uGrow Smart Baby Monitor

Déplorable "amélioration" Impossible de me connecter depuis la MAJ de début octobre 2019. Nous avons accès uniquement via le portable de mon mari et lorsqu'il m'invite, tout le système bug. Nous avons pu également constater que les fonctionnalités étaient revues à la baisse (perte des infos de températures, d'humidité, disparition de la variation du volume des berceuses, disparition de la sélection des berceuses,...) DECEPTION TOTALE

J'aimais beaucoup cette application mais à chaque mise à jour on perd en fonctionnalité : - plus d'indicateur de température ambiante - plus d'indicateurs de taux d'humidité - plus de réglage de volume des berceuses. Et je ne sais pas pourquoi mais parmi les zone possible en terme d'indicatifs téléphonique pour inviter au partage ou s'enregistrer, il n'y a pas la Guadeloupe. Pourtant, il y a bien la Martinique et la Guyane.

L'application ne fonctionne plus. La caméra ne se mets plus en marche. Je ne peux plus surveiller mon bébé et c'est vraiment dommage. La chambre de bébé n'est pas au même étage que la mienne et je trouvais que ce système était trés bien le temps qu'il a fonctionné. Je suis vraiment déçue, je vais devoir m'orienter vers une marque concurrente si ce bug n'est pas résolu.

Sa fait un an qu'on a la caméra et la on a une mise à jour a faire donc très bien on la fait et la déjà il faut reconfigurer la caméra par rapport au téléphone donc déjà galère et la oui c'est sur la qualité vidéo et mieux mais on a plus no la temperature de la pièce ni le taux d'humidité et plus de minuteur pour le veilleuse ou la musique. Alors le principe d'une mise à jour ce n'ai pas pour améliorer normalement ????? Je suis très déçue

En 2020 : c est un presse papier... ne fonctionne plus... ne perdez pas votre argent chez philips... En 2019 : Suite à nouvelle mise à jour, impossible de se connecter de nouveau ! Il ne reconnait plus le mot de passe wifi qu'il trouve desormais trop long ! Même si la dernière fois j avais apprécié le geste commercial...c'est quand même vraiment fatiguant que cela se produise à chaque livraison logiciel ! En 2018 : Impossible de se connecter

MAJ octobre : perte énorme de fonctionnalités, on ne peut plus gerer les notifications aussi bien qu'avant ! Application fermé cela fait que sonner pour rien. Application ouverte mais en arrière plan, uniquement des notifications mais pas de sons. Extrêmement déçu de cette mise à jour, qui est une totale régression !

Mise à jour très décevante ! - Il n'y a plus d'indicateur du niveau sonore qui était très pratique lorsque l'on doit couper le son pour savoir si bébé pleure - Impossible de trouver la température et le niveau d'humidité et l'appareil photo - une nouvelle page de garde inutile avant d'avoir la vidéo - Vidéo toute petite à cause de 4 énormes boutons qui prennent la moitié de l'écran - le vibreur ne marche pas pour les notifications que je sois en silencieux, vibreur ou sonnerie Très très déçue

Mise à jour qui est pas pour le mieux... Plus capable donner accès à ma conjointe, pour qu'elle puisse regarder notre fille. Plus capable de contrôler le volume des berceuses, d'avoir la température et le taux d'humidité de la chambre. Plus capable de mettre en permanence la sourdine de l'application, de prendre des photos. Bref ramenez la version précédente, elle était moins jolie graphiquement, mais beaucoup plus complète... impossible de télécharger le nouveau manuel d'utilisation.

La connexion ne fonctionne pas 9 fois sur 10... Ne fonctionne pas sans accès internet. Update version 1.7 : bravo Philips, grâce à la dernière mise à jour, les problèmes de connexion au Ugrow c'est de l'histoire ancienne. Maintenant, je n'arrive même pas à me connecter à mon compte. - le mot de passe n'est pas accepté - la demande de Reset ne retrouve pas mon compte J'ai refaire l'inscription, et bien sûr je dois reconfigurer le UGROW avec mon nouveau compte qui utilise la même adresse mail...

