Catégorie : Voyages et infos locales
App qui doit s'améliorer, je perds sans cesse mes réservations et dois les rajouter manuellement... L'interface pourrait avoir un nouveau look, plus intuitif pour naviguer (pas comme l'horrible site ou App de Ryanair)
aucun problème avec TUI fly...Le personnel était très affable et l ' uniforme est superbe...les avions étaient propres ! Le vol était à l heure prévue...merci à TUI fly pour le service irréprochable.
Appli. catastrophique. Utilisez plutôt le navigateur web. Tarifs des vols intéressants. Des retards très régulièrement sur la ligne Brest - Toulon - Brest.
A moins de 24h du départ, toujours impossible d'enregistrer le vol. Erreur à la Consultation de réservation ou Demande contact : "Oups, Erreur... veuillez réessayer" indéfiniment !
super aucun problème avec le site et l'application fonctionne bien.
L'appli renvoie vers un site Web, ne trouve pas votre numéro de réservation etc...super nul
Malheureusement tous les textes d,informations sont en anglais Comment les avoir en français.
Bonjour, Lorsque connecté à l'application, il faut toujours saisir le nom et le n° de dossier pour avoir accès aux détails et faire l'enregistrement d'un voyage; pourquoi ne pas lister automatiquement les voyages dans une session une fois authentifié ? Par ailleurs, l'accès à la page de l'enregistrement n'est possible qu'en néerlandais, les pages en et fr génèrent une erreur "too many redirection". Cette erreur apparaît sous Android (2 smartphones et une nouvelle tablette). Merci.
Application vraiment très mal faite. Par exemple, le vol aller est indiqué comme retour et inversement. Lorsque l'on veut faire le check-in, l'application passé du français au néerlandais. Des menus déroulant ne fonctionnent pas. On s'enregistre alors sur le site web, l'application ne le détecte pas... Bref une application complément inutile tellement elle est mal faite.
Franchement, quand on voit le nombre d'avis négatifs et que rien ne bouge c'est à se poser des questions. Impossible de visualiser correctement des réservations, les prix apparaissent puis disparaissent, puis quand on sélectionne l'hôtel les prix varient encore. Impossible de sélectionner du all in, impossible de demander une recherche pour une durée de vacances sur une période définie. bref réserver des vacances avec cette application est impossible
prix intéressant mais place dans l avion très serrée. aussi énormément de distance à faire à pied à l aéroport de charleroi!!! Pour personnes de plus de 65 ans devient difficile.
Je ne sais plus ouvrir l'application avec Google et ne voit plus mes documents de voyage
Suite à un accident en vacances je n'ai pas pu prendre mon vol de retour initialement prévu (pour cause : un plâtre frais) et ai pris un vol chez Tui qq jours plus tard, avec assistance pour me déplacer. L'assistance était proposée sans supplément et la prise en charge aux aéroports était top ! L'application permet d'avoir toutes les infos/actions à prévoir sous la main, en un seul endroit. Seul petit bémol : parfois le check-in online est indisponible mais proposé dans l'app, sans msg d'erreur
J,apprecie beaucoup cette compagnie aerienne.tout d.abord les prix sont raisonables.les avions sont propres et spacieuses.l.equipage est tres aimable.
Erreurs de traductions et d'affichage. Impossible d'accéder à ma réservation en cours..
Très mauvaise application.. erreurs et bugs constants
bonjour on était traité comme des voyous à l aéroport de rabat le 26 avril 2022 par les deux personnes qui s s'occupent de l accopagnemt des personnes avec handicap. ils nous ont emerdé pour les sacs à dos et que les hotess de terre ont déjà contrôlé. bien à vous
je trouve le site de réservation tuifly très bien, facile d'accès. l'application super pratique. A télécharger.
Application mal fichue et totalement inutile, elle n'affiche même pas les retards. En plus, fonctionne mal en fr.
client fidèle depuis plus de dix ans.c est parfait .j ai chercher en vain des rabais de prix car j estime y avoir droit mais .......... sinon tout est là sur l application,rajout de bagage,retard vol,infos en tant réel.c est sérieux .Merci
réservation rapide et facile
Accueil basculant du flamand au français au gré de son humeur. Appli datée et buguant tres souvent. Bof, j'ai hésité entre 2 et trois étoiles
site pas facile d´utilisation et l'impression qu´on a pas tout directement . je dois souvent démarrer de mon lien dans mes mails pour faire ce que je veux
Un message d'erreur affiché en permanence et donc application inutile puisque non fiable sur les informations données
Impossible de l avoir en français
Je suis très satisfaite de cette Compagnie Aérienne, car elle est claire, facile à comprendre, sérieuse et au moins, on peut leur téléphoner si on a des explications à demander. Le personnel au téléphone, est très aimable et compétent. Le seul petit inconvénient, est qu'il n'y a que des vols de Charleroi vers Toulon en France! J'aimerais qu'il y ait des vols pour plus de destinations dans le sud de la France, comme Marseille, Nice, Toulouse...Pourquoi seulement vers Toulon? C'est peu!
J'ai téléchargé l'application pour réserver facilement, l'application me propose un code réduction, mais impossible de réserver !!! L'application ne prend pas en compte les personnes supplémentaires, ne reconnait pas le code proposé, et je perds mon temps !!! Je vais perdre les vols voulus ou ils auront augmenté et je n'aurai pas le réduction !!! Très déçue !!!
Je note pas l'application mais le service. J'ai été débité deux fois pour le même vol et je n'ai jamais été remboursé je ne cesse de les appelers ils me transfert de service en service. A 2euro la minutes je leur fait un bon chiffre d'affaire. Vraiment je déconseille cette compagnie.
Beaucoup trop de bug, une fois en français puis en néerlandais, problème de connexion récurrent ou pas d'informations très mal conçu.
Une appli !!! Une catastrophe on devrait dire . Pas moyen de réserver un vol ou il faut attendre qu' il n y a plus de bug. J'ai téléphoné chez tui fly ,on m 'a dit : cela arrive ,vous devez essayer avec un ordinateur, ou bien demander à une personne dans le pays ! Si on passe par une agence 10e en plus, la femme m'a dit . Elle ne savait pas m'aider . Au bout de 2h j 'ai réussi. Le site est super lent . Il faut remettre à chaque fois nos coordonnées. Il devrait revoir le site franchement.