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VIVINTER

Profitez de nombreux services pour FACILITER VOTRE QUOTIDIEN, MAITRISER VOS DEPENSES et mieux GERER VOTRE SANTE. Le centre de gestion VIVINTER a le plaisir de vous proposer un service interactif pour planifier vos rendez-vous santé et mieux suivre vos traitements et / ou ceux de votre famille.C’est simple, intuitif et pratique !Vous pouvez :- Personnaliser votre fiche santé et celles des membres de votre famille / Rubrique Carnet de santé.- Renseigner vos traitements médicaux à prendre et vos rendez-vous médecins à venir / Rubrique Pilulier.- Planifier vos rendez-vous médicaux / Rubrique Répertoire santé.- Suivre en temps réel vos rendez-vous et rappels de traitement en recevant des notifications.Pour rester informé, retrouvez dans la rubrique Actualités, des informations santé (news, dossiers santé, conseils, agenda des journées santé).Chers assurés VIVINTER, la connexion à « Mon Espace assuré » vous est entièrement dédiée et vous permet :- de consulter vos remboursements frais de santé pour chaque membre de votre famille : date de règlement, type d’acte, montant du remboursement par la Sécurité sociale et par VIVINTER / Rubrique Remboursements.- d’être informé à chaque nouveau remboursement et lors de la mise à jour de votre dossier (pièces justificatives manquantes, informations personnelles erronées).- d’en savoir plus sur le service de tiers payant et les avantages liés au réseau de soins / Rubrique Professionnels de santé.- de trouver un professionnel de santé pratiquant le tiers payant via un système de géolocalisation / Rubrique Professionnel de santé.- de mettre à jour vos données personnelles (adresse postale, coordonnées téléphoniques et e-mail) / Rubrique Paramétrages.- de modifier à tout moment vos abonnements aux alertes « Message de VIVINTER » et aux alertes « Remboursements » / Rubrique Paramétrages.- de contacter un conseiller VIVINTER via e-mail, téléphone ou courrier postal / Rubrique Nous contacter.Vos équipes VIVINTER« On avance pour vous »VIVINTER est le centre de gestion Frais de Santé / Prévoyance du Groupe SIACI SAINT HONORE.

Catégorie : Santé et remise en forme

Recherches associées

Avis (30)

Séb. D. 24 sept. 2019     

Le problème d'identification a été partiellement résolu. On peut se connecter mais il faut saisir son numéro de Sécu en entier, ce n'est pas enregistré. De plus, cela demande toujours une confirmation ensuite en nous demandant de saisir le Pays. Problème d'identification à chaque connexion. Demande systématiquement de remettre l'identifiant, et de saisir le Pays d'où on vient, quelle énorme perte de temps! De plus, depuis la mise à jour, impossible de se connecter. Une catastrophe...

isa. d. s. 6 nov. 2019     

Application qui bug a chaque tentative de connexion, mot de passe ou identifiant non reconnu, même après désinstallation et réinstallation. Pourtant le mot de passe et l'identifiant sont corrects puisque sur le site internet viventer fonctionne sur ordinateur sans passer par l'application. Inutile de le répondre que l'application connait des problèmes en ce moment car oui en effet et cela depuis des mois sans pour autant avoir été rectifié.

Mim. r. 15 janv. 2020     

Décrivez votre expérience... Impossible ! on ne peu jamais se connecter. "Mot de passe ou identifiant incorrects" ce qui est totalement faux. Je pense que personne, mais alors personne, ne s'occupe de ce site. Parce que la connexion, c'est le B-A BA et le plus simple et évident à gérer en informatique (Et je sais de quoi je parle) P-I-T-O-Y-A-B-L-E ! ! ! Modification de l'avis. Un an que j'ai posté ce message et apparemment, rien n'a été fait. On se fout carrément des adhérents !!!

Van. M. N. 5 janv. 2021     

Bug de temps en temps : impossible de se connecter car ne reconnais pas l' Identifiant et le mot de passe même avec d autres Identifiant s et MDP(MOT DE PASSE).En la redémarrant ou l'éteindre complètement idem ne change rien! Au dernier recours, je désinstalle l'appli et réinstalle l'application, toujours le même problème! Merci de l améliorer. Cdt

Mar. V. 25 janv. 2020     

Update : le chargement du téléchargement démarre mais l'appli crash ou me déconnecte. J'ai égaré ma carte de tiers payant version papier (ma faute) mais l'application échoue a télécharger la version digitale "nous ne parvenons pas à télécharger votre carte. Merci de réessayer ultérieurement". J'essaie depuis plusieurs semaines et toujours aucun résultat..

