Catégorie : Finance
J'ai changé de numéro, mais je n'arrive pas à réinitialiser mon numéro. Sur le site, il est dit que je devrais supprimer mon compte, mais il n'y a aucune marche à suivre! Jai tenté de créer un nouveau compte mais ça n'a pas fonctionné, car je cite : un compte sous mon nom et ma date de naissance existe déjà. Et j'ai déjà tenté de rentrer en contact avec votre service client, ça n'a pas fonctionné !Pouvez-vous supprimer mon compte, car depuis que j'ai supprimé, je n'arrive plus à accéder compte
Application très pratique, faisant de mon téléphone un porte-monnaie électronique. Petite suggestion, ajouter une option qui permet d'annuler une transaction durant un laps de temps à déterminer(erreur de destinataire, erreur de montant, ...)
Le développeur vous renvoie à votre banque en cas de problème pour recevoir de l'argent, alors qu'il est clair de mon avis que j'utilise la version Prepaid de l'App car la BCBE/BEKB n'est pas directement liée à Twint, la banque n'a dont rien à voir avec le fait de ne plus pouvoir recevoir de l'argent sur la version Prepaid de l'App. Le bug est apparu lors de la dernière mise à jour. Twint fait tout pour qu'il soit impossible de contacter son support directement. Elle n'a manifestement pas de support direct. Il n'y a pas d'assistance Twint, juste des liens vers des banques, ce qui ne sert à rien concernant la version Prepaid.
Il ne marche pas. Il fait 4 mois que j'ai téléchargé l'app et rien. A priori en avril les problèmes allez se résoudre mais rien du tout, il ne marche pas
l'application s'arrête et se ferme durant le processus d'identification. Impossible d'aller plus loin même en la desinstallant/réinstallant.
Pénible à recharger. J'ai chargé 300.- le 30.12. et c'est crédité le 4.01. sur l'app. Mais la faute vient de ma banque BCBE qui ne propose pas le débit direct.
Dommage qu'il y ait une limite à 5'000.- par année pour recevoir de l'argent : -/ Sinon, rien à redire, c'est hyper pratique !
J'adorais utiliser Twint dans mon quotidien mais suite à la mise à jour du S21 ultra, l'application ne fonctionne plus, elle de ferme au moment où je veux entrer le code SMS. Veuillez s'il vous plaît revoir les mises à jour dans un bref délai, je suis sur le point de supprimer l'application et plusieurs de mes amis également.
Voilà maintenant 6 mois que mon compte twint est bloqué "pour des raisons techniques" et je suis sans nouvelle malgré de multiples relances au service client. Sinon quand ça marche c'est très pratique.
L'application fonctionne bien et est pratique. En revanche il est impossible de fermer le compte twint prepaid depuis l'application. Il faut téléphoner au service client qui est en plus un appel taxé. Vraiment déçu de ces points-là
C'est très souvent très compliqué à la coop ou la plupart du temps ça ne passe pas.... Ça marche super bien uniquement avec le QRcode. Quand je n'ai que mon téléphone et qu'il n'y a pas le QRcode c'est l'angoisse et très régulièrement je dois demander a des gens de payer avec leur carte et moi je leur fait un virement twint pour les rembourser. C'est stressant, honteux, désagréable et franchement pénible... Je me réjouis qu'il y ait des améliorations pour que l'appli soit fonctionnelle...
Les boutons "se connecter" et "s'inscrire" ne fonctionnent pas. Rien ne se passe. Natel : Cat S60 sous Android 6.0.1 Merci aux développeurs de l'application d'assurer la compatibilité. De très nombreux utilisateurs ont le même problème.
J'utilise cette application pour recevoir des remboursements d'amis en Suisse. Après avoir envoyé une copie de ma carte d'identité, le service me dit qu'ils n'ont pu activer mon compte parce qu'ils n'arrivent pas à confirmer mon adresse et me propose d'appeler le service client. Je tombe sur un répondeur qui me dit que le numéro est invalide... du coup je les contacte via leur email. Je re-évaluerai l'application une fois celle-ci activée.
Pour l'instant pas très concluant: 1.L'application dédicacée pour la BCN n'existe pas. 2.On ne peut pas ajouter facilement par photo en direct sa carte d'identité ou Maestro (la fonction photo ne fonctionne pas dans l'application). 3.J'ai fait un virement netbanking et il faut 2 jours pour qu'il s'ajoute au portefeuille Twint... ça semble pratique, mais c'est bien loin d'être au point encore.
