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Wiko Support - Service Client

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- consulter la FAQ de votre téléphone
- contacter directement nos équipes en cas de problème

Catégorie : Outils

Recherches associées

Avis (30)

Sun. I. 5 juil. 2019     

J'aime beaucoup malgrés des petits problèmes que j'ai : 1: quand je veux faire une capture d'écran le téléphone s'éteint et redémarre. 2: pour snapchat je n'ai pas toutes les notifications , les notifications s'affiche nt rarement a l'écran et la caméra ou filtre beug svp corriger ca 3: les jeux de vitesse beug Et j'aimerais avoir les notifications directement sur l'application en haut a droite avec le nombre comme dans iPhone . Je sais que c'est un dur boulot mais les clients sont satisfaits

Cha. 20 oct. 2019     

Bonjour, Je mets cette note pour l'application car j'ai eu des réponses rapides pour essayer de résoudre mon problème. Par contre les solutions proposées ont marché un temps mais l'application message recommence à ne plus marcher : je ne reçois pas tous les messages que l'on m'envoie et c'est très ennuyeux. Je suis très mécontente de la marque Wiko !!! Avant avec un Samsung je n'avais jamais eu ce problème 😕

lau. l. 13 nov. 2020     

Avant cela fonctionnais depuis quelques temps il y a un message erreur , et en lisant les commentaires d'autre personnes il on le même souci et j'ai remarquer qu'il y avait toujours la même réponse de la part de Wiko !!!!!!!! La je viens de voir qu'il n'y avais plus le message erreur et tous remarche comme avant . Oui pas de souci pour vous signaler si sa ce reproduit , Wiko j'aime beaucoup cette marque

Yos. L. 2 nov. 2019     

C'est mon premier telephone portable, mais il a beaucoup de défauts : 1: mon Wiko Sunny 3 ne peut pas faire de captures d'écran2:le clavier s'affiche une fois sur dix, ça m'enerve à un point que vs ne pouvez imaginer.3: il est d'une lenteur monstrueuse.4:il beug TOUT LE TEMPS !5:quand je rallume mon tel après l'avoir éteint, il me mets ''demarrage d'android en cours'' et ça n'en finit jms !!! Il faut un hasard pour que ça s'arrête !Et redémarrer le tel ne change rien ! CORRIGEZ CES DÉFAUTS SVP!😡

gui. c. 18 juil. 2019     

Problèmes expliqués des dizaines de fois par email ! Problème connu de pratiquement tout les wikos lowcost, c'est a dire qu'aucunes applications ne fonctionnent en arrière plan !!!😠 La réinitialisation (même sur pc malgré la démarche fastidieuse) ne change rien ! il faut juste fuire cette marque désolé !!

E.F. E. 25 avr. 2020     

Application intrusive et inutile qui ne respecte pas notre vie privée et nos données personnelles. À "DÉSACTIVER". Pour répondre à la réponse ci-dessous : Qu'est-ce qui donne le droit à une telle application de sonder nos données en ne respectant pas notre vie privée ? D'autant que c'est installé d'office et sans possibilité de désinstaller à moins de rooter sois-même son portable pour un OS vraiment libre et respectueux de notre vie privée. Wiko c'est la dernière fois que tu auras mon blé...

Ahm. B. 5 sept. 2021     

Ça bug de trop cette application est inutilisable puisqu'elle ne s'ouvre pas.cette application est nulle je l'ai installée et désinstallée plusieurs fois mais elle ne s'ouvre toujours pas. Ça me signale qu'une erreur s'est produite j'ai essayé et réessayé plusieurs fois mais le problème persiste.

neg. q. 18 août 2020     

Je vois souvent le message ci contre"Wiko launcher ne cesse de s'arrêter" on peut faire fermer l'application mais le message revient en boucle je ne recommande pas (le problème est survenu après un peu moins d'un an)

Séb. 14 juil. 2020     

Plus jamais je n'achèterai un téléphone Wiko, totalement intrusif, spammers. Je pense qu ce qu'ils font au niveau de l'application est totalement illégal mais je ne sais pas vers qui me tourner, et surtout j'ai des choses bien plus intéressante à faire. Je vais jeter le téléphone, même pas je vais offrir de poison à quelqu'un pour lui donner une seconde vie

sté. 6 nov. 2020     

Cette appli m empêche de lire mes fichiers MP3, donc plus de musique😈.( Impossible d ouvrir le fichier) Je sais même pas comment elle s est installé. Wiko c est la m....de. si quelqu'un à la solution , merci.

Val. L. p. 31 déc. 2019     

Je suis une bonne cliente Wiko. Mais je suis déçu car ma BATTERIE a doubler de volume ,j'ai SIGNALER DEJA plusieurs fois le problème par MAILl et jamais eu de nouvelles . Alors je réessaye une dernière fois avec ce nouveau téléphone . Si je suis encore déçu ,et bien j'arrête et je ne vois ferais certainement plus de pub auprès de mes connaissances .

