Transpole

Trop de décalages entre les horaires affichés aux arrêts de bus / écrans dans les stations de métro , et ceux indiqués sur l'application (entre deux et trois minutes !!) Le matin très tôt la fréquence étant amoindrie, même une minute fait la différence, surtout avec une correspondance métro !! Merci Ilevia mettre à jour vos horaires affiché dans les itinéraires notamment ( L5 par exemple)

J'utilise cette application tous les jours. Depuis la dernière mise à jour, elle n'est plus fiable pour suivre l'arrivés des bus et des tramways en direct. Par contre il est possible de regarder les horaires théoriques. Application qui pourrait être pratique si elle fonctionnait correctement.

J'ouvre l'application, et là, surprise, alors que j' ai un compte Ilevia , l'application refuse de me connecter car il n y a pas de compte lié à mon courriel. Pourtant, c est bien avec cette adresse que je gère mon abonnement depuis des années! J'en crée donc un et je tente d' installer mon abonnement dématérialisé. Nouveau problème, après la 2 étape, l'appli relance systématiquement l installation, impossible de finaliser. Je veux donc supprimer mon compte , impossible également... Horrible !

Bonjour, lorsque j'essaie d'installer le service permettant d'acheter des tickets, le message suivant s'affiche : votre opérateur n'est pas compatible avec les services NFC (ou un truc du genre) puis quand je re essaie ça tourne en boucle sur l'installation sans jamais terminer. Samsung Galaxy a52s à jour, opérateur Free. J'utilisais auparavant l'appli sans problème avec un Galaxy a5 2017...

J'étais contente de l'appli pdt plusieurs mois/ années Aujrd elle manque de fiabilité notamment sur les horaires des bus en temps réel. Le temps que j'arrive à l'arrêt de bus, soit il est déjà passé à une minute près, soit il reste encore 15min d'attente (selon l'affichage de l'abribus); tandis que l'appli n'affiche aucun problème et des passages réguliers . C'est dommage, c'était vraiment utile ce système....

Depuis la mise à jour (je pense ?) impossible de changer l'heure et la date de départ lors du calcul d'itinéraire. Vraiment dommage car cette fonction était très utile, j'espère que ce problème sera bientôt résolu. Une meilleure information sur les différents incidents et retards serait aussi appréciée, car certains bus indiqués comme "à l'approche" sur l'application ne passent pas du tout ou sont en retard.

Depuis la mise à jour, les horaires ne sont plus fiables (alors qu'avant, c'était impeccable), on ne peut plus forcer l'actualisation des horaires, on n'accède plus aux horaires de la ligne, on ne peut plus organiser comme on veut ses favoris. Bref, autant de fonctionnalites qui m'étaient très utiles au quotidien. Dommage.

App de pire en pire au fur et à mesure des mises à jour visiblement. Les fonctions d'itinéraire fonctionnent, mais les itinéraires ne sont pas très adaptés. Fonction "Me connecter" totalement buggée, impossible de se connecter sans faire crasher l'application. Après tout, les métros sont en panne tous les jours, alors pourquoi l'appli ce serait pas la même chose ?

Beaucoup d'amélioration a apporter sur la stabilité et l'affichage. Mais dans l'ensemble une bonne application. En idées d'amélioration que l'on pourrait apporter: Pouvoir utiliser le NFC pour lire les tickets rechargeables pour savoir combien il reste dedans. Voir même en acheter depuis chez soit et les recharger avec son téléphone. Ou plus simplement se servir du téléphone comme titre de transport. Bon courage.

Aucune notification en cas de problème. Elle est jolie la petite icône de Cloche, mais mis à part nous prendre pour elle, elle ne sert à rien... De plus le temps avant le prochain tram est disponible sur le quai mais pas dans l'appli ????? Incompréhensible. Grosso modo cette appli ne sert qu'à regrouper des pdf pour nous donner les horaires du tram. De plus la différentiation entre les lignes de tram T et R sont quasi inexistante. Il y a un très gros travail à effectuer. Au vu du prix du billet.

