Catégorie : Voyages et infos locales
Super expérience!! Autant l'utilisation de la plateforme simple, pratique, ainsi que l'échange avec le propriétaire du véhicule sur le tchat privé utile . Il y a le choix sur les options kilométrique ou modèle de véhicule recherche. Le support de la plateforme et le propriétaire sont joignable en cas de besoin. De quoi passer un séjour serein sans souci. Je recommande cette plateforme
L'appli est plutôt bien faite, mais des bug persistent, cela fait 2 jours que je souhaite faire l'état des lieux de retour de mon van et cela me dit "erreur technique"... ce n'est pas la première fois, c'est dommage ! Ce serait top si nous pouvions également garder un archivage des réservations et des messages précédemment envoyés sur d'anciennes locations
Utilisation facile de l'application. Par contre il serait appréciable de pouvoir transférer les photos de l'état des lieux quand celui ci est identique d'une location à l'autre. Cela prend une dizaine de minutes( avec mon véhicule) de faire le tour de tous les petits défauts.
Bonne experience avec Yescapa ! L'application est ergonomique et fonctionnelle, les choix nombreux. Suggestion : 1. avoir une messagerie dédiée (plutot que d'aller, vehicule par vehicule, sur les messages). 2. Afficher le prix TTC : ça aiderait pour les comparaisons (ex. dans le moteur de recherche, on marque le nbr de nuit, mais aussi si on souhaite prendre assurance et/ou kilometrage illimité
Nous avions loué un van pour trois semaines en mars, seulement à cause du confinement nous avons du annuler. Yescapa à rembourser une partie de la somme et le reste en crédit (400€). Seulement le crédit est effectif que sur l'assurance sur les prochaines locations. Sauf que tous les véhicules disponibles proche de chez nous ont déjà une assurance, on se retrouve donc à ne pas pouvoir utiliser les 400€ qui nous ont pas été remboursée.
La communication est compliqué avec Yescapa. Téléphone verrouillé, les messages sont transférés systématiquement vers le site web et la messagerie automatique. Pour une première expérience en ce n'est pas le top.. Je me bagarre avec l'appli et les messages. J'ai payé j'ai été débité rapidement, mais sans prestation et maintenant on me demande de repayer la totalité pour pouvoir avoir la même prestation avec le même loueur, à une autre date. Bien-sûr dans le cadre du Covid. Bandeau du Site...
Super appli ! 👍👍 La recherche est des fois un peu longue, une possibilité de faire une cherche par type mais aussi par longueur de véhicule permettrait de préciser les recherches et gagner du temps en évitant de toujours rentrer dans les détails du véhicule pour connaître son gabarit.
Très bonne appli. Tout s'est passé comme prévu avec aucune surprise. Les documents à imprimer sont bien faits. Pour une 1ère expérience camping-car, ça nous motive à renouveler. Je recommande cette appli.
L application est très pratique pour pouvoir gérer rapidement les contrats et états des lieux. Elle est intuitive. Je l utilise a chaque location.
Très déçu !! manque de professionnalisme vacances écourtées à cause d'une location de camping car non révisé et aucun suivi de YESCAPA qui on pris leur commission et on eut la grâce de me faire un geste financier. Alors qu'ils n'ont fait que répondre au téléphone et soit disant j'ai utilisé l'assurance (1 appel, 1 numéro de dossier) Voilà tout......
Assez étonné, c'est ma 2ème location sur Yescapa, le site ma promis une remise de 49€ après paiement et bien sûr rien, aucune remise. Déçu
Des incohérences entre l'App et le site web dans l'affichage des réservations. Merci de transmettre le contact des personnes responsables en charge du développement.
Impossible d'annuler une réservation demandée mais non confirmée depuis 1 mois ... du coup même en ayant trouvé autre chose entre temps ,si la personne valide 1 mois après, je me retrouve avec cette location sur les bras . Et dans le rubrique d'aide aucun sujet ne traite de l'annulation des réservations non confirmées !
Mot de passe incorrect alors que sur l'ordi on arrive à se connecter mais sur le tel incorrect Je precise adresse mail correcte
Application facile d utilisation et même quand je pose des questions par mail à la société yescapa , la réponse est rapide donc c est super
Simple et efficace, 2 locations faites depuis l'application sans soucis. Je recommande 👍
Nouvelle inscrite sur ce site en tant que proprietaire je viens de faire ma premiere location. Yescapa sont tres facile a joindre pour repondre a toutes sortes de questions. Tout a été parfait. Les contrats de loc envoyés des la confirmation de paiement. Ainsi que lassurance du loueur. Je suis ravie de ce site.
Multiples tentatives de location tout au long de cette journée sans succès. Message "une erreur technique est survenue" qui apparaît sans cesse. En cette période de l’année c'est plus que dommage. Je voulais essayer le camping car 3 jours la semaine prochaine avant de décider d'une location plus longue, avec le délai de "préavis" de 2 jours ouvrés cela devient compliqué. Or, il y a des campings cars disponibles. Je pense que des propriétaires ratent des locations de ce fait.
Expérience Impeccable, aucune fausse note, tout est transparent et efficace.
Facile d'utilisation, + efficace selon moi que la concurrence, je retenterai l'expérience Yescapa dès que possible !
Mon avis sur ma location c'est envoyé tout seul et je ne peux pas la modifier....nul
Application intuitive et propriétaire du van loué très professionnel, parfait !
Application simple et facile d'utilisation
trop compliqué entre les couleurs les tarifs
Location programmé. Réglement effectué mais refus systématique des documents envoyés. Plusieurs essais en jpeg , pdf, sur l'appli, sur internet toujours refusés. Pourtant les documents sont nets, lisibles. Aucune réponse à nos emails. Location annulée en espérant pas de problèmes pour le remboursement.
Très bien pensé. Le contrat numérique est un super outil qui permet d'insérer les photos de l'État des lieux. Seul bémol que la partie inventaire de tout le matériel laissé ne puisse pas être complétée : détail de la vaisselle, jeux,équipement divers..
1ere réservation, tout s'est déroulé sans encombre.
Lamentable. J'aurais du faire attention à la note si faible sur Google ! Suite à une annulation par mauvaise communication avec le loueur, plus aucune possibilité de recours. Pas possible de contacter le loueur, argent non remboursé (seuls les frais ont été remis sur le compte yescapa), impossibilité de finalement prendre la location payée. Bref si vous avez le malheur d'annuler c'est terminé vous ne pouvez ni être remboursé, ni profiter du bien, ni laisser un avis sur le loueur ou un avis certifié sur Yescapa, vous n'êtes même pas considéré comme client. Je déconseille vivement une appli aussi peu à l'écoute quand il y a un souci. (je pense que quand tout va bien, pas de problème seuls des frais importants mais c'est logique).
Les téléchargements n'ont jamais fonctionnés pour moi. L'appli est bien faites, mais après plusieurs mois de Location, de nombreux essais, je n'ai jamais pu utiliser cette application jusqu'au bout, toujours un bug dans les téléchargements.
1ère expérience de propriétaire très concluante et sympa. Plate-forme très facile, intuitive et complète. Tout est bien organisé. Il manque juste un forfait 400 kms par jour pour les gros rouleurs, ce qui éviterait de proposer le kilométrage illimité, très compliqué à gérer et à anticiper.