tpgPreview - Simple, rapide, évolutive

Bonne application mais bien trop lente niveau chargement réseau des billets suggéré. Il faudrait pour rattraper le coup au minimum pouvoir mettre des type de billet en favoris histoire de pouvoir au minimum lancer l'achat en une seconde. J'attends les mise à jour qui combleront ces défauts de jeunesse. J'ai quand même bien plaisir à l'utiliser plutôt que de devoir payer aux bornes c'est vraiment plus pratique.

Experience utilisateur mal pensée, le programme manque de fluidité, la navigation est fastidieuse. On va plus vite aux bornes ou sur internet pour trouver l'info, c'est dommage! Maj 30.04. En fait c'est encore pire qu'avant, maintenant la localisation est morte, les arrêts ne s'affichent plus sur la carte, donc plus d'horaires ou d'itinéraires. Bref, j'ai essayé mais là c'est vraiment top nul 👎🏻👎🏻, je désinstalle

Cette application est complètement nulle, on voit que ça a été fait par le marketing et non pas par des professionnels de l'informatique et des interfaces. Horrible, l'ancienne est TELLEMENT MIEUX ! Pourquoi ne pas simplement refaire la même application que l'ancienne, tout avait été bien pensé, est pratique et ergonomique !!! Cette application a clairement été développée par des gens qui n'utilisent pas les transports publics ! C'est inutilisable ! Dans l'ancienne, on a une liste des arrêts favoris ou bien on tape 2-3 lettres pour trouver son arrêt, ça prend quelques secondes et on clique dessus pour avoir le même affichage qu'aux arrêts ! La nouvelle ne sert à rien du tout, ça prend au moins 20 ou 30 secondes (!!!!) pour trouver un arrêt, on a déjà loupé le bus ou le tram le temps d'arriver à trouver qqch. En plus la nouvelle il faut regarder ce qu'on fait et cliquer à des endroits minuscules, c'est juste impossible en marchant entre deux arrêts, alors que l'ancienne un seul doigt suffit pour tout faire en quelques secondes ! Bref cette nouvelle application est juste bonne pour la poubelle, désolé c'est dur mais c'est encore gentil, en réalité cette application est plus un frein à l'utilisation des TPG qu'une aide, sans cette application on est presque plus efficace... Et encore j'essaie de rester le plus positif possible... P. S. Merci pour la réponse des développeurs, mais c'est faux : l'ancienne application était déjà entièrement centrée sur les infos en temps réel, son seul défaut c'était d'ailleurs au contraire la recherche basée sur l'horaire. Donc NON, bien au contraire, l'ancienne application était justement bien mieux pour le temps réel, quand on doit vite décider si on change de bus ou si on reste dedans, par exemple.

L'application lag, elle n'affiche pas de résultats puis après une attente d'environ 2 minutes affiche finalement le trajet mais ne respecte pas les heures demandées lors de la recherche. L'ancienne application était bien mieux, dommage qu'elle ne fonctionne plus (probablement pour forcer l'utilisation de celle-ci). Faites comme beaucoup, utilisez l'appli CFF qui fonctionne parfaitement et rapidement si on prends le temps d'enregistrer ses arrêts favoris.

Le bouton "Retour arrière" qui se trouve sur tous les téléphones est inopérant dans cette appli.... Ce qui rend la navigation très très fastidieuse (en allant cliquer sur la flèche retour intégrée à l'appli, tout en haut à gauche). Ce n'est pas très "utilisation à une main" friendly et c'est agaçant !! Le design est ok, mais elle se rapproche de l'appli complètement nulle de la RATP à Paris, et qui s'empire à chaque MàJ... Pitié, ne faites pas pareil, l'appli antérieure était plus fonctionnelle!

Encore une belle tentative d'outil numérique de la part des tpg, après le site web c'est l'application qui devient inutilisable. Elle n'est ni belle ni pratique, pas du tout intuitive, et n'apporte pas grand chose à l'ancienne... La carte est une absurdité ergonomique, le noms des arrêts (orange sur gris) est illisible, la notation sous forme de "quais" des arrêts physiques est ridicule et ne fait que charger un peu plus l'interface. Dommage d'être limité à 500 caractères dans les avis...

Vraiment pas au point. Localisation GPS ne fonctionnant que si active au démarrage et pas de bouton si pas active, carte prenant toujours la moitié de l'écran, pas de prédiction de départ et arrivée, impossible de voir les parcours à pied, itinéraire non enregistrable et donc onglet trajet inutile, gare de départ toujours Cornavin, carte ne servant que pour la gare de départ d'un itinéraire. L'appli a été pensé pour iOS le bouton retour ne marche pas sous Android. Très bien de payer par carte !

