Catégorie : Communication
Ne devenez pas viking pour les deals, ils ne fonctionnent jamais malgré la désactivation d'ad block sur pc et l'activation de l'extension viking sur Chrome. Ça allait au tout début mais là ça fait 2 ans que ça ne fonctionne plus. Les prix des abonnements sont corrects mais pas fois non plus... L'application est facile à utiliser quand elle fonctionne bien. Les données mettent un peu de temps à se mettre à jour!
Je déconseille les petits opérateurs. Pour en avoir fait plusieurs, ça finit toujours mal et c'est pareil cette fois. Passage sur réseau Proximus qui ne fonctionne pas chez moi. Je vais arrêter les (très) petites économies et passer chez Orange. Cette fois j'y resterai. Fiabilité et tranquillité, ça n'a pas de prix !
Service client au top et réactif ! Pas de soucis niveau réseau. Je suis très satisfait. Peut-être revoir le prix de l'abonnement illimité. D'où 4 étoiles. Cordialement.
Je ne parviens plus à me connecter sur l'appli, cela fonctionnais parfaitement sur mon iphone. J'ai actuellement un xaomi redmi note 10 pro et un message apparaît signalant que mes données de connexion ne sont pas correctes. Sur le site mobile viking celles ci fonctionnent. J'ai donc modifié le mot de passe mais le problème persiste.
Je trouve que la nouvelle interface de l'application est très intuitive et très jolie. De plus, votre système de messagerie messenger est vraiment très pratique pour recevoir les réponses à nos questions. J'ai envoyer un mail au support et j'ai reçu une réponse à ma question très rapidement avec honnêteté. Cela fait depuis 6 mois que j'ai un abonnement tout illimités chez Mobiles Vikings et je suis très satisfait. Très bonne opérateur que je conseil à tout le monde.
Bonjour viking team On a besoin d'une mise à jour pour votre application car que ça manque beaucoup de les options Quand le trouvent uniquement feu sur le site Internet.
J'ai changé de GSM, depuis plus d'accès a internet.. j'ai dans l'urgence repris un contrat avec un autre, plus cher quand on passe la frontière.. mais au moins, si j'ai un souci, il y a possibilité de le contacter, même de le voir, pour, par exemple, configurer mon GSM ou autres.. bref, un vrai service, le moins cher n'est pas forcément le plus pratique et en définitive le moins onéreux.. puisque je paie mnt deux abonnement.. mougeon, moitié 🐑moitié 🐦, tel est mon nom 😂
Je réécris un avis car je ne retrouve plus celui que j'ai ajouté. Je met une étoile, car je ne parviens plus à voir ma conso. Pas évident quand on sait que je viens juste de prendre la formule la plus chère proposée par vos services. Apparemment, vos "serveurs éprouvent quelques difficultés". EDIT : Super, merci pour la réponse rapide !
La nouvelle application est bien plus agréable , dommage qu on ne sait pas changer son abonnement via l application . Je ne regrette pas d être passer chez vous depuis tant d années , service après vente efficace en ligne , pas de soucis a se rendre dans un magasin ! Merci
bien jusqu'à présent. depuis la dernière mise à jour le solde ne s'adapte plus automatiquement. conséquences on consommerait toutes nos datas sans le voir. ok pour votre réponse mais même au redémarrage du téléphone, je n'ai pas la mise à jour des datas...
le passage à l'illimité s'est fait directement et je suis super content de la nouvelle formule. j'ai du contacter votre help desk pour un problème de réseau, le collaborateur était génial et très sympathique, le problème à été vite réglé. merci!
Qualité OK. Normal c'est Orange. Pour le reste, à fuir. Arnaque et incompétence sont les maîtres-mots chez eux. Pour quelques € de plus j'ai commandé directement chez Orange. Et je prends tous les paris que cela ne va pas durer longtemps et disparaître comme ils l'ont fait avec leur carte de crédit ! Sans rendre l'argent bien sûr. Bref j'ai annulé mon abonnement à 12€ après 5 jours et consommé 1(une) minute et 0,1GB (énorme) dont coût 12€. Ne chipoter pas pour si peu, Orange s'aligne si demande.
