WIND - Smart E-Scooter Sharing
Pourquoi WIND?
- Simple : Déblocages d’un simple clic dans l’appli WIND.
- Paiement simple et sécurisé : soit via Paypal ou carte de crédit.
- Trajet sécurisé : Matériaux de qualité.
- Faibles coûts : Nos tarifs répondent à tous les besoins.
Comment utiliser WIND?
1. Téléchargez l’appli WIND (appelé BYKE en Allemagne).
2. Ouvrez l’appli et recherchez les E-Scooters de proximité.
3. Scannez le code QR pour débloquer.
4. Profitez de la ballade, respectez les règlementations locales, utilisez si possible les voies cyclables et ne roulez pas sur les trottoirs.
5. Atteignez votre destination et « Terminez le trajet » dans l’appli. Stationnez correctement et assurez-vous que le véhicule n’en gêne pas d’autres.
Téléchargez l’appli et profitez de la ballade!
Astuces et conseils :
1. Pour optimiser votre expérience, activez le GPS et Bluetooth sur votre smartphone. Le GPS peut prodiguer un service de localisation plus précis. Le Bluetooth augmente le taux de réussite de déblocage de véhicules. Mais garder le GPS en arrière-plan peut raccourcir la durée de la batterie.
2. Avant de verrouiller, ouvrez l’appli pour vous assurer que le trajet est bien terminé.
3. Les utilisateurs doivent être âgés de 18 ans ou plus pour utiliser et conduire les véhicules.
4. Stationnez dans un endroit approprié et assurez-vous que le véhicule n’en gêne pas d’autres.
5. Portez toujours un casque pendant vos trajets sur E-Scooter, cela est exigé par la loi.
https://www.wind.co/
Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (30)
Le concept est tres bon, mais la zone est limité et les tarifs ne sont pas competitifs par rapport au tram ou au bus. Surtout quelle mission, toute ces etapes pour rendre la trottinette, vaut mieux ne pas être pressé. J'ai pris une trotinette cassée, je l'ai rendue sitot que je m'en suis aperçu, soit 30 secondes, j'ai fait un retour de défaut, mais j'ai quand même été prélevé de 1€15... impossible de contacter qui que ce soit... FINI POUR MOI !!!
Très bien,assez intuitif ou presque, rapide. Points Négatif : l'activation du bluetooth présenté comme facultatif pour un déverrouillage plus rapide semble obligatoire (bof donc). Tarif très élevé... 8,20€ pour 3,3km en mode promenade (plus cher qu'un taxi en tarif nuit dans un aéroport non?). Ralentissement forcé à "5km/h" (affichage compteur) dans certaines zones (pas très stable à cette vitesse).
1er essai très agréable, totalement fonctionnel. Cependant, le 2ème fut un désastre total, c'est ridicule. Nous voulions prendre 2 "E-scooter" mais la plupart étaient inutilisables (garés n'importe comment/n'importe où donc impossible de débloquer), nous n'avons pas eu les 5€ en promotion à l'aide du partage de code, et à force d'essayer toutes les machines, l'une d'entre elles avait les roues toujours bloquées. Nous avons perdus notre temps et argent pour les déblocages. C'est très décevant.
trop de bug l'application plante défaut de géolocalisation, perte de connexion au réseau. problème connu et malheureusement, toujours pas de mise à jour viable. pour un service payant, il serait préférable que l'application fonctionne correctement. dans l'attente d'une mise à jour corrective, l'augmentation du nombre d'étoiles sera en fonction.
Localisation non fiable j'ai garé la trottinette à la limite de la zone autorisée au regard du plan et j'ai été débité de 25 euros alors que j'ai fait une capture d'écran le prouvant, mais impossible de joindre le service client. Les trottinettes sont régulièrement en mauvais état. Après plusieurs utilisation je quitte le service. Ma ville Bordeaux.
Extrêmement déçu. Impossible de les utiliser ! La première fois, forcément j'ai était obligé d'ajouter 10 euros dans l'appli,mais ensuite impossible de déverrouiller la trotinette que j'avais devant moi car soit disant elle etait défaillante. Sur le coup je me suis dit tant pis on verra la prochaine fois. La deuxième fois (bien un bon mois après):même histoire ! Et la troisième fois, j'ai réussi à la débloquer mais elle ne fonctionnait pas... Par contre impossible de récupérer mes 10 euros...
Nouvelle version old school niveau design, on aime ou pas c'est un parti prix. Par contre le fait qu'elle soit plus lente que l'ancienne n'en est pas un. Quant au service... 4 trotinettes de libres à Cagnes sur mer à 8h du matin... c'est un peu juste quand on en avait des dizaines un peu partout il y a quelques semaines. Wind est il en vacances à Cagnes ? PS : Astuce pour ne pas se faire voler une minute quand on libère la trotinette : il faut fermer complètement l'application et la relancer.
