vel’OH! officiel
Prendre un vélo en libre-service n’a jamais été aussi simple
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Quand vous êtes près de la station, appuyez sur « libérer un vel’OH!» et choisissez votre vel’OH! parmi la liste des vélos disponibles à la station.
A la fin de votre trajet, vous recevez une notification de bon raccrochage sur votre mobile et vous pouvez partager votre expérience avec une communauté d’utilisateurs actifs.
Des formules flexibles, à l’année, à la journée ou pour une durée de trois jours
L’appli « vel’OH! officiel » s’adapte à votre rythme et vous permet de choisir une formule adaptée à vos usages. Les 30 premières minutes de chaque trajet sont gratuites. Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés.
Accéder au service même à plusieurs
Vous pouvez prendre jusqu’à 5 vélos simultanément depuis l’application « vel’OH! officiel » et faire découvrir le service à un ami. Que vous soyez déjà abonné à l’année ou non, vous pouvez prendre jusqu’à 5 abonnements courte durée supplémentaires en un seul clic.
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Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (21)
Une première expérience très insatisfaisante. Plusieurs tentatives sont nécessaires pour valider une carte bancaire lors de l'achat d'une formule alors que toutes les informations sont complétées. Une fois le vélo déposé la borne devient rouge, le vélo est bloqué et le compteur continue de tourner. Des points de l'application peuvent être amélioré (affichage de la borne sélectionnée lors du déverrouillage du vélo, comprendre le voyant d'une borne est rouge, signaler une défaillance en direct)
Plusieurs fois, des vélos de mauvaise qualité. Je commence à perdre confiance ! On devrait pouvoir forcer le retour du vélo à la station. Mon expérience : À 2 fois, le système qui devrait valider le retour du vélo n'a pas fonctionné. La première fois, c'était un vélo défectueux (sans chaîne d'entraînement). Je l'ai remis à une station proche, mais le retour n'a pas été validé (pas de beep). La deuxième fois, il n'y a pas eu de beep ! Il faudrait WhatsApp au lieu du n° fixe 0800, payant via gsm.
L'application a des bugs: je suis obligé de vider mon cache entre 2 locations de véloh. Voire parfois de redémarrer mon smartphone. C'est très pénible
Une vraie catastrophe trop de bugs exemple ça fait plus de 15h que un trajet nest pas terminé dans l'appli alors que je le parké
Bonne application. Très pratique de pouvoir débloquer le vélo avec son smartphone. Par contre : 1. ce qui est dommage c'est que le nombre de places libres dans une station inclut les vélos en cours de charge, ce qui n'est pas une place libre... 2. j'ai eu deux fois déjà des problèmes avec les vélos (assistance électrique qui ne fonctionne plus accompagné par un bruit de frottement) 3. Ce matin, erreur, impossible de libérer un vélo, 3 stations essayées
J'ai téléchargé l'appli car la borne bugait et que je n'avais pas ma carte sur moi. Ben, je suis bien surpris des notes d'évaluation qui sont attribués pour cet appli, car pour ma part je suis agréablement satisfait. Fait son job, informe sur la disponibilité des vélos, notification de la durée de la dernière location, possibilité de noté le dernier vélo utiliser,.... Intéressant, sauf qu'on ne peut pas commander du chocolat avec :)
Application lisible dans l'ensemble. ce midi nous avons essayé un velo avec succès. cette après midi, aucun vélo n'était reservable (erreur) et ce sur 3 stations testé et aussi directement en borne.... Ce soir, retour donc à pied....
ARNAQUE. Ce n'est pas 2euros la journée mais 2e les 30min puis 1eur chaque demi h. J'ai perdu plus de 45min à retirer un vélo car les bornes n'étaient pas numérotées. Il fallait donc trouver le vélo au hasard ! Très mal fait. De plus l'application ne fonctionne pas bien, pour entrer les coordonnées bancaires j'ai du my reprendre a 3 fois car le bouton validé ne fonctionnait pas
L'application IOS montre la qualité (étoiles) de chaque vélo à une station mais pas l'application Android... La moitié des veloh mis à disposition sont défectueux. Quand il y en a encore a 9h. Dommage pour un service si essentiel pour la mobilité d'une ville. Heureusement on injecte de l'argent pour faire des autoroutes plus large et on ne taxe pas trop les 4x4 diesel avec une seule personne dedans. :(
Toujours impossible de visualiser le score de chaque vélo ou les commentaires des autres utilisateurs. A quoi bon donner des informations si elles ne sont pas partagées ? Vous avez mis depuis longtemps des étoiles à côté de chaque vélo, il serait grand temps d'en faire profiter les utilisateurs. Sur mes 6 derniers vélos empruntés, 4 ont eu des soucis. Alors soit vous améliorez l'application, soit le service. Je vais faire du lobbying auprès du bourgmestre pour ne pas renouveler votre contrat!
Les serveurs sont constamment down ou saturés en particulier aux heures de pointes... Impossible de noter un trajet si on loupe la notif.
Trop basique mais fonctionne. Manque de pouvoir noter le velo et signaler les problèmes. Manque de pouvoir renommer les stations Manque de pour enregistrer ses courses. Manque un trajet maison/travail Manque un calendrier pour pouvoir avoir les dispo le matin et le soir ou a un RDV Etc.
Bonne appli , service réactif. La qualité des vélos a tendance à se dégrader.
J'ai fais une faute de ne pas bien avoir lue le contrat d'accord mais dans leurs contrats faites attention ils m'ont vole 35 euros jai payer un abonnement de 18 euros par an et quand tu prend le velo je ne savais pas que tu as juste une demi heure gratuit et le reste cest payent meme si tu as un abonnement de 18euros il te font payer des frais suplementaires leurs velo sont casser il y a meme pas de moteur électrique qui fonctionne convenablement et plus de ca ils vous enleve largent
Pas très mûre comme apli, bcp de bug
1 vélo sur 100 est réellement assisté, une bonne révision s'impose !
Service peu fiable, ne marche pas la moitié du temps, ce qui explique le prix...
pourquoi ne peut on pas voir les avis?
Parfait just plus de velo svp
Appli loin d'être aux normes. SAV pire que tout
Très complexe d'utilisation, j'ai du essayer de prendre un abonnement au moins 3 fois sur deux jours différents. Une fois que l'abonnement est mis en place, le service fonctionne a peu près correctement, si ce n'est une application qui crache des erreurs dans explication et une complexité pour redéposer un vélo sur des stations qui des fois se bloquent et laissent tourner le compteur. Bref, une application qui fonctionne de temps en temps, et qui demanderais une bonne remise à niveau.