Wirex. Carte de Bitcoin
Catégorie : Finance
Avis (30)
Inacceptable !!! Mon compte a été bloqué 3 mois à son ouverture en septembre 2020 et est de nouveau bloqué depuis 4 mois. En 1 an, je n'ai donc eu accès à mon compte même pas la moitié de l'année, alors que celui ci a toujours été bien garni, que j'effectue régulièrement des transactions et des achats de cryptomonnaies. Cette banque est à fuir ! Je ne sais pas si je récupérerai un jour mon argent... Le support me répond systématiquement que la résolution est "en cours"...
Le feedback est genial, pour les amateurs de crypto le compromis wallet/banque est très bon, au niveau de l'assistance en plus d'être rapide je suis tombé sur une personne sympathique. Pourquoi pas 5 étoiles ? Parce que malheureusement certains organismes refuse encore la carte, et qu'il manque un peu de devise crypto à mon gout (stellar, etc..) sinon parfait !
Ouais dans le principe c'est sympa. L'application est très simple. ( Trop) La pub,les notifications pour ABSOLUMENT PRENDRE LA CARTE sont vraiment chiante. C'est beaucoup trop forcé . J'ai pris la carte ( ouais ok j'ai succombé) et... Bah c'est compliqué. Il faut mettre des sous sur le compte en euros. Soit en virement. Soit avec une autre carte bancaire. Après il faut aller mettre l'argent sur la carte ? Pas d'intérêt.! Trop de manip pour rien.
Je suis très déçu de wirex. je recommande à aucune personne cette plate-forme. Il bloque les comptes des clients arbitrairement sans donner des explications cohérentes. Ça fait 1 mois et demie que je ne cesse de les écrire sans réponse de leur part. il nous informe qu'ills font des vérifications de sécurité. Ils nous donner aucune explication claire à savoir quels sont les vérifications ils nous ne débloquent pas nos comptes, ils ne répondent pas aux emails. Je crains l'arnaque
Interface simple d'utilisation, je reste sur cette app car j'espère qu'elle sera à la hauteur de la concurrence dans un avenir proche. Mais beaucoup de points faibles. Un jeton wxt qui n'a plus vraiment d'utilité à part pour toucher des récompenses et payer l'abonnement qui est vraiment cher par rapport à la concurrence. Très peut voir pas de bug avec les transactions du compte EUR, quand il s'agit d'échanger/envoyer de la crypto parcontre beaucoup trop de bug. Par de virement SEPA disponible.
Attention je me suis fait volé mes wirex il a pas de trace de disparition juste les traces d'entrée, le support répond pas il est possible que c'est une fausse application fait par les escrocs le pire c'est qu'il on attendu 1ans.
Impossible d'ajouter des fonds, cela fait plusieurs semaines que j'essai. Soit le solde est mis en attente pendant plusieurs jours puis réenvoyé sur le compte d'origine (au moins je récupère l'argent) soit un code erreur s'afiche avant même d'avoir indiqué le montant. J'avais demandé une carte, je l'ai reçue mais pour le coup elle ne me sert à rien. Dommage...
A fuir !! Aucune indication sur les chain disponible donc vous déposez en sélectionnant la bsc qui est la moins chère et vos fonds disparaissent 😡 aucune réponse recevable de la plateforme. Mon argent est juste perdu !!! En plus pour y mettre de l'argent il n'y a pour certaines crypto uniquement l'achat via CB pour ensuite les depenser avec la CB Wirex, en déduisant les frais : aucun bénéfice !! Vraiment, ne perdez pas votre temps et votre argent là dedans
Déçu. Ai pris avec eux un billet SNCF que j'ai annulé. 151 euros. La SNCF a remboursé mais Wirex ne me recrédite pas. ça fait presque un mois et demi que ça dure. Renseignement pris auprès du SAV le remboursement ne se fait pas automatiquement mais manuellement lol. J'ai harcelé leur SAV sans résultats. @wirex si vous me lisez je n'ai pas besoin d'une autre réponse "désolé" rendez moi mon argent.. UPDATE: ENFIN REMBOURSÉ!!! suite à menace de saisine de la FCA anglaise...
Je n'arrive pas à clôturer ce compte, j'ai l'impression qu'il ne veulent pas et font exprès de compliquer la situation !!!!! Quelqu'un peux m'expliquer ? Merci
Excellent support lorsque j'ai eu un problème: rapide, concis et m'a réglé sans problème. J'adore le cryptobuyback mais j'aimerais que ce montant soit un peu plus élevé! De plus, le cryptobuyback ne fonctionne que pour les paiements en personne (sans contact ou via PIN) et ne fonctionne pas pour les achats en ligne.
Depuis plus d un an je n arrive pas a récupérer mon compte car j ai changer de numéro de téléphone. Pourtant j ai renvoyé tt les justificatifs.... impossible de récupéré mon argent. Je ne vous recommande pas cette application.
Je recommandai beaucoup avant , je ne recommande plus très très très déçu, ne mérite aucune étoile Depuis plusieurs mois l application rencontre de problème technique, je cherche a approvisionné mon compte , aucune aide , déçu deçu déçu , arretez de nous balancer des robots de tchat , deplus que je ne comprends pas l anglais 😭😭
J'aime bien cette application pour investir dans les crypto monnaie et sa master card associée. Ça marche.