Rendez nous l'ancienne version ! C'est du grand n'importe, impossible de chercher un itinéraire en mettant un numéro de rue ! Difficile de trouver les itineraires a l'avance avec le temps de marche de notre points de depart a l'arrêt ! L'application beug, je dois me reconnecter a chaque fois , Quand je fais la geolocalisation a partir de chez moi , il me montre une zone et pas l'endroit où j'habite. Cette application se veut moderne , mais l'ancienne application etait plus intuitive

- compte avec SBB possible mais l'App ne le retiens pas. On fini par creer le compte tpg mais il faut réinstaller l'App pour que ca marche. - choix d'itinéraire impossible en écrivant. On choisi le nom de l'arrêt ou le départ, mais il n'est pas retenu, besoin de le chosir sur la carte. - Paiement sécurisé validé par la banque, rarement retenu par l'App. Il vaut mieux payer sur borne, mais on rate ainsi sa correspondance... 500caracters ne sont pas suffisants pour continuer cette liste

Impossible d'obtenir un billet pour la journée Léman Pass en provenance de France, alors que sur l'application CFF cela ne pose aucun problème. Et 'obtenir un billet aller-retour sur Leman Express ça n'existe pas... De plus connexion super lente et il y rien d'intuitif... Bref nul Utilisez l'application Mobile CFF, ça marche vraiment mieux, en plus le calcul des relations est de meilleure qualité.

Bonsoir ! Tout d'abord, merci d'avoir résolu le problème qui m'empêchait de télécharger l'application en Décembre ! On voit que vous tenez compte des commentaires et c'est parfait, j'adore la possibilité d'utiliser le Swiss Pass dans l'app d'ailleurs ! Par contre, à quand le retour de l'onglet communauté ? Il était pourtant bien pratique ! Et à quand un mode sombre sur l'app ? Merci d'avance de votre réponse ! Et merci aux tpg pour leurs bons services ! Je reste un grand fan !

Bien plus moderne que l'autre version ! Carte interactive très bien. Quelques lenteurs dans le menu.

application qui bug, qui met 3 plombes à bien vouloir générer un ticket une fois payé, qui me demande sans cesse de me connecter à mon profil sans quoi l'app est inutilisable alors que je me déconnecte jamais l'autre jour ticket payé et non reçu, là je tire mon chapeau, 5 balles à la poubelle merci! encore une belle blague des TPG ps: l'application côté français (tac) est bien plus moderne alors que c'est une petite ville

L'ancienne application est meilleure, plus intuitive et rapide. Au moins sur l'ancienne on peut commander un billet sans se connecter à un compte (Je n'ai pas envie de recevoir de la pub non désirée ...).Mais j'ai l'impression que le service marketing des TPG essaie de nous faire passer de force sur la nouvelle, parce qu'il est impossible d'avoir un itinéraire avec un tram (!?!?) avec l'ancienne appli. Et je ne crois pas a un pb informatique, les informaticiens sont certainement compétents.

Avez-vous fait des tests au niveau de l'expérience utilisateur ? La prise en main est tellement complexe et peu intuitive qu'elle ne donne pas envie de se plonger dans l'app pour mieux comprendre. Je vous encourage a mieux comprendre les problématiques consommateurs que vous chercher à résoudre et ensuite valider si l'outil et l'interface proposés y réponde efficacement. Ce n'est pas le cas cette fois, dommage !

Bien moins conviviale que l'ancienne, loin d'être simple et intuitif... Le paiement par SMS ne fonctionne tout simplement pas (cela ne rempli pas l'app SMS)... La fonction "retour" (swipe depuis le bord droit vers la gauche) ne fonctionne pas. La visualisation des départs est tout sauf simple. Un bel exemple de ce qu'il ne faut pas faire.

Après 2 semaines d'utilisation, plus grand chose à reprocher. Cette app est vraiment très bien. Le calcul d'itinéraire se fait très bien aussi. Seul petit inconvenient ergonomique demeurant : on devrait pouvoir glisser le diviseur entre la carte et les départs prochains, afin d'avoir une carte plus grande et une liste plus complète de départs. Tout près de la perfection !

Je préfère l'ancienne application car on pouvait cliquer sur un arrêt et trouver les correspondances et gérer notre itinéraire. Ce qui était bien aussi c'est qu'on pouvait choisir de mettre les départs du transport en commun en minutes d'attente ou l'heure du passage. Cela serait plus pratique pour les usagers de retrouver ces fonctions. Cependant la position et la localisation d'un arrêt est plutôt pas mal pour la nouvelle version de l'application.

L'appli n'est absolument pas pratique. Je rejoins un avis précédent sur le fait que les quais sont confus et inutiles. Pour un trajet où l'on doit faire des connexions, il est préférable de voir d'un coup d'œil quels n° de bus passent à quel arrêt sans devoir scroller les prochains départs. Aussi, il serait mieux de pouvoir sélectionner un seul arrêt. Là, la carte "pollue" notre sélection à cause d'un champs trop large englobant les arrêts proches. Trop d'options manquent encore.

