Witick

Appli qui marche mieux que son équivalent parisien, c'est sûr, mais qui est quand même pénible. La validation du premier parcours est difficile, et la validation d'une correspondance ne marche jamais. Et ce même en désactivant le NFC. J'abandonne pour revenir sur ma carte d'abonnement.

Je cherchais une solution pour voyager en règle car je ne peux pas acheter de ticket aux bornes de TBM. Cette application est très simple d'utilisation et fonctionne très bien, mais un thème sombre serait le bienvenue, le blanc immaculé fait un peu mal aux yeux. Il y a aussi un problème lors du paiement, le champ dans lequel on met le numéro de carte ne permet pas de collerle contenu du presse-papier, ce qui n'est pas pratique quand on veut payer avec une carte qu'on n'a pas sur soi.

Up date : depuis la nouvelle version je constate que la validation du ticket fonctionne beaucoup moins bien, je suis souvent obligée de m'y reprendre à plusieurs reprises... Bonjour je viens de télécharger l'application je ne vois pas le pass soirée TBM. Votre idée est très bonne cependant il faudra rajouter toutes les possibilités de tickets existantes

Très bonne application, qui en plus d'être pratique, permet de faire des économies. Seul problème, il se peut que le contact se fasse à distance ( sans que l'on approche le téléphone de la borne ). Résultat en montant dans le tram C mon téléphone a scanné la borne du tram A passant derrière au même moment^^. Les contrôleurs ont heureusement été très compréhensif.

Agréablement surpris par la simplicité de cette application. J'avais hésité à acheter une tickarte à la machine alors que le tram arrivait. Cela m'a pris 1 min pour enregistrer ma carte et commander. La validation est également très simple, pas besoin d'être devant la borne, il suffit juste d'avoir son téléphone connecté en Bluetooth au moment d'entrer dans le tram et on reçoit une confirmation avec QR code en cas de contrôle ;)

Ok mais QR code problématique : mon écran ne supporte plus la pleine luminosité (il devient tout blanc), et l'application met automatiquement l'écran en pleine luminosité lors de l'affichage de ce code QR, ce qui n'est pas nécessaire, et dans mon cas, carrément contre-productif. Merci de désactiver cette fonctionnalité ou de laisser le choix à l'utilisateur.

Superbe application! Les points forts: facile d'utilisation, plus écologique ( quand on voit tous les tickets papier traînés au sol... ), et idéal si on est pressé,et qu'on a pas eu le temps de prendre un ticket à la borne ( plus d'excuses ! ;) ) les points faibles: ne propose pas toutes les tarifications ( ex: prix réduit ), et pas moyen d'enregistrer une carte d'abonnement mensuel ou annuel ( au cas où que celle ci ait été oubliée, qu'on ne l'a pas sur soi ).

Application très peu fiable. J'ai acheté mon ticket hier... aucun souci. Ce matin, au moment de l'utiliser, mon application se déconnecte, puis impossible de me reconnecter. J'ai été obligé de redémarrer mon téléphone pour remettre l'application en état de marche. Cet apres midi, second voyage et second problème : impossible de valider le ticket... 10 essais....10 échecs. Dommage, cette application était une bonne idée, mais c'est pour le moment peu recommandable.

J'ai perdu l'achat de 10 voyages à cause de cette appli. Elle ne fonctionne pas sans internet dans le tram ou bus (ni sans la localisation d'ailleurs). Cela serait mieux que seul le Bluetooth (ou NFC) suffise. C'est ridicule, il faudrait au moins qu'il soit clairement écrit "pas de validation possible sans accès Internet" sur la page de téléchargement ou au moins de paiement.

Peu mieux faire... Comme le disent certains utilisateurs, plein d'améliorations peuvent être faites, par exemple des moyens de paiement différents, créer un ou des profils pour ne pas avoir à venir choisir le nombre de personnes à valider sur l'instant, de pouvoir valider sans devoir ouvrir le téléphone. Merci d'avance pour cette application sympathique et des mises à jour régulières afin d'améliorer cette app. ;)

Je viens de passer d'un iPhone (où l'application marche parfaitement bien) à un téléphone sous Androïd. L'appli est toujours la même mais de grosses difficultés pour valider mon voyage. Toujours obliger d'éteindre et rallumer le bluetooth pour réussir à valider. Une galère dont je me serais bien passé.

Bien qu'ayant eu un petit souci au moment du badgeage dans le tram, je ne peux que féliciter l'équipe de Witick qui est intervenue promptement sur le problème et a dépensé pas mal d'énergie à le résoudre. Le seul tout petit hic est la difficulté à joindre cette équipe si performante. Un petit lien vers un "contact" ou quelque chose comme ça serait idéal sur l'application. 5 étoiles bien méritées !