Très déçu, nous sommes "piégés" dans leur application. A éviter. Je me suis trouvé dans l'impossibilité de virer mon argent de wirex vers mon compte en banque classique, Pour un virement entre comptes BTC par exemple, les frais montent jusqu'à un quart de la valeur totale, en gros votre argent ne peut que rentrer dans wirex mais pas en sortir
Excellente application, un excellent portefeuille avec beaucoup de fonctionnalités. Équipe de soutien très professionnelle et sympathique. J'ai fait une erreur dans l'échange et l'équipe d'assistance les a résolus immédiatement !!! Excellente application, rapide, simple !!! Exellent !!!!!!!!
Pour le premier jours déçu... Impossible a faire reconnaître la carte , ni d'entrer le code fourni .nous verrons bien la maintenance
J'ai installé cette application Par erreur et crée un compte, j'ai vu ce qr code sur la borne electrique. Je pensais que c'était pour régler. Mais au final je me retrouve avec compte qui m'intéresse pas. Comment puis je faire pour clôturer mon compte svp. Merci d'avance
Auparavant très content de cette application, je suis désormais très déçu de celle ci. Service client déplorable.. Problème technique constant, virement Sepa indisponible depuis maintenant très longtemps. Je déconseille.
À croire que j'ai eu de la chance pour le service client, j'ai eu une réponse sous quelques heures, service bien clair et efficace rien à dire. Prenez le temps de lire tout les détails sur les frais et limites des transactions sur le site de Wirex. Bonne expérience, encore pas parfait mais Wirex mérite une meilleure visibilité
Impossible d'échanger mes wirex token avec une autre cryptomonnaie. J'ai 12 190 wirex qui dorme soit 70€ et je peux rien en faire. A chaque fois ça me dit qu'il faut un montant minimum je reprend des wirex par carte bancaire mais ça change rien du tout. Le montant minimum augmente à chaque fois que j'achète des wirex par carte bleu. A ce rythme là j'aurais 200 000 wirex et je pourrais rien en faire. Donc aucun intérêt car c'est de l'argent perdu car inutilisable. Grosse déception.
Super ! Wirex marche très bien... contrairement à ceux qui ont eu une mauvaise expérience...conseil a ceux à qui wirex n'a pas plu.... toujours avoir une autre CB au cas où . (Le sav répond vite...mais faut juste leur laisser le temps )...! Moi aucun problème avec wirex 👍qui ne cesse de se développer ! Contrairement a d'autres ...
J'ai fait une demande de clôture depuis plus de 2 semaines. On m'a répondu qu'ils ont Plusieurs demandes et qui ne peuvent pas traiter ma demande. Mon avis et mon ressenti : Wirex est une application pas fiable, très suspecte. Vous êtes prévenu ! L'entrée est facile mais la sortie est une galère !
Je vais arrêté d'utiliser ce service. Le processus de vérification est mal fait, très mal expliqué et l'application et le site sont mal connecté, y'a du boulot ! Lorsqu'on va sur la FAQ, le site redirige sur l'application. La où celle ci est bloquée par la vérification qui échoue alors que je soumet des documents valide !
Avec toutes les personnes qui se plaignent du service de support Wirex, je dois leur demander si elles ont essayé d'obtenir le support de certains des autres services et systèmes, elles ne vous répondent même pas. J'ai contacté Wirex à trois reprises et j'ai eu à chaque fois un service rapide et efficace de Wirex, la dernière fois d'Olga Makhankova. Tout ce que je peux demander, c'est qu'ils maintiennent le bon service.
Service client a amélioré aucun numero de contacte valide de l'etranger et le service de centre d'aide ne repond pas a toute les question plus précisément les questions un peut plus compliquée reste sans reponse et on arrive pas les joindre. Sinon sa reste un bon service en général mais dommage que la carte wierex ne passe pas partout ex: station service automatique Mais moi je vais continuer d'utiliser leur service car je pense qu'il vont continuer de s'améliorer affaire a suivre......
J'ai essayé quelques autres applications pour contrôler mon argent. Toutes les applications sont déroutantes et certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles, je veux. Mais l'application Wirex a des fonctionnalités très simples et très personnalisables
BRAVO !!! Très bonne application, les échanges de cryptos et autres transactions se font d'une facilité.. , je m'en sert quasi tout le temps ,de plus les cartes associées sont Pratiques d'utilisation et sécurisées ,..Ayant déjà essayé d'autres applis ou plateformes d'échange (de plus pas de cartes CB) ,je recommande Franchement WIREX et n'en changerais pas !!.
Gros bug!!! on peut plus retirer son argent une fois qu ont a ajouté l argent sur la carte! Je m explique il y a le compte EUR et le compte pour ajouté des fond EUR pour utilisé l argent payement etc... une fois mis dans carte puis ajouté des fond et bah on ne peu plus les retiré et vous vous doutez bien que c est pas des centimes que je souhaite retirer pour les remettre dans EUR pour après potentiellement les convertir en crypto. Donc merci a l'equipe de prendre note sur ce probleme et FIXBUG
Mince je vois beaucoup de commentaires négatifs, pourtant j'utilise wirex depuis 1ans et demi sans trop de problème même si effectivement, pour ceux qui vivent en France et possédaient une visa wirex, notre carte a été annulée en janvier.. j'ai pu en recommander une nouvelle sans problème que j'ai reçu très rapidement. Pas plus de frais qu'ailleurs pour les transferts, de toutes façons ce n'est pas exclusivement de leur fait, il faut se renseigner sur le fonctionnement de la blockchain 😉