Xoom Money Transfer
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Catégorie : Finance
Avis (30)
Très inestable, j'étais en train de saisir une transaction quand soudain l'écran est devenu noir et l'application est revenue à la première étape de la transaction. Je me trouve à saisir plus de 3 fois les mêmes données car à la fin, quand je dois confirmer l'envoi, le bouton à glisser pour confirmer est gris.
application génial. par contre on ne peut pas gérer les comptes enregistrer. il serait super d'avoir l'onglet compte enregistrer où on peut modifier ou supprimer et l'onglet transfére😀👍😉
application rapide et efficace, service client assez réactif lorsqu'on a un problème, et ne pose pas de question lorsqu'on envoie un peu d'argent à ses proches dans d'autres pays, je recommande
très facile. très pratique. confirmation de payement présente. Il manque la possibilité de mettre une communication.
pour l'instant c'est très bien, reconnaissance des IBAN et donc des comptes aisée, envoie et réception de l'argent en 24 h. Que demander d'autre ? 4 étoiles car il est toujours possible d'améliorer.
Contact inexistant, mail envoyé pour fraude et personne ne me répond depuis plus d'1 mois. Moi qui pensait qu'il y aurait le même niveau de qualité que PayPal je suis très très déçu.
Superbe... Mais si vous pouviez ajouter le Mobile Wallet, MTN Mobile Money ou Moov Money pour le Bénin, ce serait génial. On en a vraiment besoin. Merci Paypal.
Très bonne application. Ça me permet de faire des virements dans mon autre compte à un coût très réduit et c'est très rapide
4 transactions essayées pour un début et à chaque fois annulé pour des raison de sécurité. Il faut impérativement les joindre au téléphone et répondre à un interrogatoire pour qu'il valide enfin la transaction. Ça devient donc fastidieux et énervant. Faut réfléchir à un meilleur système de sécurité.
L'expérience est la plus désagréable que j'ai eu à vivre avec une application. J'ai passé 3 jours à essayer d'envoyer de l'argent parce qu'ils bloquent les fonds en attendant de faire des vérifications pour chaque destinataire ajouté. L'application ne signale pas que le montant est en suspens il faut vérifier ses courriels. Et le pire c'est qu'il appeler le service à la clientèle pour régler le problème moi même. Je pensais sauver du temps en utilisant xoom, mais ce fut le contraire.
Impossible de modifier ou mettre à jour nos coordonnées. Du coup le système retient les communications utilisées la première fois et en fait votre profile, c vraiment n'importe quoi. Et impossible de modifier ses bénéficiaires, pffff je la déconseille à 100%
il ne charge pas de commission pour les transferts. mais il sen mettre plein les poches avec les taux de change qui sont mauvais ou pas à jour. il y a d'autres moyens plus abordable pour faire des transfert international, regarder bien avec vos banque, c'est souvent moins cher et plus avantageux.
Je ne comprends pas vraiment les dernières notations. J'avais besoin d'une solution pour virer de l'argent. 1,9€ de frais et ça atteri directement sur la MasterCard de la personne visée. En quelques secondes. C'est très transparent et très rapide. Honnêtement, j'en suis satisfait. Et que ça continue
1 étoile juste parce qu'on ne peu pas mettre moins... Passée par cette application pour effectuer un achat à l'étranger, car impossible par PayPal Si souhaitez faire des achats à l'étranger, trouvez un autre solution.. Aucune politique de protection ou de remboursement comme avec PayPal, si vous envoyer de l'argent et ne recevez pas vos produits.. Vous n'aurez plus que vos yeux pour pleurer !
Comme pour beaucoup d'autres sites équivalents un service clients injoignable, j'ai raccroché après 10 minutes d'attente, appelant de l'étranger bonjour la note téléphonique... la FAQ est aussi comme d'habitude souvent inutile.. j'espérais mieux de PayPal, mais ya encore de gros progrès à faire.. P.s.: je complète.. la demande systématique de pièces pour prouver votre identité, sous prétexte de sécurité..est lourde..complexe.. et leur demande plusieurs jours pour valider..! Faut pas être pressé.
Service catastrophique je me demande bien comment ils ont fait pour être bien notés ici et chez TrustPilot. Premier envoi nickel. Le deuxième au secours ! Bloqué il faut non seulement les appeler pour qu'ils vous posent des questions très indiscrètes, mais en plus on vous demande un tas de papiers confidentiels donc j'ai préféré être remboursée dans les plus brefs délais. Mieux vaut faire appel aux concurrents historiques.
