win by inwi

Bonjour, L'offre est intéressante mais le service est nul . Depuis 2 jours ma ligne est suspendu le paiement a bien été effectué sur Application la somme est soustraite de mon compte et jusqu'à maintenant aucune solution j'ai vous contacté via message privé sur votre page Facebook win by inwi j'ai desinstalle et reinstalle l'application plusieur fois .impossible de discuter sur winbot. Je suis très déçu ni argent ni service

L'offre est intéressante, les agents sont serviables, mais ça n'empêche pas l'expérience d'être désagréable ! L application n'arrête pas de buguer, il faut supprimer le cache ou la des installer installer toutes les 5 min et puis le gars qui a décidé qu'il faut uniquement bosser par CB est un pur génie ! Quand on a pas assez de liquide sur son compte bancaire et qu'on peut pas alimenter, Bienvenu les dégâts ! Bref, faudra revoir le truc ! Parce que franchement ça vaut pas le coup côté pratique.

Pour moi et mon expérience depuis un an ou plus, je témoigne honnêtement que cet abonnement se distingue du reste des concurrents depuis un an sans aucun problème et de plus j'ai activé plus de 10 abonnements pour mes collègues et amis, et chacun est satisfait de son expérience et des services de cet abonnement. Salutations et plus de bénédictions.

Je sais pas si je suis la seule a ce problème ou tout le monde Le problème c que a chaque fois je veux vérifier ma consommation ou accéder a mon espace client il faut désinstaller l'application et la réinstaller a nouveau je trouve ça se dérange un peu apart ça je suis satisfaite de la couverture réseau et mon forfait et j'aimerais bien qu'il aura un forfait jusqu'à 100go de data par exemple . Merci

Le meilleur rapport qualité prix du marché, forfait fiable, rapide. 4 étoiles au lieu de 5 pour le délai de réactivation du forfait, l'activitation n'est pas instantanée et des fois ça peut prendre plusieurs heures !

C est loin d'être 100% digitale. je me suis déçu de choisir cette application qui ne serve à rien ça fait deux jours que mon compte sur l'application win est bloqué j'arrive pas a payer ni ma facture ni acheter des passes pour booster ma connexion, le service est très ridicule.

Service client nul, j'ai effectué mon paiement avant la date de la suspension, et le montant a été débité de ma banque. Mais ils ont comme même suspendu mon forfait, après une galère de 3 jours pour essayer de les joindre ils ont répondu mais sans aucune action de leur part, ça fait plus de 2 semaines que je les contacte mais sans résultat. Je suis bloqué depuis plus de 2 semaines sans abonnement.

L'idée de faire une agence digitale est vraiment parfaite, mais pour le moment il vous faut améliorer le service clientèle parce qu'il est vraiment nul, et corrigé les erreurs de paiement, car j'ai payé pas mal de fois soit ma facture ou l'upgrade, sans avoir reçu ce que je paye, malgré que le paiement passe bien, plus que ça sa sera mieux oulieu de bloquer le plafond de forfait sur 50go, de lui détendre jusqu'à 100go ou 150go comme orange d'Europe avec des prix raisonnable.

l'application est tres lente vraiment est ca depuis toujours !! je galere pour voir mon solde sinon je doit passer par le portail via le navigateur !! le support tres lent et y'a qu'un seul moyen de communication avec le support via le chatbot, pensez a un numero whatsapp de service client win ! votre internet limiter a 50Gb alors que votre concurrent YOXO donne la possibliliter de l'avoir illimiter ! je ne veux pas changer d'operateur mais si vous restez comme ca je serais obligez de le faire

Je déconseille fortement win by inwi, c'est de l'arnaque, plutôt lose by inwi! j'ai payé mon abonnement ça fait 4 jours et il est toujours suspendu. J'ai réclamé chez le "service client"3 fois et toujours aucun résultat.Vous avez bloqué mon travail et vous n'êtes pas réactifs aux demandes de vos clients. Service client nul, au bout de 3 réclamations, vous êtes toujours incapable d'être à l'écoute de vos clients.Assurez-vous de la qualité du service d'abord avant de vous lancer sur un tel marché!

C'est un service client nul, j'ai payé ma facture depuis 4 jours et jusqu'à présent mon forfait est encore suspendu, par contre le service client qui n'a pas le niveau de service client ne fait rien, je déconseille fortement d'engager avec ce service d'arnaque.

Comme appli c'est nul plusieurs fois elle bug et ne me permet pas d'entrer au menu principal. Il faut alors que je la desinstalle pour la reinstaller pour que ca marche bien.

