Toupargel - Toutes vos courses livrées chez vous !

Très contente de ma première commande. Appli plutôt pas mal par contre, il est difficile de bien suivre les achats que l'on a fait. Certains produits sont annulés pour cause de rupture de stock mais c'est mal expliqué donc c'est le livreur qui explique à son passage c'est à revoir ! Sinon produits très frais (fruits et légumes). Et livreur très agréable. Service très pratique avec livraison !

Les produits affichent disponibles mais impossible de les mettre dans le panier, l'application bug , le code promo n'a pas été pris en compte alors que toutes les conditions étaient remplies, après validation, je vérifie et j'arrive à nouveau à mettre les articles dans mon panier, trop tard je n'allais pas faire deux commandes. Après c'est génial ils proposent des créneaux assez rapidement et réguliers.Seconde commande complète, super, on est satisfait, juste que le livreur n'avait pas de masque

J'adore l'application qui va largement plus vite que le site internet. Elle permet de faire de bonne affaire. De faire une liste de coup de cœur. Je trouve très pratique le fait de mettre des produits dans le panier et de les retrouvaient plusieurs jours après sans qu'ils s'effacent. Application qui charge très vite, avec les produits bien classé. En se qui me concerne, avec un bon code de réduction, je fais de bonne affaire en restant dans mon salon.

Super enseigne, très bonne appli. Livre partout, dans le créneau. La carte T vaut vraiment le coup. Cumulée avec les codes promos et les promotions, les prix deviennent intéressants. Paiement à la livraison : extra niveau sécurité ! Possibilité de refuser un produit à la livraison : super, surtout pour les fruits et légumes (pas de déception, ils sont bien choisis). Améliorations : + de produits. Un bouton omniprésent pour développer/rétracter le menu barre du bas (retour arrière fastidieux).

Super service! Je félicite la ponctualité des livreurs. L'application fonctionne parfaitement. Pour être parfait, il faudrait que l'application ouvre la page correspondant aux messages/promos figurant dans les mailings. Actuellement lorsqu'on clique sur une promo figurant dans l'email ça ne fait qu'ouvrir l'application. S'il y avait une rubrique "Les promos" accessible depuis la page d'accueil ça serait nickel.

L'application est vraiment au top... Mais c'est tout le reste derrière qui ne suit pas ! Livraisons régulièrement avec plus d'1h de retard, produits retirés de la liste au dernier moment, produits frais abîmés/gâtés, cartons malmenés et marchandise détériorée ! Malgré la courtoisie du personnel de la plate-forme contact... Experience vraiment négative pour moi ! En fait c'est parfait pour la droguerie

Trop cher ! Même avec les promos. 20 euros offerts pour 100 euros dépensés ! On a pas tous des congélateurs, baissez vos prix pour 50 euros et là, on commandera plus ! Et pas qu'à Noël...Combien de fois j'ai envie de pinces de tourteaux..ou crevettes grises ( plus cher que l'or, en passant ) mais je ne peux pas commander parce que ça m'oblige à acheter beaucoup pour que ce soit intéressant et je ne peux pas.Alors, je vais ailleurs et tant que vous n'aurez pas compris ça, vous perdez des clients!

Cette appli est bien dans le sens ou lon peut payer par carte ou espèce a la réception et par carte des la commande cependant je déconseille fortement car lors de payements sur internet et qu'une rupture de stock se produit le remboursement ne se fait pas dans sa totalité.... on se voit attribué de misérable bons de réductions et parfois on nous annonce même que le produit est inexistant. Bref rien à voir avec la qualité des produits qui sont bons et les livreurs tjs à l'heure voire en avance...

Une application hyper fonctionnelle et claire, avec une excellente organisation du menu et un très, très grand choix de bons produits de qualité. Tout fonctionne, zéro bug. C'est impressionnant. Je ne peux que recommender!

Bien mais manque le solde et le suivi des Points fidélités ainsi que catalogue des objets fidèlités. Ainsi que plus de promos pour les acheteurs réguliers seraient bénéfiques. Sinon bien comme appli. Créneau horaire respecté. Amabilité des livreurs. Produits conformes. Par contre quand un produit sera manquant ce serait bien de recevoir un petit message avant, car desfois on pourrait le substituer.

Après une commande passer l'appli ne reconnaît pas le mot de passe!! Il faut à chaque connexion modifier le mot de passe ... Ou ce connecter avec une autre adresse email... Cela implique l'annulation de la commande car le nom n'est pas le même que sur la carte bancaire donc pas de livraison ...

Équipe de livraison sympa. Pas de soucis avec cette équipe Toupargel. On peut retirer un article de la commande même à la livraison si on change d'avis. Produits testés de bonne qualité. Disponibilité en épicerie et produits frais un peu compliquée en ce moment, vu le contexte. Mais comparé aux drive des supermarchés, Toupargel c'est top côté disponibilité des créneaux horaires.

L'appli est parfaite et en plus les prix sont plus bas que sur le catalogue. Par contre la livraison, peut mieux faire. Là j'attends toujours et le livreur est pourtant passé devant chez moi et dans le bon créneau horaire. Ça fait deux fois que l'on me fait le coup.

Une application très ergonomique, bien imagée et articles très bien commentés. MAIS GROS POINT NOIR : LE STOCK EST INCONNU AU MOMENT DE LA COMMANDE !! Alors vous risquez de vous retrouver avec une livraison fortement amputée (le signalement des indisponibles se fait à la volée pendant la préparation de la commande !). DONC, UNE SEULE ÉTOILE POUR CE SITE !!