Très pratique, n'a jamais dysfonctionné. Léger bémol (qui ne vaut pas la perte d'une étoile) : le manque d'intuitivité (et/ou d'explicisme) de la validation en correspondance, tout du moins lors des premières occurrences. Aussi : le paiement CB qui ne propose pas de faciliter le paiement via Google Pay.

L'application fonctionne super bien je l'ai installé et payé la commande super vite et sans problème. Le seul bémol je trouve qu'il y a un manque d'intuitivité pour la validation d'une correspondance. Je pensais valider un second trajet mais sinon à part ça elle fonctionne super bien et vite.

Bonjour je voudrais juste souligner que très souvent en utilisant l'application, le ticket virtuel ne passe pas. Cela est très problématique. Car souvent je dois prévoir un ticket pour prendre les transports en commun, alors que l'application nous avais garanti un système simple et efficace pour voyager.

Super. Je l utilise depuis quelques mois maintenant et tout se passe bien. La validation est assez rapide et plus besoin de s approcher des bornes surtout quand il y a du monde. Contrôlé une fois seulement. La lecture du code a ete longue mais c est passé. Un tarif pour ceux qui utilise l application aurait eté un plus car pas de ticket et moins d entretien des lecteurs a terme. 😉

Pratique de ne plus avoir a faire la queue au distributeur et de ne plus embêter les chauffeurs de bus. Parfois le lecteur signale une erreur de lecture alors que l'application nous indique que la validation est réussie. [Edit : Je laisse ma remarque pour que la réponse de l'éditeur soit compréhensible. Mais j'ajoute une étoile 😉]

Une fois le fonctionnement assimilé, cette application est d'une simplicité exemplaire. J'ai particulièrement apprécié qu'il n'est pas nécessaire de plaquer le smartphone sur la borne : Une fois dans la rame, la borne vous détecte..... génial. Utilisé sur le réseau TBM. Cordialement

J'ai découvert l'application grace au mémo collé dans le tram. L'application est pratique pour les utilisateurs occasionnel comme moi. Je me déplace peu sur Bordeaux centre et je n'ai besoin que de 12 voyages/mois environs. Je pends donc le tickarte 10 voyages et un passe journée suivant mon usage. Je n'ai pas de souci de connexion avec mon samsung A50. Attention quand même à avoir le bleutooth à jour, de la batterie et de la data! Attention : L'application ne fontionne pas hors ligne.

Tres bonne application et pratique ! Dommage que tres peu de monde soit au courant et que la communication soit inexistante. Le nombre de fois où j'ai cherché ce type de service sur l'application tbm! J'ai appris l'existence de cette application apres plus d'un an passé à Bordeaux grâce à une conductrice très aimable au passage !

V3.2 : le temps de chargement est étonnamment long. La détection d'un véhicule alors qu'on se trouve à l'intérieur est en échec régulier. La validation du titre de transport peine (plus de 5 essais). Difficile de faire confiance.

Pourquoi avoir échangé une appli qui fonctionne bien par une autre bien moin réactive .a part pour l achat des billets qui est très rapide tout le reste "rame"

Depuis la nouvelle mise à jour récente la validation dans les transports marche très mal voire pas du tout ?

Enfin une appli pour acheter ses tickets TBM! Simple et efficace, merci 🙏

Pratique, sans soucis apparent. Améliorer les informations au niveau des lignes (travaux et autres perturbations). Fonctionne bien pour l'achat et la validation des titres de transport.

Bien faite, utile et performante mais un peu tristounette au niveau graphisme. Encore un petit effort pour avoir 5 étoiles. Merci de forcer la sensibilité pour la validation car en période d'affluence ce n'es pas facile d'approcher une borne. Merci

Simple d'utilisation, permet l'achat de différents types de billets directement sur le smartphone. Le seul petit regret est que la validation nécessite l'ouverture de l'application, du bluetooth et du GPS.

Enfin une évolution au niveau transport ! L'anticipation permet une certaine tranquilité d'esprit, avec witick le défi a été largement remporté ! La spontanéité du parcours utilisateurs est juste extra ! Good work !

Malgré que tout soit activé, l'application ne fonctionne pas du premier coup. Obliger de fermer et de relancer pour valider, et certaines fois cela ne fonctionne pas du tout !

L'ancien version était plus simple et plus rapide. Maintenant il faut sélectionner le ticket et la détection Bluetooth mais du temps pour valider mon titre de transport