Mae. C. 13 août 2019     

Application au top, malheureusement je ne peux plus me connecter depuis plusieurs jours. Le message d'erreur m'indique de vérifier mes identifiants (même après avoir désinstaller et réinstaller l'application) mais lorsque je me connecte sur le site internet tout fonctionne très bien. Dommage. Espérant que le problème puisse se résoudre.

mat. 29 janv. 2021     

L'appli est bugée : après avoir activé l'authentification biométrique dans les paramètres, celle ci ne peut pas être utilisée lorsqu'on a un capteur sous la surface de l'écran, en effet ce type de capteur nécessite une activation via l'API Android contrairement aux capteurs indépendants, or l'appli vivinter n'utilise pas cette fonction de l'API. Cet espace étant généralement le seul moyen d'échanger avec les dev/admin/tech, on peut aussi déplorer que ceux-ci en soient les grands absents.

jm. 28 janv. 2020     

Beaucoup de bugs ces derniers temps. La connexion par empreinte digitale ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. L'accès à la rubrique 'carte de tiers payant digitale fait systématiquement planter l'application. Les remboursements visibles sur l'application n'apparaissent sur la version PC que quelques jours plus tard...

Emi. H. 15 août 2019     

Depuis la dernière maj, l'appli ne reconnait pas les identifiants et mot de passe. Franchement c'est du grand n'importe quoi d'être obliger d'aller sur le net 😡😡 car si on veut avoir un renseignement par téléphone c'est la croix et la bannière et au final on vous dit envoyer un mail. J'espère que mon entreprise changera de mutuelle!!!! En attendant, merci de rectifier la connexion.

Low. E. 3 sept. 2020     

Nul mais alors... A étoile c'est parceque c'est obligatoire. La biométrie est une grosse blague, je ne peux plus me connecter. Mon empreinte n'est pas reconnue, après 12 essais 😂 pourtant sur toutes mes autres appli avec reconnaissance par empreinte cela fonctionne. Au vue des autres commentaires je comprends que votre appli est une farce. C'est honteux, faire une application histoire de dire qu'on en a une c'est puéril. Les identifiants ne sont pas reconnus non plus, accès par pc obligé 💩

Aig. S. 17 juil. 2020     

On va passer par ici étant donné que vous refusez de répondre aux mails. Tour d'abord, sachez que ça faisait longtemps que je n'avais pas vus une application avec un design aussi vieillot, de retour à l'âge de pierre ! La biométrie ne fonctionne tout simplement pas, je dois en permanence saisir mes identifiants pour me connecter. Enfin, il y a moulte non fonctionnalités du site non implémenter sur cette appli. En résumer : allez sur le site

Max. D. 1 janv. 2020     

Nul !!! Toute l'ergonomie et à revoir ! De plus il manque les fonctionnalités les plus basiques comme transmettre un devis ou un decument. Même la connexion avec empreinte digitale est buggée... Les concurrents fond mieux de très loin.

Oli. B. 23 juil. 2020     

Impossible de se connecter depuis quelques temps avec mes identifiants qui sont pourtant corrects ( ils fonctionnent sur n'importe quel navigateur). L'application semble être à l'abandon. Pas de mise à jour depuis 1 an...

dom. d. 22 mai 2019     

Première connexion impossible Lorsque je tente de récupérer mes infos de connexion, le mail renseigné n'est pas correct. Je rentre le bon, clique sur continuer et rien ... Sur le site Vivinter, lorsqu'on veut faire une première connexion, on arrive au final sur une erreur "page non trouvée".

Cyr. T. 23 nov. 2019     

Impossible de se connecter à l'application ! Votre application indique invariablement que je dois vérifier mes identifiants. Ils fonctionnent très bien depuis votre site internet. Merci de rétablir l'accès !

oli. m. 8 janv. 2020     

Bah y a pas grand chose à dire... Impossible de faire une première connexion sur l'appli, pas de mail reçu avec les identifiants. Et sur le site c'est pire ça indique page introuvable! Euh c'est quoi cette mutuelle où on ne peut même pas savoir où on en est dans ses remboursements santé. Par téléphone j'ai abandonné, toujours en attente. Par contre on est bien prélevé pour les cotisations. Une question: Elle existe vraiment cette mutuelle? Il faut peut-être prévenir la Dgccrf!