Cliente depuis longtemps, je suis assez contente des produits un peu plus chers que les autres mais livrés ce qui est pratique quand on habite un village un peu retiré (25km)juste revoir les dâtes de livraisons mal programmées! J'ai déjà demandé mais jamais de réponse !,nous sommes plusieurs à utiliser ses surgelés ! Cette application est en français et les catalogues sont clairs, Nous n'avons jamais de réponse à chaque fois que l'on donne un avis ?.

J'ai envoyé plus de 15 jours avant la date de livraison, une dizaine de mails pour tenter d' annuler ma commande . Aucune réponse. Une dizaine d'appels téléphoniques également, aucune réponse. Si le service clients de Toupargel ne peut ni répondre au téléphone ni aux mails, dans ce cas fermez ... Le livreur est venu ce matin comme si la commande n'avait pas été annulée et j'ai dû prendre les produits , pas le choix. C'est honteux et j'attends des explications.

A fuir ! Votre panier se vide au fil des jours avant votre livraison. Impossible d'annuler la livraisons ou de modifier la commande sur l'application. J'ai eu quelque bricole pour 42€ c'est chère payer pour finalement pas grand choses. J'ai appeler pour annuler la dame ma dit c'est bon v Je vous es annuler la commande ! Quelle surprise ce matin quand j'ai était livrée.. J'ai dit que je ne voulais pas la commande le Mr ma répondu trop tard c'est payer impossible de la récupérer.

Une application très fonctionnelle, on peut y commander très facilement des nouveaux produits ainsi que ses favoris, il y a très souvent des promotions, la livraison est très rapide et toujours à l'heure, je recommande à tous ceux qui sont pressés ou très occupés.

Je n'arrive pas à voir ce que j'ai en points sur la nouvelle carte je suis obligé de me connecter au site internet pour le savoir. Un petit onglet spécial carte T serais bienvenue. Sinon quelque petit beug au moment de la commande des fois sa réponds pas ou alors sa plante carrément, plus rien ne bouge, plus aucune possibilité, il faut fermer l'application si ont veux que sa reparte. Merci quand même pour l'application

Bug lors de la validation de commande le site a indiqué que mon panier était expiré. J'ai donc ressaisi la commande . Au bout du compte je me retrouve avec 2 commandes datées du même jour pour une livraison à la même date Finalement j'ai pu faire annuler l'une des commandes avec l'aide d'un opérateur au téléphone.

Cette application a beugle. Je l'ai désinstallée pour la réinstaller. Conditions : supprimer d'autres applications qui me sont indispensables.... Gros problèmes ....insolubles..... ------------ CARMEN Une fois de plus, j'ai réinstallé l'application TOUPARGEL. Après l'indication "ouvrir " le sigle "TOUPARGEL " apparaît mais aucune ouverture ne se produit... Le 25/12/20 - J'ai recommencé une fois de plus. Toujours IMPOSSIBLE de me connecter. Le 21/01/21 : RIEN à foutre?????? idem le 05/02/21...

J'aime le choix des produits, ils sont bons. Pour Noël, j'ai adoré le lot de petites galettes frangipanes, elles ont un bon goût de beurre!!! Les prix sont abordables mais je profite régulièrement des promos qui sont intéressantes.

Toujours a l heure .livreur aimable . je me sers chez eux ayant du mal de faire mes courses .Personnel qui téléphone tj très aimable et on prend son temps avec les catalogueso.ou l l'ont choisi .je recommande pour les personnes qui ont du mal a porter et faire leurs courses en supers marchés.

Vraiment pas moyen de commander alors que je suis cliente depuis très longtemps. Je recevais le catalogue avec jour de passage, on l'appelait par téléphone et c'était parfait. Je ne reçois plus rien. Par internet, nul. Même ma ville ne passe pas!!!!

Toupargel a sû toucher une nouvelle clientèle cherchant des bons plans... notamment des codes promo avantageux. Le choix est plutôt intéressant et varier. Des régimes spéciaux comme cacher, hallal... sont proposés c'est un plus. Je suis cliente désormais et même tellement enthousiaste que je laisse un avis !!! Merci Toupargel

Je mets 2 étoiles juste pour les produits qui sont de qualités. Quant, au service client, c'est une honte tellement ils sont désagréables. J'ai attendu ma livraison qui n'ai jamais arrivée, 3 personnes différentes au téléphone eg 3 versions différentes. Mais à ce jour, aucune livraison est arrivée. Je tien à préciser que je suis handicapé, bravo pour votre sens du devoir et du commerce je suis écœuré.

Au début tout allait bien car je pouvais payer en espèce maintenant pour validé ma commande pour début juin je ne peux plus payer en espèce soit par carte bancaire ou par PayPal est ce que c'est un beug venant de chez eux ou quoi j'en sais rien et en plus quand je l'ai contacté par mail pour un différent de prix commande validé et au moment de la livraison une différence de presque 1,20€ d écart

C'est bien rien à dire mais des fois il y a pas les articles car à chaque fois que je le clic qu' il y en a et après quand la marchandise arrive il y en a plus.... même une fois on m'a allumer une commande que j'avais passé puis après j'en ai relancer une avec la marchandise que je voulais je sais pas ce qui s'est passé quand le livreur m'a déposé la marchandise le mardi d'après la commande avait disparu

Les points négatifs : - catégories de produits sans réel hiérarchie (les glaces avec les plats surgelés...) - en cas de pique d'utilisation (comme de confinement par exemple) plein de produits commandés sont abscent à la livraison - la catégorie fromage est un peut petite à mon goût

J'ai découvert toupargel il y a quelques semaines je suis très satisfaite bien-sûr avec le confinement il y a des articles indisponibles mais c'est valable pour tous les magasins la livraison est ponctuelle et les livreurs très sympathiques ça nous permet de faire de bons petits plats variés Merci beaucoup de travailler pour notre confort Je recommande toupargel