Fausse bonne idée. Trop cher et peu de zones couvertes et risque élevé de pénalité de 100euro si dépôt hors zone à Paris intra-muros. Et mensonge publicitaire. C'est un service non abouti, cher et très limité géographiquement.. C'est pour les micro trajets. Je déconseille fortement... Attention au coût trop élevé du service. Premier service est payant, c'est mon cas... 3,75euro
Globalement satisfait du service et des nouvelle trotinettes. J'ai récemment fait une pause trajet dans une zone non couverte, impossible de reprendre le trajet. J'ai été obligé de verrouiller la trotinette sur place moyennant 25€ de pénalité. Le service client m'a rapidement remboursé. D'autre part, les déverrouillages de trotinettes défectueuses que l'on ne déplace pas devraient être remboursés automatiquement car il est facile de détecter ces cas de figure. Remboursement rapide là aussi.
Trottinette destinée aux touristes et non aux Parisiens la zone couverte est située uniquement dans les beaux quartiers de Paris. Resultat, une fois arrivé à destination obligé de faire demi-tour pour déposer la trottinette sous peine d'etre facturé la modique somme de 100€. De plus le choix d'avoir mis des pneus pleins rend les trajets inconfortables (qui dit quartier historique dit routes pavés) Deux étoiles c'est le mieux que je peux vous mettre aujourd'hui au vu de la concurrence. Votre marge de progression est grande ;)
Premier voyage avec une trottinette wind, dommage que je n'ai pas vu que mon secteur d'habitation n'est pas dans une zone couverte, donc 10 minutes de voyage, pour finalement payé 25€, chers le déplacement. En même temps je n'avais cas mieux comprendre les zone avant. Le matériel neuf est opérationnel et fonctionne plutôt bien.
C'est super de louer des trottinettes aux allures de fusées mais lorsqu'il faut effectuer 15 min de marche après avoir verrouillé la trottinette car la zone de parking est trop loin et difficile à trouver.... C'est pas super cool... En plus de ça lors de créditer mon compte sur l'application... Celle ma indiqué que le paiement n'avait pas été effectué... Fausse information... 20 euros ont donc été débités au lieu de 10 comme souhaité... Je ne recommande pas cette application
Plutôt satisfaite lors de mes 2 premiers essais. Puis.....lors du 3eme.....j'applique un coupon réduction.....je débloque la trottinette......elle fonctionne pas. Ok on ne me facture pas le déblocage à 1€ mais..........coupon perdu !!!!! Pas sûr que je réutilise les trottinettes sans réduction car le prix de la courses reste un peu élevé.
Wind était une bonne startup sur lyon. Leurs trottinettes fonctionnaient relativement bien mais on était quand même facturé si on louait un appareil cassé. Après il fallait juste envoyer un mail au service client et ils remboursaient au bout d'un jour. Par contre yavais quelques soucis au niveau du verrouillage de la trottinette assez bugué. Toujours vérifier que la bluetooth et la 4g fonctionne bien avant de se lancer. Elles étaient relativement sûres à utiliser car elles étaient bridées à 23.
Je ne peux vraiment pas mettre plus. Je suis utilisateur à Cagnes-sur-Mer. Dans le service rien à dire. Les trottinettes sont chargées tous les soirs déposées tous les matins. Elles fonctionnent très bien. Mais à quel prix !!!! c'est trop cher. Un système de porte monnaie électronique obligeant à approvisionner 10€ minimum. Le déblocage, le coût à la minute. La facture grimpe vite. Pour ne rien arranger, lenteur de l'application qui fait perdre de précieuses secondes au déblocage. A améliorer.
Impossible d'utiliser la trotinette que j'ai débloquée, le moteur ne démarrait pas alors que celle d'un ami fonctionnait. En plus la zone d'activité empêche de l'utiliser le long de la rivière ou de l'y déposer sans payer 100€ de frais supplémentaires. Et service client inaccessible… Zéro pointé.
Très difficile à trouver un véhicule opérationnel, l'offre de parrainage n'a pas fonctionné, presque impossible à trouver une zone "parking" (car si vous laissez le véhicule en dehors, vous payez un surcoût, 25 euros je crois !). La deuxième tentative a été un échec car sur 15 trottinettes trouvées, aucune n'était en service !!
Je cherche à me faire rembourser des trajets . imposible de signaler un trajet problématique. j'ai pris une trottinette qui ne fonctionnait pas. Après 10 mètres de test et moins d'une minute d'utilisation, j'ai été facturé 1,30€ sans possibilité de poser une réclamation... Je déconseille fortement.
Excessivement cher, j'ai rechargé 10e pour essayer. J'ai pris une trottinette elle ne dépassait pas les 10km/h, je l'ai donc déposée et pris une deuxième... j'ai du rouler 35mn et il ne me reste pas assez de crédit pour pouvoir en reprendre une autre.. hors de prix. Vu le coût, il vaut mieux en acheter une, en moins d'un mois elle est amortie....