Mise à jour du logiciel régressive et inutile. Plus possible de parler au bébé. Plus possible de prendre des photos. Plus possible de zoomer avec la caméra. Plus possible de régler les plages de température et d'humidité. Une langue étrangère vient perturber les paramètres. Je continue ou j'arrête? Je me demande bien à quoi ont pensé les développeurs de l'application! Philips a t il prévu de faire quelque chose ou plutôt de laisser ses clients se débrouiller après avoir encaissé leur argent?

Très emballé au départ par la possibilité de voir bébé sur smartphone où qu'on soit dans le monde. Difficile à configurer le 1er jour. Grosse période durant laquelle les serveurs ont lâchés donc visiophone inutilisable. Ça a refonctionné pour à nouveau redisfonctionner à notre plus grand regret. Service client réactif et efficace qui a trouvé une solution à notre problème. Plutôt honnêtes de ce côté là. Dommage pour le reste :(

Les fonctionnalités et la fiabilité étaient bie. Meilleurs quand je l'ai acheté il y a 2 ans. On pouvez zoomer, le temps de réaction était plus rapide... tout fonctionnait beaucoup mieux. Maintenant c'est zéro !!!

Nouvelle mise à jour faite aujourd'hui. Incapacité a gérer le volume des mélodies ' de sélectionner les Musique et de deselectionnee celles que mon fils n'aiment pas (ex shhhh' vagues) et plus de retour sur la température de la pièce. '.. Nouvelle mise à jour = perte en fonctionnalités

Je n'étais pas déçue de ce produit malgré quelques bugs mais depuis le 29 octobre ne fonctionne plus. Problème de mis a jour. Apparement depuis hier ça fonctionnerait pour ceux qui ont un iPhone et ça devait revenir aujourdhui pour les téléphones Android et toujours rien. Il est inadmissible que ce genre de produit ne fonctionne pas. Ça peut arriver mais pas 15 jours voir plus.... Je patiente encore une journée et après ils ont intérêt de faire quelque chose sinon ....

Depuis la mise à jour plus de possibilités de vérifier la température et le taux d'humidité impossible de prendre des photos impossible de régler la musique de la berceuse je suis plus que dégoûté vu le prix que j'ai payé pour cette foutue caméra si tu as une mise à jour est supposé amélioré et non le contraire avoir une image en HD je m'en fous complètement je voyais très bien mon bébé la température le taux d'humidité été très important pour moi et le fait de pouvoir prendre des photos aussi

Le 30/10/18 Ne fonctionne plus du tout... il y avait déjà des ratés, mais là on ne peut plus du tout voir notre enfant depuis hier la connexion est impossible... MAJ le 14/11/18 Après 17 jours, l'appli refonctionne enfin! En espérant qu'il n'y ait plus de désagrément de ce genre!! Le 16/11/18 En effet, non résolu, il est toujours impossible de connecter l'appareil au wifi...

La nouvelle version fonctionne mieux, c'est sûr ! Mais disparue la fonction température et humidité de la pièce! Alors que c'est toujours indiqué dans le descriptif. J'ai contacté le SAV Phillips qui n'a aucune information à me communiquer...

Impossible de voir son enfant car l'application ne fonctionne plus. Un écoute bébé payé un prix quand même important et inutilisable au bout de très peu de temps. De plus cela fait quelque mois que nous ne pouvions plus nous connecter à deux en même temps. Vraiment déçue !

Depuis la mise à jour rien ne fontionne correctement. Ca ne se connect pas 9 fois sur 10, nous ne pouvons plus donner l acces à la grand maman , plus de photo plus de température de pièce. C est catastrophique. Vraiment déçue

La dernière mise à jour est désolante, un grand retour en arrière. Cette application était parfaite jusqu' à ce jour. Svp permettez nous de pouvoir télécharger l ancienne version. Merci.