Impossible de cliquer sur la cloche pour s'abonner aux notifications des perturbations de la ligne de métro M2. L'application a dû changer et des fonctionnalités ont sauté. L'application donne comme indice de cliquer sur la cloche sur la page de recherche. Page de recherche qui n'existe pas / plus. Trop complexe ou incomplète.

l'application n'est pas raccord avec les horaires. ils sont censés être en temos réels mais cest loin d'être le cas. Egalement, gros problème de localisation, indique des arrêts pour les destinations qui ne sont pas les bons et depuis quelques temps, ne reconnaît plus plein d'adresse. Impossible donc de prevoir son trajet (ce qui est normalement le but d'une application comme ca)

Pas d'affichage en temps réel des prochaines arrivées de tram, une fonction y ressemble mais est basée sur les horaires théoriques donc aucun intérêt. Pas de notification en cas de problème sur la ligne, et encore faut il que le problème soit déjà communiqué ce qui n'est pas gagné. Cette application remplace un dépliant d'horaires papier, mais n'en attendez pas plus

Ilevia ou comment compliquer les choses: l'appli annule la recherche quand on tente de revenir à la liste des propositions pour 1 trajet, il faut du coup la ressaisir. Plutôt que de faire simple et efficace en intégrant les bus sur réservation, il faut télécharger une seconde appli. J'ai bien d'autres critiques à l'égard de la société, mais elles ne concernent pas cette appli... Il faut aussi multiplier les comptes vu que le site et l'appli semblent ne pas être liés...

Etonnante perte de fonctionnalités suite à la mise à jour. Avant il suffisait de cliquer sur un favoris pour voir l'ensemble des horaires, maintenant où se trouve cette fonctionnalité ? La liste des perturbations... Bon courage pour trouver dans cette liste énorme la ligne qui vous intéresse.

Après achat de mon ticket, il s'est bien importe dans l'application mais impossible de passer au portique. Les portes ne se sont jamais ouverte. Sauf que mon ticket à disparue de l'application et impossible de le retrouver. Résultat 1.70€ de perdu (enfin volé). Merci beaucoup ! Faite une application qui fonctionne, ça serai plus utile pour tout le monde.

Laissez faire les pros!! Pourquoi n'êtes vous pas référencés sur Google maps? Impossibilité de retrouver la station vlille sur la carte depuis la liste, confusion concernant les déviations de bus sur votre application. texte très long quand il y a plus d'une déviations sur la ligne app pas optimale du tout et pas à jour sur les infos ( me propose un trajet alors qu'il y a une déviation et que mon arret n'est pas desservi!)

On ne voit plus du tout les bus et leur numéro, que ce soit sur les itinéraires ou sur les perturbations, ça ne sert à rien Et les trajets proposés sont aberrants et n'englobent pas toutes les possibilités, on est obligé de mettre des noms d'arrêts et plus des adresses. Beaucoup de bugs d'affichage

Bonne application. Mais , la nouvelle fonctionnalité de charger le ticket sur le mobile ne fonctionne pas. Je clic sur l'icone du billet en haut a droite et j'arrive sur une page "mes titres" qui mouline. Ou bien le temps de chargement est terriblement long et il faudra s'armer de patience a chaque fois qu'on voudra valider notre titre ou bien il y a un problème sur votre appli. Dommage c'était une bonne idée. Je précise que je suis sur un Galaxy S9 et que je viens de passer sur android 10.

Appli qui permet de connaître les horaires et de tracer un itinéraire vite fait...c'est déjà pas mal ! (quand ça supprime pas tes favoris). Le reste (m-ticket et cie), c'est à améliorer : J'ai un compte ilevia (avec carte et abo) mais il n'est pas reconnu dans l'appli donc creation d'un autre compte juste pour cette appli. Tu essaies ensuite de lier ta carte pour retrouver ton abonnement.... Mais non... Cette appli fonctionne en parallèle de la bonne vieille carte...

Dernii update : mai 2021 Interface lourde, lente, ergonomie à revoir totalement, cela vaut aussi pour le site. Le pire reste l'impossibilité de se connecter à l'application. Testé sur plusieurs smartphones différents, récents et à jour (IOS & Android). Cache vidé, données effacées, cela ne fonctionne toujours pas. L'extension "Ticket sans contact" est donc inutile, carte de transport obligatoire. Avec un abonnement annuel & V-Lille (faites le calcul) je paye un service inexistant. Une honte.