Qua. R. 17 juil. 2019     

Bonjour je voudrais comprendre pourquoi mon Wiko Sunny3 ne veut plus téléchargés des applications alors qu'il y a encore de la place dans mon stokage.Qu'en j'essaye de mettre a jour ou de télécharger une application sa me met "téléchargement en attente"alors qu'il n'y pas d'autres applications qui se met a jour ou se telecharge . Merci de m'aider au plus vite (Je ne peux pas noter l'application)

Cat. p. s. 13 août 2021     

Nul ce téléphone,j'ai tout retirer mes applications....ils m'en reste 3...je vais pas les retirer ,jai14 mise a jours qui ce font plus ma que de place !!!!,🙄😡 J'ai presque plus rien !!! On peux rien mettre surla carte sd...mise à part les photos 😔je suis à bout franchement....😭 Un tel qui ne sert juste pour les apel 😡

Bra. 2 sept. 2019     

Application est très serviable pour savoir les questions que tout le monde se pose. Les caractéristiques de son téléphone. Et donner son avis de son téléphone portable wiko.

Yan. R. 13 janv. 2022     

Bien Juste une appli plus compatible avec mon wiko virw appli"smart left page" et on ne peut pas désinstaller...du coup, elle demande sa maj alors qu'elle ne fonctionne plus !!

Ste. C. 10 janv. 2022     

Jamais déçu par Wiko, et possédant encore un mobile de chez eux (Wiko Harry) je laisseon avis pour dire que pendant deux jours les techniciens ont été a mon écoute pour régler mon souci de téléphone, super service

sno. b. 11 mai 2020     

application illicite qui s'installe sur les smartphone sans demander l'avis et l'autorisation d'accès aux données personnelles de l'utilisateur. C'est donc une violation des droits fondamentaux des utilisateurs de vos smartphones. Cette installation ce remet à nouveau quelques heures après une désinstallation. Je vais probablement porté cette réclamation à la CNIL

E. E. 30 juin 2020     

Pour désactiver les données personnelles de wiko support dans: paramètre-accessibilite-desactiver service Wiko.Vous pouvez dans application desactiver ou désinstaller mise a jour aucun impact sur le fonctionnement du téléphone cette appli est faites pour contacter le support Wiko

Vin. 13 sept. 2019     

Une application à l'image de Wiko qui ne sert à rien, incapable de donner des conseils en cas de soucis avec le téléphone que se soit sur Twitter ou ailleurs donc non votre daube ne sera pas mise à jour

Pau. M. 4 oct. 2020     

Je rêve de rooter mon Wiko pour échapper à ces logiciels immondes. Qui a la solution ? Une réponse sans faute d'orthographe la rendrait plus crédible. Pourquoi les fabricants qui ne fabriquent rien se croient-t-ils obligés d'ajouter des saloperies comme celles ci ? Certainement pour n'avoir aucune envie d'en acheter un 2ème ! 😂 Pour ceux qui voudraient acheter un Wiko, sachez que les mises à jour n'existent pas. Je suis toujours avec Android 7 alors que Android 11 arrive ailleurs...

Mad. D. 29 juil. 2019     

bonjour j'ai demandé depuis le 11/05 que mon portable soit. compris avec mon téléphone vous ne pouviez pas avant 11/05 je reçois toujours deux factures cela ne peux plus duré cvp faites le nécessaire cordialement mme Devaud Maryline et j'aimerais savoir comment faire pour prendre le prélèvement sur le compte joint mon identifiant est 23478640 mot de passe 9548 cordialement mme Devaud Maryline je refuse de modifier m'a réclamation car vous reponder à mes réclamations prouver moi le contraire

lio. e. 19 déc. 2019     

bonjour.... très content de mon Wiko view2 go... sauf que lors de la dernière mise à jour système , il m'a " corrompu " ma micro Sd card de 64 Go... vous faites des cadeaux pour les fêtes.... bonne journée

hen. p. 25 août 2021     

Depuis quelques années j'utilise exclusivement des téléphones Wiko très bon appareil le petit dernier U30 est top Le service client est au point très a l'écoute de leurs clients Pour toutes ces raisons je recommande cette marque Wiko

Dom. C. 20 août 2021     

Si j'utilse le reveil, je perds mes widget des écrans, c'est pénible. Problème non réglés même après 3ans, Aucun suivi 👎👎👎👎👎

Mic. M. 2 avr. 2020     

J ai achetez Wiko y 60 d urgence s7 déconne et confinement oblige...je s avais que Model étais petit franchement très dessus des le départ pour le son grezillement sur youtube.bigo.non stop et qui gêne les personne de l'autre coter..contacter le service Wi deko distance ne répond pas donc encore plus déçu si un jour quelqu un lis ce texte

Bou. F. 4 juil. 2019     

mon téléphone wiko y80 je l'adore il bug pas la batterie ne decharge pas trop vite juste un problème certaines aplis ne fonctionne plus arivé a un moment si vous pourriez regler le problèmes s'il-vous-plaît merci.

Sok. _. 17 juil. 2020     

Alors moi je mets 3 étoiles parce que ça serait bien si on avait 4G sur un Wiko et ça serait bien et vous donnerai plus d'argent en ce qui font le Wiko et aussi si vous pouvez laisser mettre des jeux sur PC sur téléphone on gagne encore plus comme yandere simulator sur téléphone ou les sims sur téléphone

Ben. W. 10 févr. 2020     

Impossible de connecter mon wiko sur l écran de ma voiture avec Android auto malgré un câble USB de qualité. Auriez vous une astuce? Merci.

Aud. p. 28 juil. 2019     

mon téléphone n'est pas vieux, qu'il y a déjà des mises à jour et installation de jeux/application qui ne sont plus possible...😟

Lau. G. 21 févr. 2022     

Je n'en peut plus des popu de publicité qui s'ouvre sur mon téléphone pour faire gagner de l'argent à Wiko. Désolé mais mon prochain téléphone ne seras plus un Wiko.