Unéo'quotidien

Dommage que cette application ne soit pas intuitive. C'est la croix et la bannière pour trouver une information. Par exemple impossible de trouver un professionnel de santé à proximité. Il est seulement proposé agence et conseiller Unéo. Je ne suis arrivé qu'il y a deux jours sur l'application et peut-être (j'espère) qu'elle est en cours de développement et qu'elle S'améliorera rapidement, sinon désinstallation .

Avec la nouvelle mise à jour il n'est plus possible de consulter les spécialistes de santé à proximité. De plus impossible de récupérer ses documents, un message d'erreur apparaissant (pas de connexion, veuillez vérifier vos paramètres internet). L'ancienne version de l'application n'était pas entièrement fonctionnelle mais comportait au moins plus de fonctionnalités...

app très utile pour trouver un professionnels conventionné. Cependant plus points ne fonctionnent pas et bug : impossible d'envoyer le.formulaire d'évaluation de l'application je mets donc les remarques ici : - remboursement : Le module ne fonctionne pas ils apparaissent bien en page d'accueil mais pas sur la page spécifique. - carte : lisible mais si l'on clique sur arrière on se retrouve au départ avec la sélection du type de pro - implémentation du retour à la ligne. Tjs pas de modif 1 an apr

l'application promet beaucoup mais est truffée de bugs. au moment de consulter ses données personnelles apparaît le message de session expiree alors que je tiens tout juste d'ouvrir l'appli. impossible également d'envoyer un document systématiquement j'ai le message de connexion internet impossible alors que la connexion fonctionne très bien. Quelle déception !

Pas d'accès à la messagerie, notamment aux réponses des demandes. Impossible de télécharger ou de transmettre la carte tiers payant ( elle ne s'ajoute pas en pièce jointe et absence de fichier téléchargé malgré un message indiquant qu'il a été téléchargé). Pas d'accès aux relevés de prestations sur d'anciennes périodes. Donc obligations de passer par un PC pour ces démarches

L'application en elle-même est rapide et plutôt intuitive. Mais certains modules déconnent (un coup ça fonctionne, un coup ça ne fonctionne pas). Et la géo-localisation est à revoir pour la recherche de professionnel de santé car il ne trouve même pas les 2 dentistes, le podologue, et d'autres, qui se trouvent pourtant près de chez moi. Y'a encore du progrès à faire.

Gros manques et peut mieux faire... L'affichage des remboursements est hasardeux (ils changent / disparaissent/ne correspondent pas au site), ils manquent des services du site (modification du comptre bancaire, de l'indice de solde, du grade etc...). Entre le nouveau site internet bourré de bugs/lenteurs et cette appli, il y a une grosse marge de progression...

Fonctionne pas! Très énervant et envie d'y aller ailleurs car sur internet c'est aussi souvent le cas. 😬 Comprend pas qu'une grande mutuelle propose un accès aussi minable a ses adherants.☹️ Question au webmaster: a quoi sert une application qui ne fonctionne pas?️ Cela fait plus de 2 ans que les adherants le signalent et rien, nada! Mutuelle Soviétique! Mérite un triple 0.

L'application fonctionne très mal, elle demande de changer ses mots de passe qu'elle refuse, envoie des numéros de vérification qu'elle rejette ! Impossible d'avoir accès à sa carte de mutuelle pour se faire soigner, comment on fait maintenant ? On ne peut pas mettre zéro, ne vaut pas plus car inutilisable.

L'ancienne application était 100 fois mieux, maintenant plus de messagerie pour suivre une demande, nous n'avons plus accès au professionnel de santé partenaire. Vue la regretion de l'application, il faut peut-être penser à ouvrir des agences de proximité...

Impossible de se connecter depuis la mise à jour, merci de remédier au problème, une mise à jour cela sert à améliorer pas à restreindre !

L'appli demande une maj pour fonctionner. Pas de maj possible. Desinstallation, réinstallation, ça ne fonctionne toujours pas. Déjà qu'elle était peu intuitive, là j'avoue que je sature.

