Wikicampers, location de camping-cars et vans
Paiements sécurisés, contrats de location, dépôt de garantie, Wikicampers s’occupe de tout pour garantir des locations en toute sérénité !
Locataire :
1- Recherchez un véhicule disponible pour vos vacances et réservez-le depuis l’application mobile.
2- Avant votre départ, posez toutes vos questions au propriétaire. Découvrez le guide pratique du véhicule que vous avez réservé et préparez vos vacances en consultant nos vidéos conseils pratiques !
3- Pendant vos vacances, retrouvez tous les documents et informations utiles. En cas de pépin, contactez l’assistance en un seul clic.
Propriétaire :
1- Gérez vos tarifs, proposez des tarifs dégressifs pour les longues périodes, proposez un tarif kilométrage illimité et mettez à jour votre calendrier en 2 clics.
2- Répondez à vos demandes de location et communiquez avec vos locataires.
3- Réalisez vos états des lieux de départ et retour sur votre mobile ou tablette. Un dommage constaté ? Déclarez-le facilement à notre Service Assurance lors de l’état des lieux de retour, directement depuis l’application. Simple et sécurisé !
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Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (30)
Ouvrir un compte en ligne depuis un pc, puis faire ses recherches et début de réservation en ligne, recevoir les mails, tout ça fait mais sur l'application il est impossible de se connecter avec son compte qui fonctionne si bien avec le pc. Même après avoir tout retapé er vérifier plusieurs fois, on sais jamais j'ai peut être du mal avec mon téléphone. Rien ni fait... À peine installée déjà supprimée (surtout quand je lis les commentaires des utilisateurs de cette application).
Chers propriétaires y'a un grand problème ds l'application : je vous invite à vérifier votre calendrier et ces tarifs appliqué !! A la programmation des tarifs selon saisons basse moyenne haute (dans modifier mon annonce) normalement ils sont déjà appliqué automatiquement sur les mois de chaque saison, à notre surprise on se retrouve avec le tarif bas saison appliqué sur toute l'année le pire c'est que nous avons deja accepté des demandes de location en haute saison.
Gare aux annulations! Après accord et paiement de la réservation, propriétaire change d'avis de façon inopinée, et annule contrat. À notre surprise, pas de pénalités prévues pour le proprio pour annulation (tandis qu'elles sont prévues pour le locataire). De ce fait, vacances a plannifier au dernier moment à la va-comme-je-te-pousse. Nous nous en servirons molts de leurs service sauf si dédommagement prévu pour annulation de la part du propriétaire.
Superbe expérience !! Idéal pour une semaine à deux le temps d'un tour de Bretagne.Le fourgon est très bien équipé et niveau confort c'est parfait.De plus, les propriétaires sont super sympathique et à l'écoute pour toute questions même pendant le séjour. Nous recommandons sans esiter.
Cette plateforme de location nous a donné entière satisfaction durant 5 ans .. avant la mauvaise surprise de cette année : désormais, 4 jours de délai après acceptation pour régler INTÉGRALEMENT la réservation !! J'espère franchement que c'est un bug, car sinon nous aurions vraiment l'impression d'être pris pour des pigeons... Tant pis, nous chercherons ailleurs cette année.
Dommage qu'on ne puisse pas changer son numéro de téléphone seul. Sinon RAS, permet de gérer correctement les locations avec une FAQ très fournie.
Application TOP !!!! On peut suivre très facilement toute l'actualité de son compte Wikicampers super facilement. En plus l'application permet de faire l'état des lieux avant de louer le camping car ainsi qu'au retour (à l'aide de photos prises sur l'application, de commentaires, etc ...) Application vraiment indispensable si vous louer un camping car
Facile rapide. Efficace en cas de problème. A l'écoute des propriétaires. Toujours rassurant quand on a un camping car car le louer n'est pas toujours facile.
Super application. J'ai voulu louer un camping car pour la première fois dans ma vie. J'ai trouvé cette application et j'ai réussi à louer un camping car en quelques minutes. C'est simple et efficace. J'ai constaté les propriétaires et quelques jours après j'ai pu passer un super weekend dans un magnifique Camping car.
Très bonne application mais, car y a quand même un mais. J'ai eu 2 locations pour le moment et les locataires crois que vous avez un énorme camping-car à louer 😱. Perso j'ai un fourgon et il n'est pas très grand surtout pour les gros volumes tel que vélo, table etc... Alors je sais pas si sur le profil que tout le monde laisse certaines rubriques comme le volume disponible ne soit pas mis en valeur car cela serait plus simple pour les loeurs. Sinon j'adore cette application je la conseille 👍.
Votre appli manque cruellement de clarté. Les messages par exemple ne se trouvent pas sous le bouton message ! Je cherche à chaque fois. Certains messages ne paraissent même pas (seulement dans l'email).
Un pb sur la version 2.7 avec Android réglé en 2 temps, 3 mouvements. Merci beaucoup au développeur. Sinon, facile d'utilisation, démarches de location facilitées car tout est pensé par Wikicampers, support téléphonique très efficace et agréable. Je valide à 120 %.
