Urgence Docteurs
Urgence Docteurs est l'application mobile qui vous permet de bénéficier de l'aide d'un docteur dans l'immédiat en cas d'urgence. Disponibles 7/7 et 24h/24, nos médecins répondent à vos besoins en quelques minutes.
L'application mobile regroupe plusieurs fonctionnalités qui facilitent le quotidien :
Un service d'urgence, qui vous permet de demander une consultation à domicile immédiatement partout en Ile-de-France, ainsi qu'un service de télé-consultation qui vous permet de parler à un professionnel de santé en quelques instants, quel que soit l’endroit où vous êtes, via votre téléphone directement.
Catégorie : Médecine
Avis (30)
Bonjour, je suis débité de 35 euros alors que je ne suis pas en teleconsultation, j'ai tenté de vous joindre mais personne ne me répond. Je souhaite le remboursement de cet acte non pratiqué. Après avoir envoyé un simple mail tard dans la soirée, on m'a rappelé aussitôt. Le soucis s' est résolu très rapidement après prise en compte de ma demande et de manière courtoise et professionnelle. Si vous vous demandez oui c'est un vrai avis 😄 . Je repasserais de nouveau par vous.
Application très pratique et excellent service clients. J'ai d'abord essayé la téléconsultation mais cela ne correspondait pas du tout à ce que je cherchais. Après en avoir fait part au service client, ils m'ont proposé de me rembourser et se sont arrangés pour me trouver rapidement un médecin qui puisse se déplacer chez moi. Le médecin était professionnel et efficace. Je recommande vivement cette application
Appli installée en urgence car impossible de joindre SOS médecin, bonne surprise. Une télé consultation au bout d'1h30 avec une ordonnance (cervicalgie), un jeune homme au téléphone tout le long pour m'accompagner dans l'utilisation de l'appli, c'est très clair et bien expliqué. Attention juste à privilégier les ordonnances par mail ou par fax, j'ai eu la mienne par SMS et j'ai dû faire les yeux doux à la pharmacie pour que ça passe.
je tiens à remercier tous les docteurs qui ont participé à ma prise en charge. Une très bonne équipe a l'écoute et qui ne vous laisse pas t'en que vous n'avez pas été pris en charge et qui prend même le temps de savoir si toute a été. Donne des conseils Vraiment merci car j'etais dans l'incapacité de me dépassé. Merci !
Rapide et efficace. Par contre, pour le paiement on m'a prélevé 2 fois les 35€ de consultation. Suite a communication téléphonique, le remboursement est déjà en cours. Merci pour votre aide et votre amabilité.
Je recommande ! très pratique et intuitif, plus la peine d'attendre malade un rendez vous en cabinet, surtout lorsque son médecin traitant n’est pas disponible !
Très satisfaite. J'ai demandé une consultation à domicile et ont m'a répondu dans les 10 minutes qu'aucun médecin n'était disponible que je pouvais avoir une téléconsultation. Celle-ci s'est tenue dans les 5 minutes suivantes avec un adorable médecin. Parfait merci beaucoup.
Vous m'avez débité 35 et 50 euros alors que je n'ai jamais consulté ! J'essaie de vous joindre par mail et par téléphone mais pas de réponse 😡. Je déconseille cette application
L'application fonctionne bien, des bons interlocuteurs. On a attendu 30 minutes pour avoir la consultation. La consultation en elle même a été un peu trop expeditive a mon gout.
Il est vrai que le service n'a pas répondu correctement.. tout du moins dans un délai correct à mon sens.. Par contre, je trouve très bien que vous preniez le temps d'écrire, par la suite, pour que nous ne restions pas sûr une note négative. Je vous trouve professionnel sur ce point là, c'est pourquoi je change ma note. Merci pour ce point en tout cas.
Super facile. La visite a été rapide et très professionnelle. Ce fut une expérience incroyable et facile, plus intime et confortable
J'ai téléchargé cette application par erreur et sans même avoir fait de consultation me voilà débité de 2×50 euros.! Arnaque attention. Impossible de les contacter : serveur introuvable pour leur envoyer un mail !
Application géniale et très pratique n'ayant pas de sos médecin ou je réside j ai eu une téléconsultation de suite pas d'attente médecin adorable et mise en relation rapide auprès d'un médecin et un bon suivi avec l'équipe d'urgence docteurs après. Ordonnance également qui convient en pharmacie car sur d'autres sites médicaments non remboursés. Je recommande vivement cette application et referait appel à vous un grand merci ☺️
J'ai fait appel trois fois à Urgence Docteurs pour mes grands-parents qui ne peuvent pas facilement se déplacer chez le médecin. Les médecins qui se sont déplacés étaient très compétents et ils viennent rapidement, dans le créneau horaire convenu (voir avec un peu d'avance, ce qui n'est pas plus mal). Je recommande fortement Urgence Docteurs dont l'équipe est également très réactive.
J'ai eu un petit soucis avec une consultation qui a été malheureusement facturée sans que j'ai de téléconsultation J'ai été rappelé automatiquement et ils ont arrangé le problème Merci encore
Attention arnaque ! J'ai été débité de 50 euros alors que je n'ai pas pu avoir accès à la téléconsultation. Le 07 fournit dit que tous les collaborateurs sont en ligne. Bref pour moi c une arnaque.
La téléconsultation c’est vraiment hyper pratique, ayant des enfants, c'est une solution que j'utilise très souvent et je suis toujours ravie.
c'est une application vraiment bonne et utile. Parfois, vous avez juste des doutes ou des problèmes de santé et vous voulez une consultation immédiate, c'est le meilleur choix pour l'application dans de tels cas.
Service très complet et une équipe a l'écoute des patients je recommande cette application a toute personne dans le besoin surtout durant cette période difficile.
D'après mon expérience, je ne m'attendais pas à autant de services, mais vraiment bons. J'avais consulté les Dotors à plusieurs reprises maintenant, pas de mauvaise expérience jusqu'à présent.
Médecin très professionnel et prenant le temps d'interroger son patient pour établir un diagnostic précis. C'est la première fois que j'utilise l'application et j'en suis totalement satisfaite.
Cette application est bonne. Cette application est très utile pour les requêtes de santé générales. Je pourrais gagner du temps en obtenant la constitution en ligne pour mes maux mineurs.
Cette application est bonne pour vos problèmes quotidiens à résoudre. C'est un gain de temps. J'ai consulté pour certains problèmes de santé et satisfait du résultat
Excellente application J'ai essayé et même si je ne pensais pas que cela fonctionnerait, ça a fonctionné! Je me sentais presque instantanément mieux.
Je dis cela avec seulement après avoir fait l'expérience, c'est vraiment une bonne application et les médecins sont un service très serviable et sympathique.
C'est la meilleure application où nous pouvons consulter des médecins très expérimentés. J'ai eu beaucoup d'expérience incroyable et agréable avec
J'ai pris mon premier rendez-vous après avoir téléchargé l'application et l'expérience a été étonnamment étonnante! Le médecin était professionnel et très utile!
J'aime absolument cette application et le service qu'elle apporte à notre domicile. Je fais confiance aux médecins sur cette application avec toute ma conviction. Merci beaucoup!
Simple, rapide, efficace ! Application tres intuitive, rien à redire, juste ravie de ne plus etre malade ;)
J'ai rencontré un problème avec l'application qui a été corrigé. Le service est réactif. Mon interlocuteur très courtois et soucieux réglé le problème. Comme je ne peux pas supprimer mon dernier commentaire je le corrige par celui-ci. Je suis très satisfaite.