Catégorie : Finance
Transfert rapide et facile. Quelques améliorations à faire par rapport au calcul des frais, si possible ajouter une note expliquant l'ajout de frais, dans certaines situations, par la banque émettrice des fonds. Le service à la clientèle a été réactif et a bien répondu à mes questions.
Vous dite que c'est pas chère alors que c'est faux. J'ai envoyé 100.000franc avec 6 euros de frais d'envoi et 4 euros de frais retrait, ce qui me revient à 10 euros. Tout ça c'est de l'arnaque. Je desinstalle cette application nulle.
J'ai téléchargé l'appli ca parait super bien pour nous franchement. Juste qu'en voulant lire les conditions générales j'ai une page blanche ce qui me fait un peu peur avec toute ces arnaques sur internet. Es ce que vous pouvez mettre à jour cela pour que les gens soient plus rassurés ou même un numéro de support d'aide en cas de pépin. Merci beaucoup courage
Vous appliquez un taux de change inférieur au taux de change réel. Pour un envoi de 134.000 cfa tout frais compris, je me suis retrouvé débité de 146.000 cfa. Pourquoi, c'est jamais l'effet inverse qui se produit ? En plus, vous avez un service client médiocre qui n'a pas répondu à ma réclamation. Application désinstallée et jetée à la poubelle.
Très bonne application, utile et très intuitive. Le seul hic à mon avis c'est de devoir remplir le motif pour faire une transaction.
Ils te limite à 600,000FCFA de transactions et ils demandent une vérification d'identité. La dite vérification qui ne marche jamais vu que l'application n'est pas faite pour. Et pour couronner le tout un service clientèle presque inexistant. À vous d'en juger . Moi je suis déçu
Pour un envoi ils ont prélever 2 fois le meme montant sur mon puis je fais une réclamation 2 fois sans reponse je le fais une 3em fois puis il me répond par courriel me disant de les contacter sur Wattsapp apres 2 jours sans réponses sur wattsap je les recontact l'agent me demande encore mon courriel c'est vraiment tannant au final, leur service à la clientèle est vraiment médiocre je ne recommande pas cette application suis déçu
Application simple rapide et fiable. Réception automatique, sans se déplacer. Team sénégalais.
Très bonne application. Je suis vraiment satisfait de la qualité du service. Bravo. Essayez de l'étendre sur les numéros de la sous région également. ( Août 2019)..
Le taux de change est compétitif mais frais trop élevés surtout que l'on paye deux fois à l'envoie et au retrait aussi le bénéficiaire va payer. Ça vaut pas mieux que Worldremit.
Une fois sur 5 disponible et lorsque nous sommes loin de notre famille nous aimerions avoir une application simple même pour la procédure de vérification de l utilisateur .... et pouvoir vite envoyer de l argent a sa famille mais tel n est pas le cas raison pour laquelle je ne l utilise plus au profit d une autre application plus simple rapide et moins compliquée Revoyez votre application Merci
Mal de tête pas assez de support et ni un bon service à la clientèle très décevant.... des transactions prélèvez mais les fonds n'arrive pas et n'apparaît même pas sur l'application...définitivement j'arrête avec cette compagnie une fois que je reçois mon argent
Cette application est nulle vraiment. Ca rejette à chaque fois une demande de photo d'identité plus selfie. C'est vraiment dommage. Changer votre système sinon tout le monde va désinstaller
Meilleure application de l'année. Franchement parfait, rapide fiable, instantanément et le bénéficiaire ne bouge pas de chez lui. Top top top 🙏🏿🙏🏿 Vive team 221
Souvent le code de sécurité est rejeté voire la carte injustement jusqu'à plusieurs tentatives. Pourquoi les cartes restent à l'affiche ? Es ce une sécurité ?
Rapide et sûr. Reste à trouver une solution pour la disponibilité interrompu très souvent!
Meilleures applications elle est juste top je vous la conseille pour faire des transactions entre un compte banquaire ou une carte gab vers Orange money etc .... Franchement c top
Très pratique! Simple d'utilisation. Je challenge la sécurité qui m'a fait hésiter avant de l'utiliser.
Très utile. Une fonctionnalité pour inversement faire des dépôts sur la carte bancaire à partir des mobile money serait la bienvenue
Je met 5 étoiles par ce vous m'avez aider à ne pas me déplacé vers les guichets ! L'application est rapide, et facile à utiliser !
Génial avec un service client au top j'avais un bleme de changement de numéro de contact et aussitôt j suis rentré en chat avec un conseillé en 30mn tout est réglé bne continuation
Ça ne marche pas pour moi je reçois ce message avec une carte visa"Votre carte n'a pas une authentification secure partiellement sécurisé"
Merci c'est rapide sûr et très utile Mais il faut régler le problème d'indisponibilité temporaire
Moi je n'ai pas pu faire jusqu'à 3 000 000 alors que mon profil a été vérifié et confirmé j'ai été bloqué à 650 000.
Oui je recommande yonema à tout le monde. Rapide et efficace. Je suis très content . Satisfait.
Première utilisation... Très simple et transactions simple et en quelques secondes...ma cha ALLAH
Excellent et trés pratique!! Surtout frais compétitif par tapport aux autres systémes d'envois.. #bigupsenegalpower
Une application très fiable, le transfert se fait rapidement et à moindre coût.
Bonne application mais j'ai une question . Est ce qu'on peut transférer de l'argent a partir du Nigeria ? Et pourquoi l'application n'est plus disponible actuellement ?
Très belle application qui résoud un problème de longue date. Seul bémol : on ne comprend pas le besoin de demander des informations sur la raison de la transaction et l'origine des fonds. Autre bémol, l'enregistrement automatique de la carte. Il serait mieux de laisser le choix au client valider ce choix comme c'est le cas dans les sites marchands. Sinon, excellents initiative.