L'application avant marchait très bien pourquoi changer quelque chose qui fonctionne pour une application moins bien. On ne comprend plus les services publics

Impossible de voir remboursement effectués sur l'onglet dédié. Ou sont les relevés de remboursement annuels? Par personne et annuel? Tres laborieux pour un bon suivi

L'application ne reconnaît ni mon email ni mon mot de passe. La demande d'un nouveau mot de passe par mail ou SMS ne fonctionne pas.MAJ le 20/12. Après contact par Twitter, tout fonctionne normalement

La mise à jour de décembre 2021 est excellente. Tout est disponible, facile d'avoir accès à ses documents. Très ergonomique. Enfin a la hauteur !

Zéro étoile, sérieux impossible d'accéder à l'application ou au site et cela fait des mois, et les conseillers sont des incapables, je deconceille vivement, je met tout chez tego. C'est incroyable.

Cela fait depuis 2 mises à jour qui s'installe et depuis je n'ai plus accès à l'application, je clique pour l'ouvrir et elle se referme directement

Très déçu, très dur à joindre par téléphone, le courrier avec la carte d'adhérent s'est perdu en chemin et le sms pour réinitialiser le mdp n'est jamais arrivé malgré les relances...

L'ancienne application fonctionnait très bien pour photographier les factures pour obtenir un remboursement. Depuis c'est impossiblz

Excellente appli, pratique pour l'envoi des demandes de remboursements.

Depuis la mise à jour du 16/12 impossible de lancer l'application. ??? Ne m'est donc plus d'aucune utilité.

Cette application ne fonctionne pas depuis des mois ! Pas pratique pour avoir la carte tiers !!

Agréablement surpris à la découverte de cette application. Les fonctions essentielles sont présentées. Plus besoin d'imprimer la carte puisqu'elle est disponible en dématérialisé. Possibilité de consulter plusieurs comptes. Je trouve l'utilisation plus pratique que la version sur le site web. Je mettrai certainement une 5ème étoile lorsque je l'utiliserai pour une demande de remboursement. Bravo les développeurs

Application a revoir de A a Z !!!! Nouvelle mise à jour nulle nulle nulle !!!! D'une part j'aimerais voir ou en sont mes remboursements que j'envoie par messagerie via l'application ou par mail aucune trace des demandes que j'envoie !! J'ai juste une réponse automatique par mail mais aucune preuve que quelqu'un est derrière pour prendre en compte ma demande !!! D'autre part ma carte mutuelle a disparue de l'application !!! Je fait comment pour le présenter au professionnel de santé ???

Crash permanent L'appli s'ouvre, affiche du blanc puis se referme. La recente MAJ n'a pas résolu ce pb pour moi.

Votre nouvelle version n'est pas une réussite!!!!! Vraiment nul 😡difficile de se connecter puis impossible de refermer l'application. Cest pas très professionnel nous attendons mieux. Le comble "pas de connections internet vérifiez vos paramètres " !!!!! C'est votre application qui se plante quel professionnalisme !!!! Vous vous êtes mis à plusieurs pour nous pondre ce truc ou un seul petit génie a suffit?

L'application fonctionnait très bien mais depuis la Maj, impossible de se connecter. Les mdp ne sont pas reconnus, même quand ils sont changés avec "Mdp oublié ? ". Les codes de sécurité ne sont pas reconnus non plus. Décevant

Impossible de me connecter. J'ai réinitialisé mon mot de passe et cela ne fonctionne toujours pas. Je me connecte normalement sur le site sans problème. J'ai désinstallé et réinstallé l'application, le problème est identique et mon compte est bloqué pour 2 heures, donc désinstallation définitive. Dommage.

Impossible d'envoyer la demande de remboursement que ce soit par l'application ou par le site internet. Aucune raison dans le message de non envoi. Inadmissible. La semaine dernière je ne pouvais pas me connecter car version soit disant obsolète alors que MAJ faites.Bref. Envoi courrier obligatoire. Délai. Laisse fortement à désirer.