Venant de Lyon où l'on peut utiliser son smartphone pour badger dans les transports depuis déjà quelques temps et où il est très simple de prendre un bus, j'ai tenté d'installer cette appli pour faire de même à Lille. Il faut dire que je n'avais pas trop le choix étant donné que les points de vente comme les bureaux de tabac ne vendent pas de tickets, ni les chauffeurs de bus. Il faut avoir obligatoirement une carte rechargeable, ce qui est très pratique quand on vient pour une journée et qu'on n'a besoin que d'un ticket ! Ma première tentative de prendre le bus à Lille se compliquait et je tentais donc de passer par l'appli. Tout de suite j'ai pu me rendre compte du manque cruel de convivialité, et lorsque j'ai voulu acheter des tickets à l'unité, j'ai rentré mon numéro de carte bancaire, l'autorisation de paiement m'a été demandée via l'appli de ma banque, puis plus rien, retour à l'écran d'achat de titres de transport et aucun ticket présent dans mon compte ! J'ai retenté une nouvelle fois, pensant avoir fait une mauvaise manip mais non, j'ai juste choisi la mauvaise ville pour prendre le bus... Et j'ai eu bien sûr l'angoisse de voir deux paiements sur mon compte en banque. Vu les autres commentaires sur cette appli et la société Ilévia en général, il est déjà très compliqué de prendre un bus à Lille, mais si vous venez de l'extérieur, c'est quasi impossible si vous ne passez pas par une station de métro pour acheter des tickets (enfin je présume qu'on peut quand même en acheter dans les stations de métro car j'ai finalement marché plutôt que de donner un centime à des bons à rien).

L'application est complètement buguée et m'empêche d'accéder, ne serait-ce, qu'aux services proposés. Je reçois systématiquement un message d'erreur "oups, nous avons rencontré une erreur". Oups, c'est vrai que c'est dommage. Problème depuis la derniere mise à jour.

A rien y comprendre... Ilévia : "votre operateur mobile n'est actuellement pas compatible avec les services NFC et ne permet donc pas d'utiliser le service ce service ." Wizway Solutions : "La solution Wizway est compatible avec l'ensemble des smartphones NFC androïd car elle intègre toutes les technologies NFC sur mobile : SIM, SE ou HCE. Des restrictions matérielles sur certains réseaux de transport restreignent la compatibilité à certaines configurations de mobiles." Bref! Ça marche pas!!!!

L'application ne donne pas les bonnes horaires, les trains supprimés, le mode de recherche n est pas intuitif du tout, des fois l'appli ne trouve pas des arrêts. MAIS surtout, le mode itinéraire est totalement incohérent et propose des trajets qui défient toutes logiques. Vraiement dans cette entreprise et cette application, rien ne va.

Désireux de nouvelles technologies, je voulais découvrir le mticket. Sachant que j'ai un abonnement il y a juste à récupérer mon abonnement sur mon compte ou ma carte mais non impossible et c'est dit clairement. Donc cette innovation n'est faite que pour les gens de passage par la ville qui donc ne sont pas amené à le prendre quotidiennement... a quoi bon dépenser en promotion dans le métro si ça ne touche même pas la clientèle habituelle ? Toujours dans l'attente de dématérialiser ma carte.

Une interface médiocre. Un manque de visibilité conséquent. Mais le vrai problème de cette application, c'est sa malhonnêteté. Des bus jamais à l'heure, annoncés à des horaires aléatoires. Et bien sûre aucune information quant à leur situation. Si je pouvais mettre une note de 0 je n'hésiterai pas une seule seconde.

Appli qui bugue souvent, lente, favoris impossibles à définir, achats aléatoires de tickets, dématérialisation des tickets sur Samsung S10 et SIM Orange introuvable (rendre publique l'info alors qu'il faut un Samsung récent donc sous Android 10 alors que la fonction est incompatible avec Android 10, mmmmmmh j'adore). Y a une belle marge de progression possible, Ilévia !

Au developpeurs, la possibilité d'actualiser nous mêmes l'heure des prochains depart de nos favoris fait cruellement defaut. D'après ce que je comprend l'application force elle même l'actualisation toutes les 1 à 2 secondes. Ça doit faire beaucoup de requêtes transmises et ça doit pas mal ralentir le master en heures pleines tout ça...? Je trouve également bizarre la possibilité de choisir n'importe quel ville de france dans l'onglet itinéraire. Comment ça vous ne desservai pas une liaison entre Tulle et Lille sud :) (trolling) Mise a part ça l'appli est sympa.

J'aurai aime garder des itinéraires sans qui se recalculent constamment ( brr !)...car je peux aller dans certains endroits sans connexion par ex dans le metro...et je ne sais plus ou je dois sortir car l'appli est planté ! ou simplement je l'ai calcule a l'avance et tout a disparu mon horaire "arriver avant", mes points depart et arrivee, c'est alors tout a recommancer..