Je valide à 100% l'appli Cependant je ne mets pas la 5eme étoile car il manque peut être un retour d'expérience sur les locations... Nous avons été satisfait de la procedure, de wiki... Mais nettement moins du loueur à qui il a fallu sans cesse qu'on s'adapte : van remis 1/2 journée plus tard que prévu, souhait que nous le ramen ions plus tôt... Dommage ça nous a agacé alors que le principe en lui même et les fonctionnalités de l'appli Wikicampers sont top Peut être une evolution à prévoir ? ☺
Application uniquement utilisée sur mon mobile à ce jour et....il manque des fonctionnalités par rapport à la version PC dont la possibilité de modifier la réservation. A améliorer mais globalement, application conviviale et sérieuse
Très bonne appli. Pour y voir plus clair pour les proprios, ce serait bien de voir combien de clics sont fait sur leur annonce. Cela refléterait l'intérêt pour son véhicule, même si une location ne s'en suit pas. Merci
Bug: photo impossible pour l etat des lieux via l 'application depuis la mise à jour du 30 juillet 2021. Aucune réactivité de wikicamper pour corriger cela. Utilisateur de wikicampeur depuis 4 ans, je songe à aller voir ailleurs...
Pour une premiere experience en camping car , on n'as adorer !!! Ainsi que le propriétaire du camping car qui etait super sympa , les explications au top , rien ne manquait dans le camping car , expérience a renouveller c'est certain !!! Merci
Elle est facile d'utilisation. Les notifications marchent très bien. Et si on ne trouve pas de réponses sur la FAQ, ils répondent très rapidement. De plus les contrats sont mis en ligne. Maintenant, je viens de passer le cap de la première Loc. Espérons que tout se passe bien, sinon on verra dans le cas contraire s'ils sont toujours aussi bien.
J'utilise l application depuis 1 an en tant que proprio et depuis 3 semaines cela beugue sans cesse, c'est impossible de faire des états de lieux. Je vais reprendre la forme papier. Dommage. Nos locataire n'ont pas à patienter 3/4 d'heures pour faire les états de lieux. J ai signaler mais rien ne bouge.
Excellent site, sérieux, pratique. Le propriétaire est informé par Sms et mail d'une demande de location ou d'un message d'un locataire. En utilisation sur smartphone, c'est top. Lorsqu'on joint wikicampers au tel, ils prennent le temps de vous donner des explications et tout cela dans une ambiance sympathique. Bravo, continuez
j'ai eu une trés mauvaise experience avec WikiCamper ; en effet lors d'échanges de mail avec leur service client, j'ai recu par erreur le contrat de location complet d'un autre locataire. lorsque j'ai indiqué a wikicamper qu'il s'agissait d'une fuite de données personnelles de clientd et qu j'aurais aimé m'entretenir avec leur responsable privacy, j'ai eu pour seule réponse "c'est une erreur". Donc le traitements de nos données permettent de telles erreurs et ne sont pas prises au serieux.
Appli très brouillon qui vous renvoit sans cesse sur des pages web...de gros efforts à faire par rapport à vos concurrents. Service commercial et Administratif a la ramasse totale....surtout quand ils ne comprennent pas certaines subtilités liées aux immatriculations de certains véhicules dans des pays étrangers....
l'application freeze à l'apparition d'une annonce sans visuel dans la liste de résultats. obligé de redémarrer l'App et pas moyen de sauvegarder sa recherche pour y revenir plus facilement.
Appli très pratique ! Seul bémol un bug au moment du paiement et du dépôt de la caution qui dit que le paiement a échoué alors que le paiement est déjà passé. Cela fait plusieurs réservations que cela me le fait...
J ai appelé votre service client il a 48h J ai un Samsung Galaxy S10 Android a jour mais mon appli WCampers est en 2.7 Impossible d acceder a notre planning pour le mettre a jour. Vous me dites que la dernière version Android est 2.8.2 mais impossible de mettre à jour Google me voit a jour. Impossible d accéder non plus au planning a partir d un PC. Merci de votre aide par tel SVP
Le personnel de wikicamper est très sympa et a l écoute. Tout est gérer quasi de A a Z.(nous n avons qu a faire l état des lieu mais même la c est supert bien fait cela ser fait via leurs plateforme. Je recommande a100%.
Génial, on attend de partir avec impatiente. Après quelques jours dans le van, nous regrettons de devoir le ramener déjà, plus que une journée et déjà des regrets, c'est notre première expérience en van mais nous sommes déjà certains que ce ne sera pas la dernière, les loueurs sont sympathiques et très accueillants, que du bonheur, à refaire, merci wikicampers et les particuliers, bonne route à tous les camping-caristes
Les + : + lisibilité, + architecture du site, Les - : - garanties (tout n'est pas assuré, soyez vigilants), - propos et accords des interlocuteurs WKC, changeants en fonction de leurs intérêts en cas de sinistre, causant des frais et différents entre propriétaire et locataire. Leur "neutralité" ne leur a été utile au final qu'a servir leurs intérêts. Recommandation : > dommage qu'en cas de difficulté, ils se defilent . ... ... mais finalement, c'est NON !
Super application. Très fonctionnelle et interlocuteurs joignables par téléphone, ce qui est très appréciable ! Je recommande vivement.
Grosse déception. Application et interface pas très ergonomique dans un premier temps mais a la limite c'est du détail. Le gros défaut est le service client en lui même. J'ai réservé un weekend qui m'a été annulé après avoir payé un acompte de 78€ et qui ne m'a pas été remboursé par la plateforme. Cela malgré le feux vert de la personne qui souhaitait me louer sur camping car. J'ai clairement le sentiment de m'être fait volé. Je ne recommande en aucun cas. Allez plutôt sur Yescapa.