Catégorie : Style de vie
Depuis la dernière mise à jour, avec mon système Wiser EER2100 et les actionneurs pour radiateurs électriques, je n'ai plus accès au menu "Consommation". Un message d'erreur me dit qu'il faut un Wiser S-Meter ou une Smart-Plug. Pourtant, ça marchait avant avec le matériel actuellement installé.
Problème different à chaque mise à jour Depuis quelque temp impossible de se connecter en mode installateur la box est mis comme Imcompatible J'ai essayer de desinstallé l application mais impossible de l à réinstallé. Pour le problème d'imcompatibilité je pense que c'est la mise à jour par rapport au téléphone car j ai un huawey et il me met imcompatible mais avec celui de ma conjointe qui a un Sony cela fonctionne.
Déjà que c'était pas glorieux mais maintenant plus de connexion du tout en mode admin ou utilisateur. Lorsque l'on fait une recherche de matériel on trouve la box mais cela indique Incompatible ! Schneider est vraiment digne de sa réputation et si ça peut vous rassurer la division industriel n'est pas beaucoup mieux. Un jour on s'étonnera que ce dernier fabricant français disparaisse mais au vu de la qualité des produits et des services la concurrence peut dormir tranquille.
Au debut de l installation nickel et la Impossible d ouvrir l application sur mon téléphone page blanche. Wiser n ai pas du tous fiable thermosta hors service pas moyen de les contacter la nouvelle technologie zero. Pouvez vous m aider ou faut il que je vois avec un concurant pour chauffer la maison.
Depuis la mise à jour, j'ai une page blanche a l'ouverture de l'application. Bref le produit est bon mais l'application ne mérite même pas une étoile quand ce genre de cas arrive.
Toujours aussi nul comme appli Écris avec les pieds... Mais le pire c'est de s'en rendre compte quand vous avez déjà acheté tout le matériel.... Example de la connerie Radiateur 1. Conso des 24 dernières heure = 22kw/h Conso des 7 derniers jour = 9 kw/h
Depuis la mise à jour de mon samsung A7 android 10 il est impossible de se connecter en administrateur. Fonctionne encore sur mon vieux téléphone
Ça ne marche pas. Je n'ai plus la possibilité de me connecter et de reconfigurer mon système !!!!!!😡
Bonjour, depuis la mise à jour l'application ne démarre plus.....
La box est déclarée incompatible en mode installateur ! Tout est OK sur mon Ipad Apple
Plus de possibilité de se connecter en admin depuis la mise à jour
C'est bien dommage que cette appli n'ai pas été corrigée. C'est même inadmissible que Schneider n'y fasse rien.
Impossible de ce connecté en mode utilisateur . . . . .
A quand la possibilité de se connecter en admin sur Android ???!!!
Quel dommage que l'on ne puisse pas surveiller sa consommation d'eau froide.
MAJ du 30/10/2020 : OK nous retrouvons l'accès en mode administrateur. Mais comme souvent, un nouveau bug arrive avec la mise à jour... cette fois-ci, pas de données de consommation énergétique disponibles > un message d'erreur indique l'absence d'équipements de mesure !!! Pfffff.... je vais tester une réinstallation des équipements. Le 4/11/20 : les bugs s'envolent pas magie. Bon, rdv à la prochaine MAJ.
Application lente tres lente ... Produit à éviter trop lent....
Passage en V4 du firmware sans même avertir le client qu'il fallait par la suite passer par un produit sous Android ou IOS. Ergonomie de cette application peu pratique et peu fonctionnelle. Notices ou tutos introuvables. Passer par un mode admin pour la config, d'accord, encore faut il que le client soit prévenu. A la mise à jour du firmware cet été, le système avait perdu des périphériques devenus non reconnus. 08 08 2020 : Impossible de se connecter en admin. Comment fait on désormais pour gérer la configuration de l'installation ? Le serveur web est désormais re disponible, mais les identifiants user ne sont pas reconnus. En mode admin, la gestion des appareils ne fonctionne pas. Allo Schneider Electric ?
Marche tres tres bien au quotidien. Ras pour moi J'édite mon post de 2017, pour rééditer ma satisfaction. Néanmoins, la dernière Maj de février 2020 ne donne plus accès au mode installeur. A corriger rapidement !
Depuis la dernière mise à jour, il n'est pas possible d'agir en tant qu'administrateur. La box est déclarée comme incompatible. Une vraie catastrophe !! à croire qu'il n'y a aucun testeur avant la diffusion au public.
moi j ai un nouveau problème. plus moyen de ce conncter en mode admin. embêtant vue que j ai un de chauffage qui a disparue de ma liste
Nouvelle mise a jour mais toujours pas la possibilite d'effacer manuellement des anciennes alertes. Sinon aucun probleme majeur, systeme un peu fermé pas pour des geeks.
Après quelques années de galère (3 ans) le système est enfin stable, le serveur web est de nouveau fonctionnel ! Un grand bravo ! Tout fonctionne à merveille ! Par contre, le produit est en fin de commercialisation depuis le début de l'année... C'est vraiment dommage de laisser tomber votre produit car le concept est très bien, et c'est maintenant que les clients veulent ce genre de produit chez eux !
Solution Schneider plus que médiocre ! Vantée pour maîtriser sa consommation et incapable de la mesurer ! Mon chauffe eau en marche est estimé consommer 2w... y'a comme un défaut d'unité... le support est impuissant pour aider. Matériel à fuire absolument.
Je refait mon commentaire et j'ai modifié ma note car depuis les dernières mises à jour le produit est devenu catastrophique. Si au début j'en étais très satisfait, mnt il devient inutilisable, régulièrement obliger de le remettre usine, de refaire la programmation quand la box veut bien. Idem régulièrement impossible de se connecter avec l'application en mode admin ou utilisateur, impossible de mettre en route à distance, impossible de mettre en route de chez soi. Impossible de checker la consommation, et le pire Schneider qui ne fait rien mais alors rien du tout pour palier au problème ! Abandon total du produit. À fuir!
Une horreur! Connexion aléatoires au système Wiser, mesure d'énergie impossible, fonctionnalités absentes. Le tout inadmissible pour du matériel professionnel, même certaines notices renvoient vers une page web pour la gestion du système mais elle n'existe plus!!!!
Régulièrement des défaut de connexion. ... consommation annuel impossible message ( informations tarifaire non disponible sur plusieurs période ) ????? Faut qu'on m'explique comment ? ?? Toujours pas la possibilité d'extraire les données brut pour faire une réelle annales de sa consommation Lo l'onglet comparaison ne fonctionne pas depuis toujours À quand une mise à jour et un accès web??
Pas du tout fonctionnelle application/box domotique. A éviter absolument !!! sinon crise de nerf garantie.
Depuis la version 4, il n'y a plus d'accès ordinateur. Bon courage pour programmer quoique ce soit à partir de l'application android ce n'est pas ergonomique du tout. Crise de nerf assurée. On ne peut pas non plus récupérer ses informations de consommation. Le système est également d'une lenteur incroyable. Plusieurs secondes pour qu'il prenne en compte un changement de température. Le signal doit passer par la lune. Bref c'est programmé avec les pieds. Dommage car sinon le système est efficace. Pas difficile de faire mieux mais aucune évolution depuis un an.
Nouvelle maj le 30/10. Bug de connexion installateur corrigee. Par contre page blanche à l'ouverture au bout de 2 jours. On va pas y arriver. Avec la mise à jour précédente il était devenu impossible de se connecter en installateur. La Wiser box est vue mais déclaré incompatible. Impossible de modifier le matériel. Supper null....