Catégorie : Lecteurs et éditeurs vidéo
Problème idem, impossible d'accéder à la caméra en 4g, seulement en WiFi. Cedt un problème de version Android que l'application ne supporte plus. Il faudrait mettre à jour l'application pour la rendre compatible à Android récent.
Les caméras sont éjectées du serveur heden pendant de longues périodes avec le risque de ne jamais se reconnecter. Cela fait 3 semaines que ma caméra intérieur ne fonctionne plus en 4G et l'extérieur vient de suivre depuis plusieurs jours. Ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive.. Des caméras de surveillance avec lesquelles on ne peut rien surveiller ça manque de sérieux ...
l'application est bien pensé mais elle fonctionne très mal. En ce moment impossible de visualiser a distance. malheureusement cette situation se présente asse assez souvent. dommage ! Elle ne fonctionne pas en 4G juste en wifi.
la caméra est souvent déconnectée et on arrive pas à la reconnecté en faisant toute les manipulations le problème aucune mise à jour la dernière est de 1015 mdr on est passé à android pie faudrait peut-être se mettre à jour , pour la suite je cite cette camera pas assez de sérieux dans cette marque ...
Heden ! A fuir absolument. Aucun suivi client sur les anciennes versions d'application. Pas de mise à jour. Un mail de contact qui ne réponds pas du tout.
Gros problème de connection en réseau GSM(3G/4G)!! ce matin nickel et 2h après plus rien. Ce problème existe depuis plusieurs mois, merci de faire quelque chose!!
Impossible de se connecter en 4 g Ou même en wifi à par si on est chez soit ( alors quoi sert une camera si on peut pas visionner en dehors de chez soi) À fuire complètement nul
Marchait bien depuis 2ans et depuis quelques jours, sans rien avoir modifié, plus d'image en dehors du réseau local...Reste bloqué sur "connexion" quand on passe sur la 3g/4g
Impossible, comme tant d' autres utilisateurs, de se connecter en 3 ou 4g, ne fonctionne qu' en wifi donc quasi inutile !
Ne fonctionne pas toujours en 3g et 4g mais seulement de temps en temps... en WiFi interne ça fonctionne.
Impossible de la connecter en WiFi enfin si 1 fois depuis ce matin ça fait 3 fois que je fais un reset mais en vain ça manque vraiment de sérieux !!
Voilà c'est terminé, n'achetez plus Heden.ca ne fournit plus le service attendu. Connexion aléatoire. Je vais maintenant passer définitivement à une autre marque.
Impossible de se connecter en 4g depuis 1mois.seul le wifi interne fonctionne.on ne peux plus surveiller a distance. Heden se moque de ses clients.
Même problème que précédemment cité : plus de connexion IP seulement du wi-fi aucune mise à jour de l'application depuis 2015... la société Heden existe-t-elle toujours où faut-il jeter les caméras à la poubelle ?
Mes 2 caméras ne fonctionnent plus depuis quelques jours. "L appareil est hors ligne": les 2 en même temps c est louche quand même.
Heden à fuir plus aucune connexion avec les cams,ils invitent à des mises à jours qui n'existent pas,donc éviter d'installer ce matériel..
A fonctionné un moment puis plus jamais depuis 6 mois en 4g. Sorti du serveur. Donc poubelle. A fuir.
Au début tout fonctionnait très bien, mais ça c'était avant! J'ai l'impression d'avoir acheté une cam qui ne me servira plus
Impossible de se connect sauf en wifi impossible en extérieur avant ça fonctionnais bien et la plus rien pourriez vous faire quelque chose
application qui plante régulièrement lors de chaque connexion. elle est inutilisable.
Plus de connection depuis un mois le site existe t-il encore? Je réitère : est que le site existe encore ? J'ai trouvé une solution, j'ai remplacé mes cameras par des AVIDSEN et ça fonctionne très bien.
Impossible de visualiser les images à distance. Aucun intérêt d'acheter une caméra Heden
probleme de connection en dehors du reseau local depuis quelques moi , alors qu avant aucun probleme ,allez vous corriger ce bug ?
Superbe caméra toute simple qui fonctionne bien depuis plusieurs années dans problème
L'application s'éteint au bout de 1seconde ....n'a jamais fonctionné....
L application semble se connecter à la caméra mais s éteint de suite...
Ne fonctionne plus en 4g, on paye pourquoi si on ne peut pas contrôler ces cameras a distance?
les prises de photos sont hyper nulles
Depuis 3 mois ne fonctionne plus via internet ! Que faut-il faire ? Y a t il une app générique pour remplacer celle la ?
Problème identique que beaucoup d'autres utilisateurs sur IPCam Heden. Connexion impossible hors wifi ! Tentative d'installation d'applications tierces, sans succès. Impossible de visualiser, ni d'activer les mouvements de la caméra à distance. Application obsolète (maj 2015 !)