Passez par l’application pour louer votre véhicule, démarrez-le avec votre badge ou votre smartphone, effectuez votre trajet puis clôturer votre location grâce à votre smartphone. En cliquant sur un véhicule, vous visualisez également son autonomie et sa position GPS.
La mise en charge d’un véhicule à la fin de votre location est récompensée !
Brancher le véhicule sur un point de charge visualisable sur l’application et gagner jusqu’à 2 TOKEN* !
Accédez facilement à votre espace client pour consulter vos locations, modifier vos informations personnelles et recharger votre porte-monnaie électronique en TOKEN.
TOTEM mobi est accessible à tous les conducteurs ayant le permis B (même les jeunes conducteurs en permis probatoire).
Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (30)
Concept intéressant.Application plutot bien faite. Il y a dans mon cas systèmatiquement un bug de démarrage du véhicule par Bluetooth. Il faut s'y reprendre à plusieurs reprises bien souvent. J'apprecie la transparence des informations données. (Certains critiquaient les 98€ d'emprunte bancaire ou autres, mais cela est clairement expliqué lors de l'inscription). Service client reactif.Je rejoins cependant les avis qualifiant les véhicules comme étant souvent dangereux car abîmés(retro, volant..)
Les voitures sont sales et cassées, de moins en moins de stations de recharge, les zones de stationnement sont plus en plus réduites et en plus l'appli est pleine de bugs. Update : les voitures sont toujours sales et cassées. L'appli ne démarre pas.
Application et concept super intéressant! Malheureusement impossible de régler les 98euros demandes, ma carte soit disant ne passe pas, ou le plafond est dépassé. Après contact avec ma banque, aucune demande en cours. Concept sympa, mais mieux si je pouvais l'utiliser. Il aura sûrement 5 étoiles si mon problème se resoud.
Je ne recommande pas spécialement ce service. Extrêment cher et prélèvement sans alerte et abusif suite au changement de règle quant aux véhicules bonus etc... le prix des locations est cher... 3 tokens consommés dès 15min de location dépassé.. merci les embouteillages... véhicule souvent dégradé, abîmé ou dangereux.. Confort de trajet mais pas toujours agréable pour le passager avec les routes accidentés.. bref après 2 mois d'utilisation, je désinstalle et laisse tomber ce service. Dommage!
Application et service utiles mais en dégradation progressive ces derniers temps: il y a de moins en moins de véhicules disponibles, les zones vertes se rétrécissent et sont parfois mensongeres puisqu'il est impossible de garer les voitures dans les zones indiquées. Dommage!
ça fait plus de 40 mns que j'essaye d'allumer la voiture est en vain j'ai gaspillé 7 tokens pour que au finale je fasse demi tour pour rentrer chez moi. pourtant j'avais tout bien fait (le bleuthoo allumé. .) j'ai appelé le numéro 4 fois personne ne m'a répondu . j'ai fait une réclamation qui n'a même pas marché. si vous pouvez me répondre parceque je ne risque plus de l'utiliser. Je tiens à préciser qu'il mon rembourser c'est 7 tokens. Merci à vous
application plein de bug qui vous prélève de l'argent sans aucun remboursement possible la seule réponse de leurs part est "nous ne faisons pas de remboursement comme écrit dans le cgu". Aucun respect du client avec leurs bug a répétition. Les voitures sont souvent sale et détériorer, le prix des tokens ne fait qu'augmenter. il y a plein de règle a respecter qui vous pénalise par un retrait d'argent, vraiment a fuire les zones où vous pouvez déposer la voiture sont très restreinte vraiment nul
Très bon concept et appli pratique. On prend vite goût à ce nouveau mode de déplacement complémentaire et plus écologique que les voitures thermiques.
Le service est intéressant, mais le gros bémol est qu'il manque globalement des voitures pour le rendre fiable au quotidien. Il y a de trop nombreux cas où aucune voiture n'est disponible aux bornes de rechargement. C'est dommage.
Je me suis inscrit 2 jours avant de descendre à Montpellier pour le nouvel an, j'y étais pour la première fois et je ne connaissais personne. Si vous saviez quelle jouissance extrême... Du karting pour les grands ! Et j'allais partout, même en pleine ville tel un extraterrestre. Big up aux agents de police qui m'ont laissé tranquille du debut à la fin de ces 3 journées exceptionnelles. Merci à tous ceux qui ont contribué et contriburont à cette boîte, bon courage pour la suite et à bientôt !:)
Après plusieurs jours de non affichage de la carte j'ai enfin trouvé ce qui plante : l'appli Services Google Play ne s'etait pas mis à jour. Maintenant tout remarche !
Je m'en sers beaucoup et j'apprécie ce service. Mais aujourd'hui impossible de me connecter a l'application. Donc impossible de contacter qq ... Si le service client peux me débloquer ça. Merci d'avance.
Super l auto partage ! L app marche tres bien. Aucun bug. Par contre dommage que les zones de dépose voitures réduisent sur Marseille
Une très bonne initiative qui à pour but de favoriser les déplacements en ville tres symplement. Application de qualité simple pour les novices ou pour les experts merci totem 😘
Impossible de me connecter, le mail permettant de vérifier l'adresse mail n'arrive jamais (dans les indésirables non plus !!)
Vraiment pratique ! Bon expérience utilisateur, je regrette juste un peu le manque de voiture disponible
Application qui ne cesse de bugger et en plus on ma facturé 41 euros pour 35 minutes a cause d'un bug et ils ne veulent mêmes pas rembourser.
Super application, simple et efficace, par contre je vous en supplie, mettez une zone verte à Luminy !
Super service pour se déplacer dans Marseille. Tarifs attractifs surtout au regard de la qualité du service.
Votre appli est down pour la 1000 fois impossible de se connecter c est vraiment vraiment vraiment saoulant. Je suis développeur mobile si jamais il y a besoin
Pas de mail de confirmation reçu donc impossible de se connecter, quand tu envoi un mail on donne un numéro ou personne ne répond, bref...
ludique, sympathique, efficace, presentes presque partout dans ke centre-ville, jadore et mon fils de 4 ans aussi!
Les didacticiels se lancent à chaque utilisation de l'appli. Tout simplement insupportable !!
Catastrophique , je ne recommande pas du tout , ils volent votre argent alors que leurs voitures ne fonctionne même pas , à fuire
J'aime le concept forcément. mais vous avez oublié le 3ème arrondissement de Marseille . J'espère que vous allez étendre les zones. Pour pouvoir l'utiliser !
Impossibilité de me connecter, il apparaît toujours : erreur échec de connexion, que faire ?
Les prix sont excessifs à mon goût mais cela reste mon avis.. Par contre l'état des voitures et déplorable la voiture que j'ai vu sur le parking de Notre-Dame de la Garde à Marseille à 16h devrait aller directement à la casse. Deux roues dévié de 25 degrés vers l'extérieur avec usure irrégulière des pneus, timonerie de Direction complètement HS. Roues arrière dévié de 20 degrés vers l'intérieur. Cabine sale
Sans cesse des mises à jour chrono phage et qui mangent de l'espace
L 'écomobilité fun et à petit prix
Cela fait deux ans que j'utilise Totem Mobi et franchement le service est top, ça change la vie en ville de pouvoir utiliser ces Twizy. Mais les véhicules sont, de plus en plus, dans un état déplorable. Pire, j'ai régulièrement l'impression de ne pas être en sécurité, car ce sont maintenant les équipements de base qui sont touchés : direction tordue, rétroviseurs cassé, pare brise opaque avec l'essuie-glace en panne, .... Il est temps de faire quelque chose !