Service client nul, il faut nous donner la possibilité de noter le chat avec le service client. Cela fait un mois d'attente pour recevoir ma carte sim. Enduite, j'ai pas pu enregistrer la carte sim, le service client me dit d'attendre depuis 15 jours. À chaque fois on me dit de m'attendre.

J arrive pas a se connecter a l apk. Il me dis email n existe pas. Malgré ke j utilise l apk depuis presque 8 mois . Il faut corriger cette erreur. . PROBLÈME RESOLU APRÈS DISCUTION AVEC UN CONSEILLER. MERCI

Impossible de contacter un conseiller, on me dis que ma carte est activé alors que non. Ça fais quasiment 3 semaines. Et j'ai déjà payé le mois. Quand on Sait pas faire de la tech avec un bon service client on en fait pas. Sinon autant dire que vous faites du vol directement.

Service client inexistant, nul, vous ne devez pas vous lancer sur un marché que vous ne maitrisez pas. J'ai payé mon abonnement ça fait 3 jours, et mon numero est toujours suspendu, c'est de l arnaque , vous avez bloqué mon boulot !! Ce n'est pas professionnel. Avant de lancer une compagne publicitaire, merci de vous assurer d'abord de la qualité de vos produits. Je vous déconseille Win by inwi. Je veux recupérer mon argent. C'est de l'arnaque

Bonjour l'application est bonne mais il y a une chose qui est déplaisante :le cycle précédent il me restait 59minute de communication est 1.9 go d'internet disparus lors du cycle suivant on aurait aimer qu'il s'ajoute à notre prochaine cycle ou bien qu'il reste en réserve au besoin si non rien à dire l'offre win by Inwi est exemplaire.merci.

J'adore ! Je personnalise mon offre en fonction de ce dont j'ai besoin et sans engagement ! Et j'ai même gardé mon numéro sans problème. Merci à l'équipe win.

Marre de vivre ça chaque jour, on est en 2022 et encore une application est assez lente et même ne s'ouvre pas, si vous trouvez que c'est normal, dans ce cas il faut virer le responsable pcq ça fait des mois que ce calvere persiste surtout lorsque on doit payer l'abonnement 🥵🥵🥵

L'application se plante et il faut la désinstaller et la réinstaller une seconde fois pour qu'elle marche quelques jours et après il faut la réinstaller de nouveau c'est du n'importe quoi😡😡😡

Si l'application ne marche jamais et reste bloqué sur le petit jeu de trois pour patienter, a quoi bon la proposer ? Toujours obligé d'aller sur chrome pour gérer mon compte.

des heures et des heures d'attente sans pouvoir accéder à l’application, c'est quelque chose Inacceptable, veuillez gérer le plus rapidement .

Toujours un problème pour accéder, et a chaque fois me demande mon log in et mot de passe meme si cest deja enregistré... faut penser a améliorer l'application.

Application Trop lente au niveau d'utilisation et surtout au paiement, il faut réfléchir de rendre le service plus flexible et rapide par exemple accès gratuit à l'application pour paiement ou renouvellement d'abonnement sans avoir de données mobiles, être plus proche au client à leurs besoins et merci

bonne offre , MAIS avec des gros problemes. réseaux faible et service client NUL. jai payé la facture de juin une et deux fois!! la premiere on m'as donnee tjrs message dimpaye donc jai contacté sav sans succes ils ne repond jamais. alors j'été forcé de paye une deuxième fois. et gros problèmes de paiements . jai payé mais ce me met toujours encours d'activation depuis 24hr.

Service clientèle nule, manque de respect. Bande rouge génante qui ne peux pas être supprimée et qui vous invite à payer le forfait au début de cycle. Application qui perd les donnés de connexion et qui est souvent hor service.

Depuis 3 jours mon abonnement de portabilité avec win n'est pas encore activé et jusqu'à maintenant j' en ai plus de connexion plus de réseau avec une carte non valide sachant avec mon ancien opérateur j'en ai jamais eu de problème vraiment je regrette ce changement.

Nul comme d'habitude, l'application se déconnecte toute seule et je n'arrive pas a me connecter après, solde s'épuise rapidement, je ne recommande pas.

Je connais un client qui a galèré plusieurs jours pour ouvrir son compte car le développeur n'a pas pris l'initiative de supprimer les espaces avant et apres l'email avant la vérification des identifiants... Chose qui arrivera souvent à beaucoup de clients

Après avoir payé ma facture, mon forfait restait suspendu meme apres avoir payé doublement la meme facture, le support m'a débloqué le forfait après 2 mois d'attente, ils se sont excusé sans m'avoir remboursé, j'ai recu la facture suivante après 7 jours d'utilisation :)