UBA Mobile Banking

Bonne application mais elle est un peu lente, elle ne se rend pas compte non plus lorsque tu as fait un dépôt d'argent sur ta prépayée, il faut rafraîchir la page soi même sinon la transaction ne va pas passée. L'écran d'accueil manque d'options, trop vide à mon avis. L'historique en français serait super et option. Elle peut être beaucoup mieux cette application. Merci bien.

Cette appli ne fonctionne pas. Je ne parviens même pas à m'enregistrer à travers ma carte de débit. Toujours "c'est réessayer plus tard" mais rien du tout, et on donne des contacts pour une assistance. Franchement, je la déconseille. Elle ne mérite même pas une étoile. Pffff

Votre app. Ici est fouteuse , elle ne sert qu'à montrer le solde , je ne peux pas envoyer(retirer) l'argent grâce à l'app. Mais aussi j'ai réinstallé l'applicatition je ne peux plus me reconnecter à mon compte bien que je dispose de tout ce qu'il faut pour me reconnecter , c'est tjrs réessayer après . Je pense bien que vous êtes trop vite parti en besogne ou allore votre équipe technique n'est pas compétente

C'est juste incroyable qu'une application bancaire ne fonctionne pas. impossible de créer un compte avec sa carte, on a beau remplir les informations des messages d'erreurs apparaissent pour nous demander de compléter d'autres informations qui ne sont pas présentes dans les formulaire. c'est juste incroyable

L'application fait le boulot dans l'ensemble mais depuis un moment il m'est impossible d' y accéder au motif que mon numéro de téléphone n'est pas correcte . Alors c'est le même numéro sauf que la numérotation est passée à 10 chiffres en Côte d'Ivoire. Je vous ai écrit et vous avez répondu que vous aviez automatiquement actualisé tous les numéros ce qui semble pas le cas à mon niveau car l'application a toujours en mémoire la numérotation à chiffre de mon numéro ce qui fait que je ne peux plus a

Je suis vraiment déçu. je me suis inscrit à la mastercard prépayée UBA dans le but de faire les achats en ligne. AINSI Fait, tt allait bien au début. Mais depuis hier, le 15 avril 2022, après l'avoir rechargée d'un montant de 65000 francs, de mon compte orange money vers cette carte prépayée je me suis Rendu compte que le solde de mon compte est non disponible. Dans ma balance c'est inscrite que mon sol est non disponible. Tt les messages que j'ai envoyé est resté sans explication

l'application est un fiasco. je suis au Benin. Impossible de l'utiliser. Meme pas en mesure de m'enregistrer. je suis tres déçu. Allez revoir l'application et prenez la peine de l'actualiser pour tous les pays. Tantôt des textes en anglais tantôt en anglais. Dans son état actuel l'application n'est pas utilisable. En tout cas pas au Bénin. Ça ne reconnait même pas mon numéro de tél. Je suis vraiment très déçu.

Application très nulle et inutile, n'accepte aucun enregistrement. Vous perdez le temps à remplir tous les formulaires et au final on vous suggère un numéro à contacter. Puuff, très chiant. Je vous le deconseille vivement. Je doutais de tous les avis jusqu'à ce que j'ai expérimenté ce désastre.

Le mélange de français et d'anglais dans l'appli désoriente un peu. Et puis, il y a des fonctionnalités que je n'arrive toujours pas à comprendre. Comme par exemple dans les transferts d'argent d'une carte prépayée à un compte. Certaines options ne sont pas claires. Ce serait bien de simplifier tout ça.

Application inutile. Je choisis Sénégal et j'ai un mélange de français et d'anglais dans les menus. Je remplis les informations demandées pour connecter mon compte (avec une carte visa) et j'ai un message d'erreur (en anglais) qui me dit que le numéro de téléphone est incorrect, or il ne m'a pas été demandé de renseigner un numéro de téléphone. Résultats des courses je ne peux même pas m'inscrire parce que je n'ai pas rempli un champs qui n'existe pas. 🙄

Cette application est vraiment trop nulle. Il me faut toujours la réinstaller pour l'utiliser apres juste quelque temps sans l'utiliser. Et meme pour les transactions, il m'arrive mainte fois de devoir quitter l'appli pour faire de nouvelles transactions. Il faut vraiment l'améliorer et régler tout ces bugs je vous pris.

l'appli est pratique et marche super bien. Mais une fois que vous changer de phone, c'est une vrai galère pour pouvoir utiliser l'appli a nouveau sur le nouvel appareil. Le compte est bloqué et on peut plus y accéder. cest vraiment dommage !

