Catégorie : Finance
Le processus d'abonnement est rapide et facile avec une personne agréable et efficace en visio. Quelques questions par email répondues avec la même rapidité et efficacité. Badge reçu, marche avec mon téléphone Android et l'iPhone du conducteur secondaire sans problème. A voir en cas de sinistre, j'espère le plus tard possible. Update: changement de véhicule, transition facile, nouveau véhicule assuré dès le premier jour.
Appli facile à utiliser, qui ne consomme pas beaucoup de batterie grâce à l'optimisation. J'ai eu un petit soucis avec un badge qui ne détectait plus mes trajets automatiquement. Le problème a rapidement été résolu par l'équipe wilov qui a toujours été très réactive. C'est agréable d'être pris en considération et de recevoir un petit paquet de bonbons avec le badge, j'adore!!
J'ai pu (malheureusement) tester cette assurance à fond à cause d'un petit accrochage que j'ai eu très rapidement après avoir souscrit. J'ai pu tout déclarer via l'appli, ensuite communiquer par mail. Je n'ai pas choisi le réparateur agrée, mais aucun souci, ça a été pris en charge et je viens d'être remboursé. Je ne vous souhaite pas cette expérience mais je peux témoigner que tout fonctionne.
Je viens juste de souscrire et pour l'instant c'est Tip Top !! Prix super attractif et personne vraiment super, avec une superbe réactivité, ils répondent à toutes vos questions en 5 minutes. Ce qui n'est absolument pas le cas chez les autres assurances où les conseillers ne savent jamais rien. J'attends de voir pour la suite, mais pour l'instant rien à redire.
Souscription simple et rapide. Tarifs imbattables lorsqu'on est plus jeune permis et sans antécédents. Par contre la connexion automatique au badge de se fait pas toujours, je dois parfois lancer l'application pour que d'un coup ça se connecte. Cela vient peut-être de mon modèle OnePlus 5T sous Android 9 réputé pour ne pas être tendre avec les apps en tâche de fond. Sinon top vivement la possibilité d'assuré moto et sportives
Alors, et bien jusqu'à maintenant c'est un sans fautes!😊 Et en plus très agréable. Je parle de la visio d'inscription et des étapes avant de devis. 1ere fois que j'utilise un service d'assurance exclusivement sur application mobile. Ca me plait. J'espère bien sûr ne pas avoir a évaluer wilov en cas de sinistre. Si la bonne expérience continue dans les 1ers mois d'usage, je reviendrai ici pour mettre 5 étoiles. En attendant, bravo à l'équipe pour ce nouveau service!!👌
Payez si vous roulez! Principe tellement plus malin que la plupart des assurances aux tarifs exorbitants. Interface simple et intuitive. En plus on consulte facilement son empreinte carbone !
Conseiller au top,1h30 et j'ai plus du tous de doute, toute mes questions on eu une réponse satisfaisante, et je la recommande !Je suis contente d'utiliser cette assurance pour ma voiture.
Le principe est intéressant... Mais La société a profité d'un déménagement pour augmenter scandaleusement son tarif, alors que l'autre véhicule que j'utilise et qui est assuré par une autre compagnie n'a fait l'objet d'AUCUNE augmentation. J'apprécie modérément le procédé !!
Simple, digitale, tarif attractif, souscription rapide et accueil téléphonique parfait. Rien à redire
Permet de payer moins cher et la souscription pas trop fastidieuse malgré l'utilisation de la caméra.
Une application pratique et bien conçue... Mérite des améliorations pour détecter les anomalies
Tres bon contact, personnel très gentil très compétent et très compréhensif, très bel accueil
Bonne expérience client, cependant la visio a rencontré quelques souci (image fixe notamment)
Bon contact pour la souscription, à voir pour la suite ,personnel très aimable
Rapide, sympa, facile et bienveillant. Je recommande.
Assurée aux déplacements, vivant en ville, cela correspond parfaitement à mes attentes. Assureur à distance, dans la société actuelle cela ne pose aucun problème, personnel toujours disponible, accueillant et sympathique. Accident : prise en charge sans problème.
