UIB Mobile

L'appli marche une fois sur deux. Je n'arrive pas parfois pas à accéder à mon compte et le lendemain ça remarche. Je change du téléphone à la tablette et toujours rien. Parfois aussi quand j'accède à mon compte je change de fenêtre ça charge ... et puis ça se déconnecte tout seul. Autre chose, je ne reçois jamais de notification de l'appli pourtant j'ai confirmé la réception des notifs. Bref y a de l'effort à faire chère équipe UIB afin d'avoir une appli stable et fonctionnelle en tout temps.

J'allais vs ajoutet 2 🌟 vu que c possible mnt de faire de vraies transactions à distance ce qui est très utile mais malheureusement suite à la dernière mise à jour ça bug bcp et ça ne s'ouvre même pas !!! Dans l'attente de la mise à jour corrective À part consulter le solde et avoir une idée sur le mouvement du compte en général presque rien ne fonctionne. Dommage, parce que la panoplie des options proposées est vraiment intéressante.

Mais pourquoi je n'arrive pas a se connecter ? l'application ne fonctionne pas, ma sœur a essayée aussi c'est la même chose et j'ai aussi essayé après 1 semaine le problème n'est pas résolu.. S'il vous plaît améliorer l'application on ne peut pas ouvrir nos comptes, il y'a plusieurs remarques concernant ce problème mais je ne vois pas une amélioration.

Pratique mais il manque 2 choses : 1.faire un virement à un compte tiers, l'UIB peut par ex plafonner le montant. 2.La demande de chéquier effectuée n'est pas prise en compte. A part les services de suivi du compte, en cas de perte de la CB il y a la possibilité de faire opposition pendant 24h. Une application que je conseille.

Depuis la dernière màj je n'arrive presque plus à m'identifier. Après avoir saisir le mot de passe l'appli reste sur la page d'authentification ou génére une erreur après plusieurs tentatives. Un souci qui n'a pas été corrigé dans la màj est la demande d'autorisation des notifications, qlq soit le choix, la question est posée à chaque identification, je me demande qu'elle est l'utilité de demander l'activation des notifications qui n'existent pas!

Plein de problèmes au niveau du fonctionnement de l'application qui après son installation elle fonctionne au premier lancement puis sa bug et même pas s'ouvre. Et dernièrement pendant ces 2 jours elle n'est même pas a jour elle m'affiche des informations anciennes de mes comptes (soldes) même après avoir effectuer des opérations le solde ne change pas et reste le même depuis 2 jours

Jamais vu une applications aussi mal faite. Tu passes une heure pour realiser une simple transaction avec des erreur qui s'affichent à l'ecran à chaque etape et au final tu n'y arrives pas. J'essaie de joindre le service client , Le repondeur m'indique qu'il sont disponibles que jusqu'à 15h .il est deja 14h40 et personne ne répond. Au lieu de vous acharner à compliquer la vie de vos clients Essayez de simplifier au moins l'accès à vos service en lignes et faire une application + performante

Encore une fois votre appli est toujours à côté de plaque et ne fonctionne pas, d'ailleurs elle fait des bugs d'identification et donc je ne peux pas y accéder.....si j'ai la possibilité de faire moins d'étoiles j'aurais dû le faire, je peux dire j'aurais aimé et apprécier ça.... car cela apaise ma frustration et mon mécontentement envers ce genre d'appli arriéré et des années 70.... voilà voilà... allé ciao

L'application ne fonctionne plus après une première utilisation. Il faut effacer les données de l'application sur paramètres du smartphone pour qu'elle recommence à fonctionner. Cela devient très pénible. A rectifier au plus vite.

L'application ne fonctionne plus, il y a un bug indiquant que le terminal est bloqué (erreur 264) Je vous ajoute deux autres étoiles grâce à votre service technique. Solution suggérée : - forcer l'arrêt - suppression des données de l'application

C'est vraiment honteux, j'ai demandé la résiliation de kit sms car je ne vois pas l'utilité d'avoir des frais supplémentaires sur des informations qui ne sont jamais à jour . Après une négociation téléphonique , on m'a confirmé que je n'aurais pas la possibilité de consulter mon solde sur l'application , je ne comprend pas le rapport entre les deux . Bref , une application payante autrement dit.

Depuis le mois dernier je n'arrive plus à ajouter un bénéficiaire pour les virements ni via l'application ni en ligne(il n'existe pas l'onglet d'ajout) Toujours lors de l'ajout il s'affiche '' le client dispose déjà d'un terminal transactionnel'' et ce pour tout rib que je veux ajouter. Prière de me contacter concernant ce problème asap.