L'application ne marche plus correctement depuis la dernière mise à jour. Texte en français et anglais, mauvaise traduction, et la reconnaissance faciale et par empreinte à disparu. Du coup plus d'accès au menu. Très très déçu

bonsoir. je suis vraiment désolé de dire que cette application est une perte de temps. on n'arrive pas à s' enregistrer. ca fait des lustres que j'attends ce foutu code pour m'enregistrer mais il n'ai jamais venu. j'ai même changé de téléphone, mais rien. je suis passée par Play store, puis par App Store, mais toujours rien.dans mon etat de grossesse je croyais que UBAGROUP Mobile Banking pourrait m'aider. je suis vraiment déçu. Pfff......

Pas mal. J'aime beaucoup le design et le menu. Espérons que les mises à jour dans la suite ne vont pas trop alourdir l'application et avec des bugs. Pensez faire l'application en langue française pour les francophones. Merci

A domicile tout comme à l'étranger, l'application marche super bien. Merci. Maintenant, il faut pouvoir faire des transfert vers des cartes non UBA. La dernière mise à jour en date du 19/11/19 ne marche pas bien.

Depuis des mois j'arrive pas à me connecter à l'application parce que j'ai changé de phone et ça me demande d'aller couper les sessions actives sur les autres phones alors que je n'y ai plus accès. J'ai écris plusieurs fois par mail au soit disant département en charge mais sans jamais avoir de réponse

Très bonne application. Idéale pour effectuer des transactions financières entre Cartes Visa UBA ou avec des Comptes Bancaires UBA et Partenaire. Seul petit souci est qu'on ne vois pas l'historique des transactions.

Depuis la mise à jour l application ne fonctionne plus impossible de changer de pays. Grosse déception pour application qui fut si utile pour moi ! Cette application semble avoir été piratée supprimez là svp ou signaler les services d UBA. ELLE NE FONCTIONNE PAS DU TOUT !

L'application est cool, mais incomplete quand tu change de telephone et telecharge l'appli de nouveau, ça refuse ton mot de passe et c'est impossible de reinitialiser son mot de passe. Alors pourquoi lors de l'achat de la carte on a fournir tout nos informations telsque le numero de telephone, email.......

Beaucoup de chose à faire l'application ne s'arrete qu'au premier interface. Je ne parviens pas à me connecter à mon compte, car le lien " se connecter" manque. Ce n'est pas comme sur les photo que vous nous présentez

Cette application est très utile mais elle a trop de soucis techniques. Par exemple, depuis la récente mise à jour, impossible de voir l'historique des transactions. Il faut corriger ces soucis là. Merci

Null avec le plein de bug. Impossible de trouver la liste des banques locales au benin. Un jour ça apparait et le jour d'après plus rien dans le menu. Impossible de sauver des bénéficiaires

J'aime bien. Elle le permet de gérer la carte prépayée sans soucis. Je peux même faire des achats d'unités vers les réseaux mobiles ou envoyer de l'argent vers un autre compte UBA ou une autre carte UBA. J'aime bien. Pouvez vous mettre une ootion de recharge des cartes prépayées depuis l'application?

depuis que j'ai changé de téléphone j'arrive plus à accéder à mon compte parce que je ne reçois pas le message OTP pour valider après moult tentatives. j'étais même à la direction, mais hélas le code que j'ai reçu là bas ne m'as connecté qu'une seule fois et depuis plus rien, on me demande de recommencer. 😑

L'application ne se connecte pas à mon compte... S'il vous plaît rendez l'application fonctionnelle.. C'est décevant j veux faire un transfert d'argent depuis hier impossible. Je finirai par supprimer mon compte uba et l'ouvrir àilleur si rien ne change.

Je n'arrive pas à me connecter à l'application et je demande une assistance et on m'ignore que ce soit par email, WhatsApp ou Facebook et même à l'agence, si l'application ne fonctionne plus dites-le nous simplement au lieu de vous moquer de nous

L'assistance est quasi inexistante. Il faut attendre toute une journée pour recevoir une réponse, si peut même appeler ça une réponse. En plus tout le monde n'est pas bilingue donc éviter de nous mettre du français dans l'anglais et versa.

Déception sur toute la ligne. Impossible d'ajouter des bénéficiaires. Impossible de recharger sa carte prépayée à partir de son compte. Beaucoup de choses proposées ne sont pas opérationnelle. Exple : les virements dans d'autres pays de l'UEMOA. On le découvre au moment de la plainte chez le gestionnaire. C'est pas très sérieux de la part d'un service bancaire.

Cette application est vraiment la pire de toute, impossible de me connecter à mon PROPRE COMPTE et le comble c'est que depuis que je suis chez uba on a fait que de me facturer n'importe comment alors que je n'ai réussi à faire aucune opération chez eux. C'est bon je suis arrivé au bout du sommum avec vous je vais chez le concurrent!