L'avis ne concerne que la souscription car engagement très récent. L'accueil est très pro, tout se fait en moins de dix minutes si vous n'avez pas de questions particulières. Je trouve le concept de l'assurance très intéressant. A voir d'ici quelques mois sur un usage mensuel ou annuel. En tout cas premier abord très réussi.
Appli efficace et service excellent a la souscription. A voir a l'usage ;)
Quel efficacité ! Une qualité de visio très correcte, des confirmations de saisies par info bulles et prise de main à distance de l'appareil photo, je suis admiratif de l'effort qui a été fait sur l'expérience utilisateur. Un grand bravo !
Leur système de souscription par visio conférences est vraiment d'une grande facilité, en ce qui concerne les garanties certes je suis un peu moins bien lotie pour les franchises et la prise en charge des blocs rétro mais je gagne 330 euros minimum si j'utilise ma voiture tous les jours de l'année , chose qui n'arrivera pas... Maintenant à voir dans l'avenir l'utilisation du système et leur efficacité en cas de sinistres 🤞
16h, découverte de l'assurance 16h15, contrat signé en visio avec un conseiller vraiment très sympa. Je reste étonné du prix extrêmement bas. Le fait de tout faire via l'application me plaît beaucoup. Pour le moment, rien a dire, on verra le jour où........ Bravo pour cette innovation, continuez. Et merci encore a mon conseiller. Demain 8h....😉
Bonjour, après avoir fait la mise à jour à partir de l'application Play store je n'ai plus pu accéder à l'application wilov, un message m'informe que l'application de ferme systématiquement. Un monsieur m'a appelé et le problème a été réglé en quelques minutes !
Super application !! Simple et efficace . On s'assure en 10 minutes, et le personnel au téléphone est souriant et accueillant. Prix battant la concurrence sans forcer. Je recommande a tout ceux qui se pose encore la question !!
Le contacte avec les conseillères /conseillers est excellent et le chat visio très pratique. On peut faire de bonne économies. avec de bonnes garanties et assistance 0 km Je viens juste de souscrire donc pour l'instant pas d'autres remarques. Je n'ai pas mis 5 à cause des franchises un peu élevées et du manque de garages partenaires. Cela viendra peut-être par la suite.
La visio est déroutante mais tout se passe bien. C'est comme aller chercher du pain à la boulangerie. Le conseiller est compréhensif, professionnel et amical. Assurez-vous de passer un appel avec un téléphone de bonne qualité et en bon état (pour l'appareil photo avant et arrière) d'être en WiFi, mettre un casque ou des écouteurs, une bonne luminosité de votre salle et de bien préparer vos documents (le permis de conduire et la carte grise seront à prendre avec l'appareil photo du smartphone).
Après une comparaison avec d'autres assurances, le tarif est pour ma part très intéressant pour les même garanties même si je prends la voiture tout les jours ce qui n'est pas le cas. Alors beaucoup vont dire qu'il faut voire en cas de sinistre, et bien oui mais cela c'est avec toutes les assurances. Pour le moment que du plus !!! 👍
Recommandé par une collègue de travail. Très simple et rapide pour avoir un tarif ! Conseillés très disponibles. Ils m'ont rappelés après l'heure de fermeture quand ils ont vus que j'avais essayé de les contacter pour assurer un de mes véhicules. Je recommande vivement autant pour les tarifs que pour l'humain ! Merci
Le contact personnel en visuel c'est tellement plus chaleureux et plus instructif. cela facilite la prise en charge d'une assurance automobile et les réponses immédiate au questionnement que l'on peut avoir. Je recommande ++. De plus les tarifs son identique à la concurrence....
Excellente application qui m'a fait faire beaucoup d'économies, par rapport à ma précédente assurance, pour un véhicule que je n'utilise qu'occasionellement. Les formalités d'inscription sont très simples et rapides et je n'ai qu'une suggestion à faire: assurer de la même façon les deux roues motorisés. Merci aux concepteurs et gestionnaires de l'appli.