Votre Thermostat Connecté
- Consulter la température intérieure de votre logement
- Ajuster la température de chauffage pour plus de confort
- Adapter la programmation de votre chauffage à votre mode de vie
- Signaler vos absences pour éviter de chauffer inutilement Les conditions nécessaires pour utiliser cette application :
- Être client gaz et/ou électricité ENGIE avec une offre Confort Connecté.
- Avoir l’équipement (thermostat, box et relais) du service Votre Thermostat Connecté installé à votre domicileRecommandation particulière : Pour profiter au mieux de l’application Votre Thermostat Connect, nous vous recommandons d’utiliser une version d’Android 4.0 ou supérieure.
Catégorie : Style de vie
Avis (30)
Cette application ne fonctionne pas. Lors de l'installation par mon chauffagiste, cela fonctionnait. Un mois plus tard, le thermostat n'en faisait qu'à sa tête et se remettait systématiquement en position automatique. La période sans chauffage est arrivée. A la remise en chauffe, j'ai bien dû me rendre à l'évidence, il m'est impossible de régler mon chauffage à distance malgré la mise à jour. Mesdames et messieurs de Engie, qu'envisagez vous de faire ?
Gros problèmes pour régler les températures qui ne sont pratiquement jamais prises en compte, 10 essais sans jamais avoir réussit à passer la température confort de 16° à 21°, on pense que c'est pris en compte mais dés que l'on revient sur l'application on reste à 16°. Lancement à distance du chauffage inopérant, difficultés de connexion et de prise en compte du moindre changement. Énorme dégradation de service alors que cette application marchait très bien l'hiver dernier. En gros il est pratiquement impossible de faire des réglages à distance, un comble !
La date indiquée ce jour est le vendredi 16 février 2017 alors que nous sommes le vendredi 17 février 2017... du coup si on programme une absence pour un week-end cela ne marche pas car il y a un décalage de 1 jour... je me demande bien qui est le développeur qui a fait une erreur de ce niveau... du coup cela résume bien ce qu'il y a à penser du fonctionnement de l'application dans son ensemble... un travail de débutant surprenant pour un groupe comme Engie..........
Le mode automatique qui est personnalisable est mal conçu. Les choix ne restent pas enregistrés. Assez long à mettre en place pour 1 semaine et au final rien ne s enregistre 😠 Devrait être pensé pour programmer des semaines paires et impaires
Bug régulièrement, pb de connexion, appli très lente...a corriger rapidemment car la concurrence est bcp plus opérationnelle.très déçu. A part cela c tres pratique lorsque ca fonctionne mais c tres rare surtout ces derniers temps...
Ca fait 3 jours que l'application ne fonctionne plus. Message d'erreur lors du lancement de l'application sur mon téléphone. Or je suis en vacances et j'aimerai changer la température du thermostat en prévision de mon retour. .. je rentrerai donc dans un logement froid. Merci Engie.
cette application ne fonctionne pas depuis deux ans qu'on nous a installé la zenbox. Le pire est que nous n'avons plus de chauffage car le système bloque notre chaudière et que Engie ne fait rien malgré nos messages et nos appels
Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à me connecter. Mes identifiant sont correctes car je arrive à me connecter sur PC. Rectifier donc le tir.
Impossible de forcer en mode confort depuis 1 semaine. Appli lente, peu ergonomique, instable. 200 euros pour ca, c est inadmissible.
Serait il possible d avoir une application qui fonctionne un minimum svp ? La semaine ne s affiche plus je ne sais plus programmer de plage horaire du coup aucun intérêt Payer 200 euro d installation et avoir une application qui ne fonctionne pas ...... Faites qq chose SVP Ça fait trop longtemps que ça dure ... C est très pénible ! Merci.
Qu'attendent vos développeurs pour mettre à jour correctement cette application qui sert je vous le rappelle à activer le chauffage chez moi ! une instabilité pareil n'est pas concevable pour un thermostat dont le prix est égal à celui de vos concurrents. Un vrai sentiment d'arnaque surtout quand on voit que la dernière mise à jour à concerné le changement de logo pour passer à engie et toujours pas à stabiliser cette horreur.
Si c'est l'avenir ... au secours. Appli très lente bugger à fond. Mais bon. Il y à des fois elle fonctionne bien et puis la en change la température et paf chargement et plantage.
Interface non ergonomique. Plantages systématiques. Planification impossible. Écrans blancs. Bref nullisime pour une appli grand public
L'application dysfonctionne souvent..ça fait un mois qu'elle me donne une température intérieure fausse, soit vide soit une température fixe qui n'a rien à voir avec celle indiquée sur mon thermostat (qui est bien synchronisé avec la box pourtant), coup de bol l'hiver dernier elle a marché en général ...franchement déçue vu le prix du thermostat...
Application fonctionnelle mais lente. Instabilité aléatoire, l'application cesse de fonctionner sans raison apparente. L'ergonomie est à revoir quand même.
L'appli a fonctionné un an et maintenant impossible de programmer. L'aide ne fonctionne pas non plus, ni le tel d'assistance
L'application a été mise à jour et est maintenant parfaitement opérationnelle et très pratique, à la fois pour commander à distance son chauffage et pour le programmer de manière plus intuitive.
Plante systématiquement lorsqu'on souhaite aller modifier les plages horaires de programmation...
Impossible de modifier pour la journée en cours : l'appli plante. Sinonc'est pratique...
Application atrocement lente. L'affichage de la courbe des températures impossible (par rapport à la page web dans le navigateur Chrome)
Nombreuses difficultés rencontrées. Programmation compliquée. Application nulle.
Personne n'arrive à se connecter et aucune réponse des développeurs. Bravo grand respect pour les clients. Au passage sur le site c pas mieux. Gros foutage de gueule ? Dites vous avez prévu que ça fonctionne un jour ?
Cesse de fonctionner des que j'essaye de changer créneau journalier .application lente.bref pas terrible.
Ne fonctionne plus dommage il ne donne plus la température et les réglages sont herrone
Application ne marche pas, impossible de se connecter !
Impossible de se connecter avec mon galaxy s4
J aime bien ou tu vas c'est automatiques
Ne marche pas 95℅ du temps
De plus en plus de bug...
L'ergonomie de l'application n'est pas mauvaise mais c'est d'une lenteur déconcertante et bourré de bug. Les réglages ne s'actualisent pas tout le temps, bref une fois les réglages fait il ne faut plus y toucher ! EDIT : après un an d'utilisation c'est catastrophique, plus rien ne fonctionne, il on abandonner leur clients, c'est une honte tous simplement. Il fait en dessous de zéro dehors ma femme est enceinte et je ne peu pas chauffer ma maison ! J'ai presque envie de porter plainte...