UConnect By Umnia Bank

Je ne peux pas modifier mon mot de passe, option mot de passe oublié ne marche pas, a la fin on m'affiche un message d'erreur technique et qu'il faut refaire l'opération. C'est bidon, j'ai perdu confiance en votre système, à chaque fois des déductions incompréhensibles.

Il y a une erreur lors de l'ajout des bénéficiaires , l'application se déconnecte et se referme une fois on clique sur le bouton ajouter bénéficiaire. Trop de beug , carte refusé sur les autre guichets , on reste bloqués sans un centime pendant un weekend , il faut vraiment améliorer vos service car cela dépasse les frustrations.

La plupart de temps, L'application est bloquée, surtout la fin et le début du mois, on a mare d'attendre un système qui est toujours indisponible. Je serai vraiment reconnaissant de bien pouvoir régler ce problème et être en mesure d'assurer nos services à l'heure. Cordialement

Plusieurs bugs j annulé le paiement sans contact .... en plus .. J ai effectué un paiement avec l application .. l application a été plantée durant l operation .. le solde de mon compte a été deduit sans paiment de facture.. durant 2 mois je reclame chez le centre d appel et avec l agence sans intervention .. je pense vraiement à changer cette banque ..

Beaucoup d erreurs, de l indisponibilité, trop de mise a jour pour rien, problème sur paiement des factures il prélève la somme en double, on fin de compte application qui sert a rien, impossible de la télécharger sur un téléphone huawei. Mécontent

Très mauvaise expérience, Le système est "Indisponible" pratiquement 3 fois sur 5 tentatives d'accès !! Et a chaque fin du mois la galère... Je suis obligé de me déplacer à l'agence pour effectuer un simple virement !!

Une application très faible au niveau de connectivité tous le temps hors service j'ai changé la BMCE pour omnia mais je ne suis pas satisfait du service et de cette application je pense que je vais changer prochainement .......

Les opérations de payement sont parfois effectuées en double (et je reçois un message d'erreur). À chaque fois je dois réclamer pour récupérer mon argent. Et ça prend du temps. Si tu ne fais pas attention tu auras des centaines de dirhams en moins sans te rendre compte...

Application plutôt ergonomique et presque complète. Dommage que les mises à jour ne sont pas toujours avec une plus-value, mais bien des fois rapportent des bugs. Je ne peux plus accéder à la simulation depuis deux versions. Une fois je renseigne les champs et je clique sur suivant l'application reste figée. Payement Redal de même pas du tout fonctionnel ?!!!

Je conseille l'utilisation de cette application, mais faite attention administration autoritaire. Cette appli présente certaine avantage sur d'autre banque : pas de dattes de valeur emboitant le bon fonctionnement au moment où les commerçants gèrent leur commerce par des robots.

il faut ajouter la recharge de l'opérateur WIN by INWI . et encore il faut ajouter l'empreinte digitale pour Log in . et merci .

L app ne marche plus sur mon tél depuis ce mise à jour ( tel samsung s6 android 7.1)

Toujours le même problème.pas de connexion fin de mois là où on a plus besoin...

Il y a une nette amélioration en comparaison avec avant c'est sur mais il faut faire plus d'efforts...par exemple on peut pas faire des recharges téléphoniques ou internet à partir de l'application comme d'autres applications d'autres banques, la même chose pour recharger la carte de l'autoroute...il faut travailler sur ca le plutôt possible

Salam. Bonne application. Elle offre beaucoup de fonctionnalités utiles (paiement de factures, recharge tel et jawaz...) mais moi en tant que client de win by inwi je trouve pas la solution pour payer mes factures win, a cet effet, je vous propose de signer une convention avec win by inwi dans ce sens pour intégrer ladite fonctionnalité. Merci

Il y a un bug au niveau de Contact maps n'affiche pas Validation de compte normalement ne pas autorisé le numéro de fixe seulement les numéros de 06 et 07

Application non développée et non satisfaisant. Manque beaucoup de travail a faire désolé et je suis votre client

L application présente beaucoup de problèmes et de bugs en plus des incohérences au niveau des dattes des operations affichées sur l appli et les dates réelles. L application ne fonctionne pas pendant la fin de chaque mois. Veuillez revoir totalement votre application.

J'ai vraiment marre de votre appli qui ne cesse d'afficher "indisponible veuillez réessayer " !!! Une appli nulle qui crash tt le temps, avec un solde en temps réel qui n'est jamais à jour !!!! Franchement je vous invite à mettre à niveau votre système bien avant de marketter votre branding. Encore une fois la carte ns a coincé, le TPE affiche solde insuffisant alors ke la carte est créditée !!!!!!

Il y a des serieux problèmes de performance avec cette application, peut-être ils sont liés à la connectivité ou l'infrastructure... En bref, il arrive des fois que les données ne sont pas affiché. Ce problème apparaît souvent à la fin du mois :).

bonjour tout le monde pour tout ceux qu' on un problème technique avec l'application. j'ai trouvé la solution. car j'avais le même souci. donc voilà ce qu'il faut faire. commence par désinstaller l'application ensuite aller dans paramètres du téléphone et effectuer un nettoyage de la mémoire. Après réinstaller l'application ça va marcher.

Il y a une panne au niveau de votre application depuis plus de 3 jours qui ne nous permet pas à y accéder en nous indiquant que les identifiants sont erronés même s ils sont juste .De même, on arrive parfois à accéder à l'application mais sans avoir la possibilité d'accéder au détail du compte Votre service est incomplet merci de faire plus d'efforts

Hello. L'application bug après la connexion. Elle bug juste après l'authentification et juste avant d'affichage des infos de mon compte perso et du coup j'arrive pas à accéder à mon compte. Pour info j'ai un Samsung. La note concerne l'appli, pas la banque.

J'ai une très très mauvaise expérience avec l'app ,je galère depuis plus de 2ans et demi ou plus .toujours en panne , les dates de transactions ne sont pas corrects .Ça fait 6 jours que je n'ai pas accès à mon compte , ni sur app, ni sur web et j'ai un msg comme quoi mon ID est erroné..J'ai un autre compte professionnel et avec celui là , je ne peux pas faire un virement depuis l'app car ils ont un souci technique lié au mandataire..personnel trop gentil mais la partie tech est trop décevante ..

Mauvaise expérience avec cette application. N'affiche pas bien l'historique de toutes les opérations. En plus elle se bloque la plupart du temps. Plusieurs mise á jour (sans résultat ou changement remarquable)

Une application qui n'est pas encore apte à être mise en production. Le risque des erreurs n'est pas seulement probable et à impact fort mais il est aussi non détectable. On peut tolérer une app qui est hors service mais on ne peut pas tolérer une application avec des erreurs critiques dans les transactions (debit double, frais deduit sans que la transaction réussisse, ...). Le pire est que si vous faites une reclamation vous n'avez aucun moyen de suivre votre ticket. Verfier chq jour votre cpt

Ça fait deux jours que l'application ne fonctionne plus!!!! Un message qui s'affiche pour annoncer que le système est momentanément suspendu et qu'il faut réessayer ultérieurement !!!

Depuis plus qu'une année, même frustration client et même retour : il faut attendre une prochaine version! Peut on avoir au moins la date prévue pour son lancement. J'espère ne pas avoir la même réponse automatique.

Mais c'est quoi ce système à deux sous !!! Awah, accès impossible depuis plus de 3 jours avec tous nos intérêts qui sont en instance... C'est vraiment lamentable ce service en plus de la lenteur du traitement des demandes au niveau de l'agence... C'est quasiment l'arnaque

Mauvaise application toujours le système indisponible