Après la dernière mise à jour, je suis obligé chaque fois à m'identifier et lier l'empreinte digitale comme si c'est la première fois. En plus l'envoi d'argent n'est plus instantané 3-4 jours ouvrables. Plus compliqué pour les options de choisir un destinataire deja existant..
L’application ne fonctionne pas. 1) L’identification sur l’application plante très régulièrement 2) L’identification par empreinte digital ne fonctionne pas malgré les demandes systématiques de l’application. 3) Les envoies au brésil plantent systématiquement 4) Le service clients est inutile, je les appels à midi, ils m’indiquent que l’opération est débloquée, le soir elle est annulée sans explication.
C'est excellent cette appli de transfert. On l'attendait depuis longtemps. Mais je mets 4 étoiles parce que le coût est plus élevé que tous les concurrents. Paypal devrait au moins s'aligner à défaut de carrément mené la concurrence.
Chaque fois que j'essaie le transfert , j'ai des problèmes de refus !, or ,sur mon pc , je reçois un e-mail de validation !. je ne comprends pas ce refus qui arrive ensuite m'indiquant que la transaction est refusée !. Je crois que je vais annuler votre site !.merci
Impossible de se connecté le code envoyer par sms quand on revient a l'app elle n'est plus au bon endroit pour entrer le code. Alors on recommence la connexion et on nous renvois un autre code. Et la c'est la boucle sans fin. Un nouveau code qu'on ne peu encore entrer. Et c'est sans fin. :(
Xoom ne fonctionne plus ! Il reste bloqué sur "Autoriser le paiement" ensuite, il tourne en rond revenant sans cesse sur la même page. De plus, il est totalement inaccessible, tant par mail que par téléphone. Corrigez svp
Ce service est nul ! Ne fonctionne pas. J'ai effectué 2 transactions par Xoom pour un retrait en espèces le 1er de 40 euros la transaction n'est jamais arrivée dans les services de ria et j'ai perdu mon argent et le second de 410 euros j'ai bien obtenu un numéro de transaction mais qui semble inexistant chez ria... Donc impossible de récupérer mon argent. Cela fait 2 semaines que j'attends la solution. Je ne recommande pas du tout
Après 4 essais de transfert d'argent annulés par Xoom sans que je sache pourquoi dont 1 après avoir été appelé par une opératrice Xoom pour accord (!!!) je ne puis que déconseiller l'utilisation de cette appli si vous avez un transfert urgent à effectuer. Il semble impossible que Xoom face partie de PayPal tant cette app se révèle inutilisable. Perso j'attends de voir le devenir de ma dernière tentative et selon certainement désinstallation.
J'aime beaucoup l'option connecté avec paypal et l'option cashout en espèce qui permet d'envoyer à d'autre institution tel que CAM, UNItransfert sans aucun délai. Par contre, impossible de pré-enregistrer un destinataire sans envoyer de l'argent du même coup.
catastrophique !! il valide le transfert d'argent puis envoie un mail de confirmation très négligé demandant de les appeler pour confirmer. l'attente dure 20min avant d'avoir un agent qui demande des informations comme nom prénom adresse etc... et demande d'envoyer des justificatifs par mail. l'agent m'a donné des informations contradictoires au début, j'ai dû insister pour avoir des réponses claires. bizarre de voir une telle application faisant partie de paypal!!
Pas possible de modifier les destinataires, différencier ceux avec un compte bancaires ou pas, pas très intuitif, problème d'ajout de carte, pas de bancontact pour la Belgique ou carte courante ... à améliorer rapidement , Merci
Pas pratique en Afrique. Tu peux envoyer que vers une banque et le taux de change est du vol. Exemple. Je veux envoyer 400 milles fcs. C'est 625€ + 2.99€ de commission. Ailleurs, c'est moins cher de 15€. Je deinstalle.
Rapidité, sécurité et meilleur taux de change assurés
Impossible de mettre 0 sinon je l'aurais mis. Depuis novembre 2021 j'ai utilisé l'application pour envoyer de l'argent et la somme n'est jamais arrivée. Après de nombreuses réclamations au service client par téléphone, je n'ai rien de plus que 'Votre dossier est traité par un superviseur'. Trois mois et toujours rien, c'est déplorable. De plus le taux de change utilisé est très bas par rapport au taux de change réel. Bref je déconseille.