ARNAQUE À ÉVITER !! Je suis utilisateur depuis un petit moment et je trouve que chaque jour ce service part de plus en plus en couilles, depuis le début les prix ont doublés, on ne peut plus garer le scoot partout en ville et, et devinez quoi?? Même si vous garez votre scoot sur un emplacement de parking (comme c'était le cas pour moi) l'appli peut décider de vous mettre une amande de 25€ pour un "parking irrégulier" ptdr on ne peut même pas se repositionner, quand le msg sort tu paye ou tu paye
Décevante ! Pour une première utilisation, j'ai suivi les indications pour garer la trotinette sur le parking recommandé. Sur site une paire de trotinettes étaient déjà garees mais l'appli a continué à me facturer l'utilisation m'obligeant à la déplacer de quelques mètres à plusieurs reprises. Je comprend qu'il faut réguler le parking mais là je trouve que c'est du vol pur et simple.
bonjour, 1ere utilisation, les boutons marchaient par intermittence ce qui est un peu dangereux surtout au démarrage ou au freinage. jai mis en pause (verrouillage puis pause ds mon trajet) mais le temps continuait de s'écouler et jai ete facturé, cest une erreur. A corriger, à me créditer ? y a t il une carte accessible (en dehors de la période de location) pour savoir si le trajet quon prevoit sera hors zone (ville de lyon) ? merci
Des trottinettes de mauvaise qualité. De plus elles ne sont pas signalées ce qui implique une fois prise, aucune possibilité d'avancer, je signale mais par contre je dois payer 1€30 pour 3 mètres effectuées malgré le signalement de ma part et ceci 2 fois d'affilée... Au vue de la concurrence, application à éviter... De plus la réponse de commentaire est impersonnel...
Impossible de demande une pause de trajet. Obligé d'arrêter le trajet actuel et d'en créer un nouveau une fois la reprise. Et pire, pendant le chargement de la fameuse pause, ça continue à me prendre du temps, donc de l'argent. Si ça, ça n'est pas une technique d'escroquerie 😒
C'est n'importe quoi nous avons pris une trottinette à un endroit où une personne venait d'en mettre 5 à disposition et j'ai voulu la mettre au même endroit 5min plus tard et ça ne marchais plus. J'ai perdu du temps à sois disant trouver une zone pour la garer, tout cela pour gagner plus d'argent. Je suis habitué à prendre des trottinette et je n'ai jamais eu autant de difficultés à arrêter la location.
tres mal expliqué par rapport aux autres, aucune infos en live lors de la prise en charge de l'appareil. Suite à un test de 3 secondes mon code promo a été retiré alors que j'avais 5 euros offert, je deconseille. Hive et Voi. sont beaucoup mieux et simples.
Du grand foutage de gueule , 25€ pour un mauvais stationnement alors que la trotinette à été remise là où trouver et 25€ de plus pour "perte de casque" alors que celui-ci à bien été remis en place. Un service client inexistant et un siège social introuvable , ce service semble être une belle arnaque. Je demande un remboursement qui serait fort sympathique avant que cette histoire finisse en justice même si j'ai peu espoir. Évitez d'utiliser cette application d'autres sont beaucoup plus fiable.
J'essaye depuis hier de charger mon compte je valide le paiement sur ma banque à chaque fois mais cela ne fonctionne jamais j'ai validé le paiement au moins cette fois j'espère surtout ne pas être débitée. J'aurais besoin que quelqu'un me rappelle à fin de déverrouiller la situation sachant que j'ai désinstallé l'application est réinstallée en suite au cas où.
Après une semaine d'utilisation du service sur Bordeaux, voici mon avis : C'est un super service, innovant et prometteur. Mais voilà. Il reste prometteur. J'ai rencontrer beaucoup de soucis : - mauvaise répartition des trottinettes qui fait qu'elles finissent quasiment par toutes se retrouver dans une seule et même en fin de journée. - il m'est arrivé de marché 2km pour une trottinette. Puis une fois arrivé, de voir quelqu'un partir avec. Une simple payante pour réserver... Sa serait cool
Avis après la 1ère utilisation, ça n'est donc pas un avis définitif, mais une critique CONSTRUCTIVE sur une première fois. Je ne puis que comparer ce que j'ai déjà utilisé, pour le moment les trottinettes Lime et maintenant Wind. Ça ne serra donc pas juste un j'aime, ou j'aime pas. <3 Le plateau où repose les pieds et moins large que les Limes. Du coup, j'ai eu la sensation de ne reposer que sur la moitié de chaque pieds. Ça deviens vite fatiguant et donne une impression de déséquilibre. C'est conçus pour des pieds de taille chinois ? L'accélération est plus douce, probablement pour donner plus d'autonomie à la batterie. La vitesse de pointe était de 22Km/h (affichée) au lieu de 25-28 Km/h sur les 71 Lime que j'ai pu utilisée. Sur un faux plat, la vitesse est identique pour les deux marques. Je ne suis pas féru du système de frein identique à l'accélérateur, le freinage est plus "mou", ou moins efficace (en cas de freinage d'urgence) que la poignée de frein type "vélo" avec un câble. Le guidon est plus petit, trop ? Après, elle fait ce pour quoi elle à été conçu, me conduire d'un point à un autre. Les deux marques me semble donc équivalentes, avec de petites différences.