Très bien, belle amélioration. Pratique d'avoir tout regroupé. Seul le service d'aide par mail reste à améliorer. Réponse promise en 2 mois (pour des points non attribués. Sans réponse)
Bonne app ! :) mais gros bugs du widget qui cesse d'afficher les infos très souvent, c'est très embêtant (Galaxy a50, android 9, et sur Nokia aussi, android 7). Aussi, il serait bien dans le futur de mettre un numéro admin/parent comme suggéré précédemment ;)
12-2020: nouvelle mise à jour et l'appli ne démarre toujours pas! Du coup difficile de contrôler ma conso de data (j'ai une carte Sim que pour des data) 10-2020:Après mise à jour,'l'appli ne démarre plus! :(
L'appli est bien faite mais : il est regrettable que tout les numéros d'un compte aient accés aux historiques de tout les autres numéros. Il faudrait un numéro "Admin" (parent privé) qui gère les autres numéros et puisse couper l'accès au data des "users" (enfants). Ce serait super ca :-)
Avec cette mise à jour l'application est plus complète et plus lisible mais dommage pour le widget avec des dimensions hors normes... hâte d'avoir une version plus petite comme avant...
Cette application présente de nombreux bug visuels tels que Keyboard arrow right à la place de flèches je suppose. Cette dernière mise à jour n'a toujours pas arrangé ce problème.
A vrait dire je ne vais pas vs racompter des bêtices je n'aime pas ca !! J'ais demander des cartes que j'ai mise dans mon GSM mais malgré se au'il y a a faire je n'y suis pas arrivée pourtant je ne suis pas novices mais bon !!! Aider Moi !!!
Depuis plusieurs années, avec plusieurs numéros chez mobile viking, vos services se dégradent chaque jour un peu plus. Le point culminant est atteint ces jours ci avec l'interruption des vos services en réception sans en avertir par une communication les utilisateurs. J'espère qu'un acte commercial suivra car sans quoi je ne suis plus disposée à accepter ces disfonctionnements.
Franchement, de plus en plus déçu par les différents services. Chez mobile viking depuis plusieurs années, mais la dernière année est un calvaire avec toutes les modifications réseaux, avec le comble ces derniers jours. Un numéro concentre tous les appels vers un numéro mobile viking qui ne fonctionne plus en réception d'appel depuis plusieurs jours,... et de plus sans aucune communication de votre part. c'est scandaleux avec un répercussion sur notre activité commerciale. !!!!
Appli juste parfaite, fluide, pas de bug, j'espère que vous allez continuer à rajouter encore plus de paramètre directement dans l'appli, pour éviter d'aller sur le site web !
Très déçu du nouveau widget, je préférais l'ancien il possédait plus d'info utile et le choix de la taille. Maintenant taille imposé et trop grand pour le peux d'info que ça donne
Edit: merci pour le retour du widget mais il est toujours buggé, il cesse d'afficher les données régulièrement. Mobile Viking, c'est fini. Bye bye.
Vous pourriez donner accès à votre appli même si nous avons plus de connexion pour ainsi recharger quand on veut. Donnez un peu c'est pour qu'on consomme.
Encore 1 opérateur qui n'ose pas se démarquer des autres. Soit disant comme tous forfait illimité non illimité. Soit disant que la vitesse est suffisante pour surfer sur fb, encore un mensonge digne d'un escroc d'opérateur mobile. Vive la Belgique et ces forfaits illimités non illimités, des forfaits pourris quoi. Je file chez orange 60 gb avant limitation pour seulement 4€ de plus proximus 50gb viking? 20gb 😂😂😂
Application facile et complète. Quand à viking mobile, ils sont moins cher, joignable n'importe qd et répondent rapidement via messenger. Vraiment content de m'être abonné. Continuez comme ça svp et Merci
Le widget n'affiche plus le crédit restant. De plus la date de validité de la recharge n'apparaît plus, ni sur le widget ni dans l'application.
Faire une appli pour qu'on puisse avoir apperçu facile de notre abonnement c'est bien, mais je oense que ce serait encore mieux si on pouvait payer nos abonnements/recharger directement via l'appli =( ou alors on sait le faire et chuis pas douée xD
Le support est bien ont c'est les contacter de plusieurs façons et ils sont assez rapide, mais la qualité de leurs cartes est super mauvaise et le réseau que ils utilisent aussi , j'ai toujours u des problèmes avec eux au niveau de la qualité soit des appels soit de la 4g , soit tout fonctionne super , soit que des problèmes