Très déçu de la mise a jour. Je ne peut pas inviter mon conjoint a se connecter a la camera. Il n y a plus les fonctionnalité de l ancienne version. Lorsque bébé pleure on ne l entend pas, un leger bip signal qu il est réveillé

Ne fonctionne toujours pas... une connection en wifi direct serait plus appropriée que de passer par le serveur de Philips. Une mise à jour de la caméra est indispensable. Veuillez corriger le bug au plus vite.

Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 etoiles! Tres decu de cette mise a jour, vu le prix de cette camera. La moitié des fonctionalités ont disparues... c est phenomenal, on ne peut plus regler le son des berceuses, plus de temperature / hygrometrie, et j en passe... Vraiment decevant!

L'appli ne fonctionne pas bien, beaucoup trop de problèmes de connexions, perte de connexion... a éviter.. pour le prix de la caméra j'attends bien mieux. Depuis maintenant plusieurs rien ne marche.. grosse arnaque attention 18.12.18 appli fonctionne à nouveau après des mois de galère. merci enfin je peut surveiller ma fille.

Parfait à l'achat pour mon premier enfant... Mais pour le deuxième enfant... Catastrophe.. Beaucoup de problèmes. Le dernier en date apres mise à jour.. Plus de température, plus de taux d'humidité,... Ne serait ce pas fait exprès pour que les clients change de caméra ? Des mises à jour qui rendent obsolète l'appareil... Bravo Philips.. Ça me fait réfléchir pour acheter d'autre produit de la marque....

Affreuse mise à jour de m..... Qui ne fonctionne plus. Mon compte a été perdu ou effacé et maintenant sans caméra ni musique pour bébé je dois en racheter une autre car il s'était habitué au bruit de la musique. Franchement j'ai fais une mauvaise pub du produit à tout ceux qui m'entoure. Et je continuerai à le faire tant que l'on aura pas trouvé une solution à l'argent que j'ai investi dans ce produit.

Arnaque, caméra mise en place ce matin, impossible de la connecter en wifi. Elle apparaît bien connectée sur ma box, mais sur l'application ça bloque à l'étape d'installation du QR code. Je précise que je suis informaticien et je n'ai jamais vu une daube pareille.

J'ai la caméra depuis 14 mois et a part quelques problèmes de connexions j'étais très satisfaite du produit. J'appréciais le faite qu'on puisse régler le son des berceuses, avoir des Infos sur la température et j'adorais prendre des photos. Aujourd'hui avec cette dernière mise a jour tous ca n'existe plus c'est une régression totale limite du vol. Je ne suis pas sur que c'est bien légale, nous avons payés pour des fonctionnalité qui nous ont ete retiré ! Publicité mensongère ?

En possession de cette caméra depuis décembre 2016. Toujours eu des problèmes de déconnexion intempestive du logiciel que ce soit utilisé en wifi ou en 4g. Faisait quand même son travail lorsque le logiciel fonctionnait. Depuis fin octobre comme tous les utilisateurs, impossibilité de se connecter à cause du logiciel défaillant. C'est une honte au prix auquel est vendu cette caméra, acheté 279e pour ma part à l'époque. Heureusement mon fils à grandi aujourd'hui je peux me passer de le surveiller la nuit même si la présence de la caméra rassure toujours mais je pense aux jeunes parents qui veulent surveiller leur nourrisson et qui redoutent comme beaucoup la mort subite... Peut-être attende-t-il qu'un accident se produise pour réagir... Bref n'achetez pas ce produit c'est purement et simplement du vol. Courrier adressé au service consommateurs de Philips le 03/11, réponse 2 jours après disant qu'ils ont un problème de serveur avec le logiciel. L'équipe travaille dessus et le problème devrait être résolu dans quelques jours. Attendons de voir!

Reglage du niveau sonore de la berceuse impossible,autant dire inutilisable car trop fort pour le bébé. Il n'y a plus la possibilité d'avoir la température et l'humidité.