Bru. M. 28 mai 2019     

L'accès à cet application est devenu plus complexe. Avant, il suffisait de rentrer le mot de passe. A présent, il faut inscrire à chaque fois l'identifiant, le mot de passe et finaliser le formulaire (pays) pour pouvoir accéder à son compte. j Je suis déçue de cette mise à jour. Je perds trop de temps à chaque fois !

Del. B. 1 févr. 2019     

Application plutôt utile si je n'avais pas droit, à chaque fois que je veux accéder à ma carte de tiers payant, à un message d'erreur me demandant de vérifier si je suis bien connecter à internet. Autant aller sur le site mobile directement, au moins là on peut la télécharger.

Jea. C. 9 août 2019     

Application ne fonctionne plus donc désinstallée. Plus de connexion possible. Il faudrait revenir à une version antérieure c'est-à-dire avant la possibilité de se connecter via une empreinte.

Cor. P. 14 août 2019     

De toutes évidence l'application a VRAIMENT un problème ! impossible de se connecter ni avec l'identifiant, ni avec l'empreinte ! En plus on ne peut pas télétransmettre de documents ! nul!!!!

sté. p. 17 déc. 2019     

Impossible de ce connecter, mot de passe ou identifiants non reconnu via application. Reconnu via site web. Dommage. Eu la chance de l utiliser avant ces problème, rien a dire. Application beug constamment, pourvu que le problème soit résolu rapidement. Bon courage aux informaticiens

M. 9 avr. 2019     

Impossible de s'identifier depuis que l'identification sur le site a été modifié. Avant il fallait s'identifier avec le N°SS or maintenant c'est avec le N° de téléphone. Et l'application n'a pas été mise à jour.

Céd. M. 29 avr. 2019     

Encore une application publiée et testée à l'arrache. Obligé de changer mon adresse mail de connexion sans pouvoir valider le formulaire de réinitialisation de mot de passe. Et impossible de revenir en arrière.

Nic. B. 2 oct. 2019     

Fait le strict nécessaire... et encore. On peut apercevoir un message indiquant la possibilité de s'identifier avec l'empreinte mais je n'ai jamais réussi a l'activer ni même trouvé comme l'activer (ca sent le fake tout ca).

Mor. 8 févr. 2020     

L'identification par empreinte digitale marche pas du tout sur le s10e (comme si l'application ne reconnaissait pas le capteur d'empreinte, elle ne lance même pas une tentative de reconnaissance d'empreinte. J'ai beau poser mon doigt sur le capteur il ne se passe absolument rien, même pas de message d'erreur)

Jef. M. 17 août 2020     

Nullissime, on se connecte ok, mais si on y revient 1 autre jour faut ressaisir ses identifiants. Ne garde rien en mémoire, 1 zéro pointé, mais vu que mutuelle d'entreprise, pas le choix d'aller sur internet. Faîtes quelque chose, allo, y'a quelqu'un ?

Oli. A. 15 mai 2020     

Inutilisable. Impossible de voir sa carte en numérique. Je m adresse au dsi : je vous mets au defi d installer cette application et de vous en servir. Exemple le menu "carte tier payant" représentant 90% des cas d usage se trouve dans une sous catégorie sous "professionnel de santé". Concernant le tout numérique, une étude montre qu il est préférable d imprimer le document au delà de 3 utilisations. A votre avis combien d utilisation pour une carte tier-payant?

ben. S. 6 févr. 2020     

Depuis plusieurs semaines la connexion par empreinte digitale ne fonctionne plus... La rubrique de tiers payant fait planter tout bonnement l'application. Les remboursements apparaissent une fois l'argent sur le compte bancaire... L'application deviens complètement obsolète

Chr. D. 7 avr. 2020     

serieux problème de fonctionnement de l application l identification par empreinte bug et ne fonctionne pas impossibilité de télécharger sa carte tier payant l application renvoie au même message (informations obsolètes voulez vous télécharger la nouvelle carte) en boucle ect.... c'est pénible et non fonctionnel oblige d utiliser le site internet pour info j ai un samsung a51 avec android 10 dernière version android a ce jour

Cn. B. 9 oct. 2019     

Toujours identification par empreinte non reconnue. Manque de réactivité de l'équipe en charge. Mieux passer par la page web avec un gestionnaire de mots de passe. Du coup application qui ne sert pas à grand chose.