Comment faites vous pour avoir une nouvelle application moins précise que la précédente ?! Les minutes d'arrivée semble aléatoire et le bus arrive soit plus tôt soit plus tard que ce que vous affichez... pour le moment je ne suis pas impressionné... il manque également la possibilité de suivre son trajet d'un bus à l'autre, contrairement à l'appli original. Rendre le design plus moderne ne fait pas tout.

On voit la volonté de proposer une app complète comme celle des CFF mais cela ne joue pas au niveau de l'UX: l'affichage donne une impression de lenteur et les écrans sont compliqués, parfois pas évident. Par exemple, sur certains écrans, on voit des flèches un peu partout dans tous les sens, certaines sont des indications, d'autres des boutons, d'autres des icônes inutiles. L'app précédente allait droit au but, celle-ci nous perd dans trop d'infos et d'effets cools

Beaucoup moins pratique que l'ancienne ; ce qui manque notamment c'est de ne pouvoir cliquer sur un arrêt (pour y voir les correspondances et leurs horaires) lorsque on a ouvert le lien qui indique l'ensemble du parcours d'une ligne. Personnellement, je désinstalle cette application et vais revenir à l'ancienne, que je n' aurais jamais dû quitter.

Ça aurait pu être super mais il y a beaucoup à redire. Notamment l'achat de billets, c'est bien pratique quand on est en retard et qu'on monte rapidement dans le bus et qu'on peut acheter son billet à la volée. Malheuresement il semble que ça coince systématiquement après paiement. Le compte bancaire est débité (testé avec Twint et Maestro) mais aucun billet virtuel ou reçu ne nous parvient après achat, c'est très fâcheux, surtout si on doit se justifier après coup auprès des contrôleurs.

Depuis mise à jour, application très lente. Bug régulièrement au lancement. Page blanche ! Dommage / mise a jour commentaire 15.09. Appli fonctionne très bien depuis derniere mise à jour ! Les départs depuis les arrêts de connexion sont très pratiques merci ! Les bus sont régulièrement en avance de 2 min par rapport à l'horaire indiqué.

Il est difficile de passer d'un menu à un autre et encore plus de sortir proprement de l'application. Par rapport à l'ancienne version, il n'est plus possible d'avoir les correspondances et en cliquant sur un arrêt intermédiaire de pouvoir changer de ligne pour connaître les détails de son itinéraire ! A modifier en urgence ! Je maintiens que la suppression de la navigation sur le parcours est préjudiciable. Enfin malgré la mise à jour, il toujours impossible de fermer l'application !

Nouvelle appli encore pire que la précédente! D'abord rien n'est disponible hors connexion : sans Wi-Fi cette appli est à nouveau totalement inutile. Ensuite, cette carte qui prend la moitié de l'écran avec tous ces numéros de "quais" qui ne servent pas à grand-chose. Je déplore également la disparition des "départs du jour" et le temps réel d'arrêts sur la ligne. Seul point positif, elle est plus rapide que l'ancienne. C'est bien maigre! Retour à la vieille appli déjà faible en attendant...

Vous voulez calculer un itinéraire ? N'allez pas dans "trajets" (qui liste les billets achetés) mais allez dans "billets" (qui liste les billets disponibles à l'achat et, tout en bas, donne accès aux itinéraires. Itinéraires qui ne sont pas disponibles par heure. Plus d'option pour les bus dispo à proximité... Le seul ajout sympa est une carte pour repérer où sont les arrêts. Bref, obligé d'avoir l'ancienne app et la nouvelle installées tellement elles sont mal pensées.

La pire app de transports publics que j'ai jamais expérimentée! Pas intuitive,bug sans arrêt et surtout pas fiable,avec constamment trois données distinctes entre l'heure de départ annoncée,le décompte de minutes restantes jusqu'au départ (le petit logo qui nous dit que le bus arrive,quand on attend en réalité encore plusieurs minutes...) et l'horaire affiché à l'arrêt. Réussir à avoir fait pire que l'ancienne app c'est fort,très fort!

Depuis que j'ai l'application elle bug... par exemple quand je veux regarder un horaire il m'est arrivé de nombreuses fois qu'ils me disent qu'il n'y a pas d'itinéraire trouvé du coup je suis obligée de le faire manuellement et ça prend encore plus de temps alors que parfois je suis pressée. Bref tout ça pour dire que je ne suis pas du tout à l'aise avec la nouvelle appli, l'ancienne version était moins compliquée à utiliser.

Cette application est une honte ! Le gps ne fonctionne pas la moitié du temps, elle fige certains bus ne sont pas affichés... J'en passe et des meilleurs. Les mecs qui ont programmé ça ferait bien de chercher une autre vocation. Pour circuler avec les tpg le mieux c'est d'utiliser l'application des CFF!!! Précise, rapide, complète ! Mise à jour en septembre 2021... C'est toujours la même chose les horaires d'arrivées des bus sont toujours fausses!!! Heureusement que l'ancienne app fonctionne!