U Paiement

Je peux pas mettre de bonne note car application inutilisable, impossible d'y ajouter de moyen de paiement car "Problèmes de connexion" et me dit que j'ai été déconnecté de mon réseau internet. J'ai pourtant essayé en Wi-Fi et en 4G, de désinstaller, réinstaller ou encore vider le cache mais toujours le même problème. Si une correction pouvait être apportée, ce serait pas mal.

Tres bonne application qui est facile d'utilisation et qui fonctionne très bien. Une chose me déçoit un peu c'est l'avantage de 5€ crédité sur la carte u pour avoir utiliser l'application qui n'a pas marché pour ma part. Mise à part ce problème, quelques améliorations sont a apportés pour developper cette appli. Dematerialisation du ticket de caisse, pouvoir payer avec sa carte u, bénéficier de remise en utilisant l'application un certain jour.

Fonctionne quand le personnel est formé pour l'utiliser. Le plus souvent ce même personnel sans formation scanne le code avant de faire le total, ce qui crédite la carte U mais rend impossible le paiement. D'où la mauvaise note. Il y a clairement une amélioration de la formation et de l'interface de l'appli à faire.

Je n'ai pas réussi à faire un paiement . Je voudrais supprimer un moyen de paiement car ma carte n'a peut-être pas été enregistrée. J'ai bien tous les parametres de ma carte sur moyens de paiement avec utilisation par défaut .J'ai essayé de désinstaller l'application puis de la réinstaller mais ma carte est toujours associée à mon compte . j'ai supprimé mon compte et j'ai réussi à le réinitialiser avec ma carte bancaire. J'espére que cette fois cela marchera .

Elle fonctionne vraiment pas votre appli ! Impossible de finaliser la validation du compte. Tant pis, on s'en passera. Autre chose à faire que s'embêter à contacter System-U. L'initiation était pourtant bonne et pratique

Nette amélioration avec les dernières versions, je passe de 2 a 4. Les caissière n'ont plus besoin de chercher où est la touche U paiement sur le terminal. Cela lance le paiement dès le scan du QRcode. Et validation facilitée par empreinte digitale. Manque 1 étoile car les scan des caisses ne fonctionne pas bien avec les smartphones (quelque soit le magasin) faut souvent passer par la douchette. Idem pour les caisses autonomes: douchette (covid) obligatoire

Je suis assez mitigé. Deja dans les super et hyper on capte pas le reseau à l'intérieur. De temps en temps une minuscule 3G à cause de l'effet cage de Faraday. On a dû attendre le QR code une bonne minute avec la gentille caissière qui ne savait pas comment scanner mon écran. Ça ne marche pas avec celui où on scanne la carte U. Inutilisable au Drive parce qu'ils n'ont pas de douchette pour scanner. Je vois pas a quoi ca sert à part gagner 5€ sur ma carte lors de la première utilisation..

J'essaie depuis des semaines de configurer l'application, à chaque fois l'étape d'ajout de carte de paiement échoue malgré la validation du code 3DS (j'ai essayé avec 2 cartes différentes). Et a chaque fois il faut recommencer dès le début en reverifiant son num de téléphone, création de code , question secète!!! c'est pénible!

L'idée est bonne en revanche l'installation moins. quand on rentre le numéro de téléphone l'application s'arrête immédiatement et ceci à chaque reprise...sachant que c'est une information importante pour avoir accès à l'application en elle même, pas génial. Système à revoir

Bonjour j'ai voulu créer mon compte et quelle ne fût pas ma surprise de constater qu'on me demandait de payer 1 euro lorsque j'enregistre ma CB.. Ce n'est peut-être pas cher payé, mais il serait bon de prévenir qu'il y a des frais. Et par conséquent les 5€ offerts après le 1er achat avec l'appli sont en fait réduits à 4^^ ça rend le tout bien moins attractif..

Sincèrement je pense, que cette appli a l'air vraiment très bien ! Et vraiment très pratique ! Mais dommage ! je n'ai même pas pu finaliser l'ouverture de mon compte car ma carte MasterCard n'est pas accepté ! Peut-être est-ce une erreur du service ? Ça serait bien de corriger ce problème rapidement. Pour que je puisse tester cette appli ! Merci beaucoup !

Impossible de valider sa CB: message d'erreur "Problème de connexion" après avoir saisi le code 3ds. De plus le paiement mobile sans contact(Samsung Pay) ne fonctionne pas non plus chez Super U. Incompréhensible! 🤔 PS: Apparemment les CB a interrogation de solde sont refusées (bien qu'acceptées en caisses) donc application sans aucun intérêt. 👎

Bonjour, En fait je vérifie quelle type de carte je possède. C''est une carte visa classic de La Poste. Rebonjour, cette fois-ci c'est bon, j'ai enfin réussi à installer l'application qui me donne le QR code. En fait avec la wifi installation impossible(?), j'ai alors essayé avec les données internet, mais je suis dans une zone blanche au rez-de-chaussée, mais en montant à l'étage l'installation de l'appli à fonctionné. Et je pense également avoir désinstallé 3D secure dans l'appli La Poste.

Impossible d'enregistrer mon mode de payement? L'application me dit que un problème de connexion s'est produit, je dois tout recommencer. J'ai refais la manipulation pres de 10 fois!!! C'est impossible. J'ai enregistré mon moyen de paiement dans mon espace personnel course U. Mais comme je dois m'inscrire pour utiliser l'application c'est sans issue. Une solution?