Application très utiles et ergonomique, mes le mois dernier jusqu'à maintenant j'ai un problème avec la tache (effectuer un virement ) , après la remplissage du formulaire et après la validation, un message apparaît Erreur 352: "Une erreur est survenue. Le client dispose déjà d'un terminal transactionnel". Une solution S.V.P et merci d'avance.

Je n' arrive plus à me connecter et j ai perdu mon code client qui a été déjà mémorisé et cela est à cause de vos mises à jours et sans aucune manipulation faite de ma part ... La galère !!! Pour retrouver mes codes et mes connexions !!! Très déçue ...

1-parfois une transaction n'apprait pas dans l'historique du compte ce mois-ci, je ne peux pas voir le virement de mon salaire & pourtant le solde sur mon compte est juste. (n'apprait pas aussi dans le partie en cours ) 2- les mise à jour de la rubrique credit sont trop lente (parfois il faut attendre plus qu'un mois pour que vous actualisez le capital restant !!) 3- pour la carte bancaire : les mises a jour du montant restant ne sont faites que lorsqu'on fait une 2eme operation.

Depuis la dernière mise à jour impossible de se connecter ! L'application est sensée nous faciliter la tâche mais là c'est tout à fait le contraire! J'espère que vs allez résoudre ce problème rapidement

Bonjour, l'application est très bien. Mais quand je veux ajouter un bénéficiaire domestique pour les virements la liste déroulante des banques ne s'affiche pas malgré que c'est un champ obligatoire.

Le virement en ligne ne fonctionne pas il demande des codes puis un message d'erreur s'affiche et ce depuis des mois, nous sommes 4 clients dans la meme famille ayant le même problème. C'est vraiment inadmissible en ce temps de crise. Svp corrigez ces défaillances je ne veux ni le mail ni le téléphone car j'estime que le problème est réclamé depuis longtemps par plusieurs personnes en tout cas dans mon entourage et qui paient pour un service inexistant !

Bonjour je viens de faire la mise à jour de l'application qui est très lente.J'ai besoin de faire un virement directement par cette appli qui doit être pratique alors que c'est pas le cas à cause de la lenteur de cette mise à jour.Merci d'intervenir afin de faciliter l'utilisation.Cordialement

Je n'arrive pas à se connecter pourtant j'ai désinstaller et installé l'application. Le problème est que j utilise cette application depuis un an sur le même smartphone Huawei. Un service toujours médiocre et coûteux de la part de l uib.

Malheureusement, l'application n'est plus aussi rapide que d'habitude, et l'accès à celle-ci est devenu presque impossible dans le passé. Avant la mise à jour, c'était plus rapide. Veuillez corriger ce bug

C nul depuis la dernière mise à jour je ne peux plus accéder à mon espace client j'ai désinstallé et réinstaller l'application plusieurs fois c'est pareil c sensé faciliter l'accès à mon compte malheureusement c devenu plus pénible trouvez nous une solution

À part consulter le solde et voir l'historique, l'application ne me permet de faire aucune transaction, il y a toujours une erreur qui s'affiche, j'ai même consulté le service client et j'ai envoyé des emails, rien n'a changer sauf le numéro de l'erreur. Dommage

Depuis la dernière mise à jour l'application beugue au lancement (écran blanche) elle ne fonctionne plus, c'est dommage. Sincèrement j'ai envie de changer la Banque UIB, car tt leur intérêt c'est gagner de l'argent pas plus !!!!

Depuis la mise a jour l'application n'accepte plus le mot de passe et impossible de modifier ce dernier erreur 100 à chaque fois . Merci de rectifier et vérifier vos mises à jours !

Bonjour. L'application s'est arrêtée et ne fonctionne plus donc j'ai essayé de la réinstaller. Cependant, l'installation ne s'achève plus et je suis vraiment bloquée !!

Un suivi courant et instantané , Plusieurs solutions innovantes permettant de gagner de temps et de l'argent(virements,position crédit situations cartes éditions ) je donne 5 étoiles sans hésitation

bonjour UIB, je veux réclamer a propos l'application mobile de l'UIB depuis la dernière mise à jour il y'a toujours des problèmes d'ouverture. l'application ne fonctionne plus. Merci d'intervenir

Bonjour. Mon téléphone est hwawi l'application ne fonctionne pas correctement. Pour qu'elle soit fonctionnelle il faut que le d'installer et l'installer une autre fois. Merci de m' informé ce quoi le problème

Je ne comprends pas c'est quoi le problème avec cette application je dois la désinstaller et la réinstaller à chaque consultation, sinon elle m'affiche un message d'erreur comme quoi je ne suis pas connecté à Internet.