Catégorie : Cuisine et boissons
L'appli ne fonctionne pas, au lieu de proposer au grill de se connecter au wifi maison, elle veut le connecter sur son propre wifitraeger, du coup le temps que vous lui proposiez un autre reseau, elle repart en arrière et plante. Merci de faire évoluer votre appli, après 10 essais et redémarrage, aucun espoir. Pourtant android récent et à jour.
En plus d'avoir une application pas terrible, le SAV traeger sont mal honnête, mensonge car l'application qui a été installer au mois de juillet 2021, dans leur statistiques ils disent installer moi octobre pour ne pas montrer la défaillance de leur matériel, j'appelle sa du vol, de l'arnaque et de la malhonnête. Plus jamais votre marque qui est vendu par Lemarquier qui sont aussi mauvais que vous.
Appareil vendu en Europe, mais aucune traduction disponible... Juste en l'anglais. Les unités (température, poids) doivent tout le temps être converties pour suivre les recettes. Depuis la mise à jour, gros problèmes de synchronisation avec le barbecue... Appli inutilisable en l'état. (aucun problème avec la version précédente)
Impossible de connecter le BBQ à mon réseau. J'ai discuté avec le service à la clientèle à plusieurs reprises mais en vain. De plus, ça vous prends d'excellentes connaissances en informatique pour les tests. Ils ont essayé de me rejoindre en me laissant des messages à 22h00... En anglais également. Thank you mais, j'ai retourné le BBQ, pour me faire créditer ma carte facilement, chez Costco.
2021-03-23 Ne fonctionne pas!!! 2021-04-24 j'ai réessayé plusieurs fois et cela ne FONCTIONNE toujours PAS !!!! 2021-06-10 J'ai communiqué avec le service en ligne. On m'a fait parvenir un nouveau contrôle avec une version plus ressente du logiciel. Je l'ai changer (assez simple). Après plusieurs manipulation pour me connecter au BBQ j'ai réussi. MERCI à Silvain du service à la clientèle
Si vous n'arrivez pas à apairer votre appli à votre BBQ, essayer en vous deconnectant de votre wifi. Reconnectez vous au wifi une fois l'apairage réussi. Pour moi après des tas d'essais infructueux, ça a marché... Maintenant c'est juste génial. J'ai même changer la température alors que j'étais au marché...👍 Bonnes grillades
Comme beaucoup d'autres visiblement, impossible de connecter le barbecue a l'application... et aucune réponses de traeger.... vu le prix des appareil, ça serait pourtant le minimum de respect à apporter aux clients.... on verra a l'usage, mais la je suis déçu...
Depuis la dernière mise à jour, l'application ne fonctionne plus. ( We were unable to contact the server at this time.)
Inutilisable, impossible de faire apparaître le grill dans ma liste après la connexion au WiFi. Pareil sur iOs
Appli en franglais, traduction rendant certaines recettes incompréhensibles... Autant la laisser en anglais.. Tres décevant
Bonne application pour avoir les informations température. Dommage que les alarmes et timer ne sonnent pas.
Perfectible en Français. Pour se connecter au barbecue j'ai mis mon téléphone en Anglais: ça fonctionne du premier coup.
Je voulais acheter un barbecue à pellets traeger, mais vue le soins pris pour l'application j'ai bien peur de devoir passer mon chemin... C'est bien dommage, la gamme tilberline me plaisait bien...
celà fonctionne la moitié du temps en plus il me demande constamment de me connecter et quand je me connecte il me disent que je suis déjà connecter !!!
Impossible de ce connecter en WiFi, c'est bien dommage.
Impossible à se connecter reste en chargement sans que rien se passe dommage
L'application ne fonctionne plus de la dernière mise à jour!
Application inutilisable car impossible de connecter le Treager à Internet
Le téléphone doit être en anglais pour que l'application fonctionne.
Impossible de connecter le barbecue à l'application que ce soit avec ou sans QR code
Impossible de connecter le barbecue très déçu vu le prix du traeger
Impossible de connecter le barbecue au WiFi.....
Application inutile si impossible de connecter son barbecue, au boulot les Master....
Impossible de connecter le bbq au wifi....comment faire ?
Wifi fonctionne pas
Impossible de connecter le BBQ...
Application à la traduction catastrophique, version française non fonctionnelle. Pour les utilisateurs en France, voici la procédure que j'ai suivie pour connecter le barbecue après des heures d'essais infructueux en revenant à des versions précédentes de l'application, etc. J'ai contacté le service client Le Marquier qui gère le SAV des barbecues Traeger en France et qui après vérification m'a indiqué que le firmware de mon contrôleur était trop ancien (V. 01.00.10) et nécessitait un remplacement. Après réception du nouveau contrôleur (V. 02.XX.XX) et changement de celui-ci (opération très simple), l'application ne fonctionnait toujours pas (aucune réaction de l'application après scan du QR code ou saisie manuelle des informations de connexion). J'ai finalement pu faire fonctionner celle-ci après changement de la langue de mon téléphone à l'anglais, ce qui a passé l'application en anglais également, avec un résultat immédiat.