Catégorie : Outils
L'application est bien penser mais après 1 mois d'utilisation impossible de voir les photos sur le cloud lors des événements caméra.
La caméra n'a jamais fonctionné, et le SAV ne répond qu'à ses diffuseurs professionnels. A éviter.
Bug du cloud, je ne reçois plus les notifications depuis peu donc je sais pas quand il y a du mouvement chez moi.....
Très bon matériel sur smartphone utilisable en extérieur si protégé de la pluie les prisés arrières peuvent faire fonctionner des relais 5v le son est nickel sur bon smartphone
Bug non stop... On en a besoin pour travailler et le programme fonctionne mal... Corrigez SVP...
Le cloud ne fonctionne plus sur portable dessus de cette apli et pas de réponse pour résoudre ce problème pffffff
Gros plantages de l'appli pas d'image depuis 1 semaine. Sinon Caméra en fonctionnement depuis 3 ans.
La dernière mise à jour a planté le système. Plus de son, plus d'image. Merci pour tout
Toujours des problème de connexion je déconseille vraiment. T
Nul nul nul ca commence a nous soûler les caméras se connecte quasiment jamais on gros ne sert à rien...
Ne fonctionne pas. Heden, à fuir
Nul, plus de son plus d'images,pas de Maj...
Plus de MAJ depuis 2017. Doit-on continuer à faire confiance en Heden ? Cloud photos KO
NE FONCTIONNE PAS
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Application imbuvable, compliquée au possible, fonctionne aléatoirement. Les applications précédente étaient simples à mettre en oeuvre, celle-ci est nulle à C.....r Je regrette l' acquisition de caméras de cette marque
Cette application inutilisable donc on peut pas accéder à la caméra à distance je l'ai essayé avec deux modèles de portable, j'ai contacté le service client franchement ils m'ont répondu rapidement ils ont noté mes remarques pour les transmettres au service après-vente et là j'attends ainsi que mon amie.
Super mise à jour après des années. Bravo rien ne marche impossible d'accéder à la caméra. Mp que je connais par coeur ne marche plus .camera réinitialiser et rien impossible d'accéder à la caméra merci pour le travail ....
Après mise à jour, je trouve le menu plus réactif. Il faut continuer sur la détection précise par zones et les alertes. Des fois il faut rebouté la caméra, parce qu'elle arrete de prendre des photos . Manque aussi un affichage mosaïque. 8ou12ou16..,3 photo c'est pas assai merci
Rarement vu une appli aussi nulle, avant fonctionnait à peu près maintenant ne fonctionne plus du tout, ne connecte plus du tout ma cam', tout tenté, reset, mot de passe changé, re-installation appli', rien n'y fait, l'appli' cherche plusieurs caméras, écran restant désespérément noir même soit disant en étant connectée, 90€ pour une bonne cam' mais vraiment une bouze comme appli', voilà ce qui s'appelle se faire voler, vraiment dommage, je vais aller chez la concurrence. Ou alors mise à jour très urgente de l'appli'.
Gros problème de connexion aux cam. Plus d images depuis l application et déclare des doublons des cams à chaque tentative de reconnexion. Je ne suis qu à moitié surprise puisque l ancienne génération avait les mêmes soucis. À corriger rapidement.
Catastrophique. Cette app est remplie de bugs et pas du tout intuitive. Je revends mes caméras.
La caméra est bien ,mais l'application gère très mal les détections, j'en ai toutes les 2 min même en réglant la tolérance sur "bas".Et puis 3 images seulement, on ne peut rien voir..
Très bonne application surtout depuis la dernière mise à jour. Bien configuré ma caméra fonctionne très bien surtout associé avec détecteur de mouvement et sirène.
Appli truffée de bugs, mal traduite et absolument pas intuitive. Aucune mise à jour depuis plus de 2 ans. Le constructeur a abandonné ses clients. A fuir !
Heden ! A fuir absolument. Aucun suivi client sur les anciennes versions d'application. Pas de mise à jour. Un mail de contact qui ne réponds pas du tout.
Une vrais M....elle marche une fois sur deux .aucune mise à jour aucune amélioration apportée depuis sa création. BRAVO ...ni la caméra ni l'application sont à la hauteur. Je déconseille t'acheter cette marque
Salut j'ai besoin d'aide J'ai perdu le mot de passe et le code ID donc je ne peux plus me connecter comment je fais pour avoir le ID pour m'identifier ? Merci d'avance
Bug connection aléatoire. A quand une mise à jour ??? Avec une vrai application....
Problème Cloud
Impossible de voir les événements des alarmes sur Androïd. On perd la visualisation sans motif. Impossible de la remettre. C est la base du système à distance. Nul.