Pratique sauf lorsque l'application vous déconnecte au moment de payer. Obligé de se reconnecter avec mail, mot de passe, code d'identification, code secret et biométrie. Ça "amuse" beaucoup les clients dans la file d'attente en caisse. Du coup je ne mets que 3 étoiles, ces déconnexions étant très agaçantes.

Bonjour, il y a un bug sur la maj du 31 juillet. L'appli ne reconnaît plus mon mot de passe. Dans la soirée du 31 /07 une 2e maj a été disponible et tout est rentré dans l'ordre. Mon mot de passe a été bien reconnu. Je n'ai pas eu à le reinitialiser sur le site Web magasins-U.

C'est nul, c'est pas la peine de mettre une application en ligne si les magasins ne sont pas équipés. J'ai voulu l'utiliser hier à Hyper-U de Agde. La caissière ne connaissait pas, elle a appelé un responsable qui m'a dit qu'ils étaient pas équipés. Le pire c'est que quand j'ai choisi dans l'application mon magasin, je n'ai même pas eu un message qui m'informe que ce magasin n'est pas équipé pour payer avec l'application. J'ai du créer un nouveau compte et une nouvelle carte de fidélité car je n'ai pas pu utiliser celle de ma compagne car elle était pas au même nom que ma carte bancaire, et tous ca pour rien.

je viens d'essayer d'utiliser l'application dans mon magasin super u. l'hôtesse de caisse ne connaissais pas le fonctionnement de l'application apres une demande d'explication par son supérieur on m'indique qu'il n'est possible de pauer avec l'application uniquement si le montant de mes courses n'excède pas 30€ je trouve cela bien inutile comme application pour le coup j'ai plus vite fait de payer en sans contact avec ma carte.

J'aurais bien mis 3 mais quand j'ai voulu mettre une autre carte, j'ai tapé trop de fois le mauvais code, plus rien allé, j'ai du réinstaller, demander aussi un nouveau pass mais ça me dit toujours identifiant inconnu, pourtant pour avoir un nouveau pass ça allait. Je ne sais même pas si le u oùje vais accepte car je n'ai pas trouvé où vérifié sur votre site. edit : compté 0. Je modifie mon pass car il ne marche plus et quand je le fait c'est l'app qui ne marche plus même quand je la relance.

Marche bien mais ne prend pas l'empreinte digitale pour se connecter. Si il faut rentrer son mot de passe on ne gagne pas de temps a la caisse. Et non même si cela prend paiement et carte u on perd du temps. Aucune caissières ne sait comment ça fonctionne (Montoire sur le loir) mdr, on marche sur la tête. Quel grande innovation pff

ne fonctionne pas a super u , Châteauneuf sur loire, les caissières visiblement pas au courant ou suffisamment formées... et comme toujours , lors de ratés , c est a cause d un bug informatique... Depuis le temps , que cette application existe , elle devrait etre rodée. bref je desinstalle....

Impossible de me reconnecter... Mes identifiants et Mp serait incorrects alors que non :( J ai déjà fait le formulaire et vous me répondez tous pareil. NON je n'utilise pas mes identifiants courses U mais bel et bien ceux de magasin U. Com. Et ils ont marchés pour la première connection, pourquoi ne matcheraient ils pas les autres fois ???

Bonjour, J'ai installé l'application ce matin. Et je viens d'aller dans mon Super U habituel de St Langis-lès-Mortagne (61) mais le paiement n'a pas fonctionné. L'hôtesse de caisse a scanné le QR de mon téléphone mais n'a été pris en compte que ma carte Super U. C'est un bon début. Peut-être que ce magasin n'accepte pas encore ce mode de paiement ? Merci pour votre réponse.

Bonjour, utilisatrice depuis quelques mois. Mes 3 difficultés: 1)Connexion difficile que ce soit en wifi ou en 4G. 2)Je dois expliquer, semaine après semaine, à chaque caissière. Aucune information ou formation. 3) Mes bons de réduction ne sont pas pris en compte (ou alors nous ne savons pas comment faire) je me fais donc payer mes bons de réduction à la caisse centrale.

une perte de temps à la caisse, c'est incroyable de faire une application d'une inutilité aussi grande. Samsung pay est bien plus simple et plus efficace. la carte bleue aussi.

Refuse désespérément la connexion au motif d'une autre adresse mail, de plus sur le site refuse aussi l'enregistrement de la carte pour le même motif. Copie à revoir avant d'avoir des prétentions.

Toujours pas encore pris en charge dans mon Hyper U à Colmar, contrairement à ce que dit le mail que j'ai reçu. Comment est-ce possible de faire la promo d'un service qui n'est pas encore en place en magasin (qui est censé faire partie des magasins éligibles) ???

A très bien fonctionné mais U l'a visiblement laissé de côté et c'est bien dommage. Cette application etait fiable et pratique mais ne fonctionne plus.

Attention, inscription valable uniquement avec les cartes de paiement ayant le symbole "CB". MasterCard et Visa sans ce symbole n'activeront pas l'application 🤔. Cela est précisé dans l'application !!! Donc, tout ceux qui ont des super cartes Gold et autres n'ont pas accès à l'application 😬

Inutile de me répondre que vous êtes désolés... mais l'application ne marche pas ou 1 fois sur 10 après avoir fait de nombreux. Par ailleurs, je n'ai toujours pas compris pourquoi le paiement paylib ne fonctionnait pas aux caisses de U. Cela devrait être utile pour protéger vos clients alors même que vous leur imposez sans ménagement le port du masque.