Il faut toujours penser à alimenter Twint Prepaid. L'argent demandé à un compte bancaire (qui n'a pas son propre Twint) peut prendre jusqu'à 3 jours. L'application s'arrête inopinément quand on donne l'accès aux contacts. Il faut saisir manuellement les Nos de téléphone. Pas très user friendly. Peut mieux faire.
Cette application/mode de paiement n'est pas ce à quoi je m'attendais. Comme ma banque (banque cler) n'a pas sa propre application twint il m'est impossible d'envoyer directement de l'argent à quelqu'un sans avoir préalablement chargé mon "compte/porte-monnaie virtuel" twint. Du coup ça prend 2, 3, 4 jours... alors un transfert bancaire standard est bien plus rapide... saisi le matin, éxecuté l'après-midi. Et je sais pas si c'est moi mais je ne trouve pas de bouton pour quitter l'application...
Vraiment utile, heureusement quand ça fonctionne, c'est simple et facile à utiliser. Peut buguer au démarrage, selon la vitesse d'exécution des gestes par l'internaute.
Foireux ! Cela résume tout. Impossible de payer ni même de recevoir de l'argent. Il y a toujours le même message d'erreur. Quant au service d'aide il est inutile, je n'ai absolument pas d'aide fourni, uniquement d'ingnorer le message. J'ai donc de l'argent en attente qui n'est pas versé sur mon compte.
Super idée. Malheureusement le service client et déplorable !!! Ils annulent une transaction sans aucune raison et me demandent de reprendre moi-même contact avec la personne.
Appli très utile et souvent utilisée. Dommage qu'il y ait une limite et que les transactions soit bloquées au-delà... je ne trouve pas où on peut changer ce problème ?
3 jours pour activer Twint. Depuis, facile pour recevoir et envoyer de l'argent. Pareil, pour payer en borne avec le QR code ou le beacon, ca fonctionne bien (si on a de la connection internet à ce moment). Recharge par virement en 2 jours.
Sans intérêt aucun , lors de l'inscription , j'ai du m'y reprendre à deux fois vu que le système de photo est vraiment m..dique en plus ils chipottent parce que j'ai dépassé la validité de ma carte d'identité de ...quelques semaines. Vous êtes au courant qu'il y a une tolérance en principe sur la validité des papiers?? C'est pas comme si on ouvrait un compte bancaire, PayPal ne sont pas chieurs eux au moins vu leur méthode de vérification
Ne fonctionne plus sur mon HTC U12+ Essayé dans plusieurs succursales de la Coop. Solde suffisant, App désinstallée puis réinstallée mais ne fonctionne plus pour payer au magasin ! 15/11/2018 ----------------- Dernier essaie début Novembre à la Coop. Ne fonctionne toujours pas . 03/01/2019 Testé aujourd'hui à la Coop à Bulle: Ne fonctionne toujours pas ! La correction annoncée pour November est inexistante. Je déconseillé fortement cette application!
C'est une excellente application de paiement. Merci, je viens de demander de l'argent à un ami qui n'a pas encore Twint. On verra bien si ça fonctionne ;-) et s'il est motivé à l'installer. De mon côté, je l'ai utiliser sir iPhone et Android elle fonctionne à merveille. Bravo...
Fonctionne bien. La recharge est parfois lente 3-4 jours ouvrables. Par contre, la réponse en allemand n'est pas très respectueuse des minorités...
L'application se bloque au chargement et se fige sur le premier écran. Les boutons s'inscrire et se connnecter ne fonctionnent pas. Que se passe-t-il avec cette application ?
Une catastrophe.. des mois q on me promets une solution et mon twint prepaie ne fonctionne pas.. impossible de se loguer...
utilisation simple, c'est parfait
Cette appli est nulle et me fait perdre mon temps,rien ne fonctionne.Je sais pas pourquoi les gens s entête avec cette m...
Ne fonctionne pas .... prétexte une mauvaise connection (connecté au Wifi), indique des problèmed techniques, et problème de récupération de compte ... vraiment déçu de cette application... utilisateur de Twint Postfinance de longue date, je ne recommande pas cette application.