Zalando Privé - Outlet Mode

Site intéressant, beaucoup de choix, livraison rapide mais depuis qq mois le service est devenue décevant. Delai de livraison estimé entre 1 à 3 semaines ce qui est ok mais au bout de 3 semaines la commande n'est pas encore expédié !! Après avoir attendu plusieurs semaines certains articles on été annulés de la part de Zalando. Apart de ça, l'UX n'est pas top! Le fait d'être obligé de rentrer dans chaque vente séparément pour chercher un article est gênant et une perte de temps

Site de vente en ligne très sérieux. Beaucoup de choix d'articles. Prix très intéressants. Les commandes, les retours, les réception de colis sont très faciles à faire. Par mail et sur l'application on peut suivre nos colis facilement. Le services clients est très professionnel et facilement joignable. Le personnel du service clients est très aimable et à l'écoute du client. Je suis pleinement satisfaite de Zalando Privé et de l'application Zakando Privé.

De toutes les applications de ventes privées je trouve que la Zalando est de loin la meilleure ! Les retours sont gratuits contrairement aux autres applis ce qui je trouve est très avantageux pour un site de vente en ligne. Le point négatif c'est qu'il n'y a pas de barre de recherche ce qui n'est pas pratique du tout!! quand on a une idée bien précise en tête on est obligé de survoler toute les ventes pour trouvé l'article recherché qui parfois n'est pas en vente du tout. Belle perte de temps!!!

Rien de plus chouette que de payer des articles haut de gamme à des prix aussi réduit, et de plus les retours et remboursement sont très rapide! Le service client au top! Rien à dire! Il y a toujours des choses intéressantes, des marques que je découvre, des articles qui donnent envie. Le seul soucis c'est qu'on est toujours tenté d'acheter 😅. Probablement l'une des seules applications que je ne supprimerai pas sur mon mobile! :)

Très bien, mais je regrette toujours qu'on ne puisse pas faire de recherche par catégorie sur toutes les ventes. Autre chose, bien que cela ne soit pas en relation directe avec l'application. J'aimerais aussi que differentes commandes puissent être regroupées quand elles ne sont pas encore expédiées. Comme ça on pourrait économiser sur les frais des ports et ce serait aussi mieux pour la planète.

Cette application fonctionne parfaitement. Jamais trouvé de bugs. Elle est simple d'utilisation et très intuitive. Un seul petit point négatif on ne peut pas enregistrer les retours d'articles sur l'appli mobile, il faut se connecter sur l'appli web. La partie commande pourrait s'afficher en premier au lieu des données profil qui n'évoluent pas beaucoup dans le temps.

Des marques à petits prix ! L'application est bien faite, joli design. Cependant il manque une fonction de recherche avec une loupe à l'accueil...quand On cherche un article en particulier, on est obligé de rentrer dans chaque vente et faire une recherche, c'est pas pratique. Il manque aussi une fonction "favoris ❤️" pour mettre de côté les articles coup de coeur.

Les vêtements proposés sont de très bonne qualité. Mais pour passer commande, il faut vite réserver car les articles partent vite. Si l'article ne convient pas, le retour est gratuit et facile. L'application est facile d'utilisation, le moniteur de recherche très pratique, on peut ainsi sélectionner la taille, la marque, le prix très facilement. Très satisfaite dans l'ensemble.

Prix attractifs pour certains produits Retour facile. Dommage que les livraisons soient payantes. Il devrait y avoir un système de " bons clients " ou d'abonnement payant qui permettrait de bénéficier des offres en avant première et la gratuité des envois. Les délais de livraison sont parfois très longs et parfois les commandes sont tout simplement annulées sans message ni motif..

Vu les marques et les prix que demander de plus. De surcroît les choses reviennent régulièrement donc si on a loupé un truc no soucy. Par contre j'ai pas compris le même article peut être vendu à intervalles différents 97€ puis 57€ et 77€ pour finir 🤔 tout va bien tant qu'on est sur le bon prix 😂. Livraison rapide et pas excessive 🥰

Bonne application, simple d'utilisation, jamais de bug et toujours une bonne expérience. Un large choix d'articles, de bonnes marques et des prix vraiment intéressants. Livraison rapide et pas trop chère comparé aux concurrents. Le tout parfaitement connecté avec le site internet si une session est déjà ouverte sur un PC via son compte. 👍

Toujours satisfaite ! Plus d'1an que je commande chez eux et jamais eu de mauvaise surprise. Les produits que j'ai commandé ont toujours été de bonne qualité, pas de contre façon. Pas de soucis de livraison qui est assez rapide Petite préférence pour le site internet Zalando privé car nous avons + de détails (les avis des clients sur les articles..) si la commande ne convient pas, pas de soucis pour retourner les articles et être remboursée entièrement (frais de port compris). Je recommande !!🤗

Très souvent meilleur prix qu'ailleurs. Qualité au rdv avec les marques proposées. Assez satisfaite des achats et des propositions du service client pour résoudre les problèmes de commande. Réaction très rapide. Seule hic, pour moi la durée du panier, me laisse pas le temps pour réfléchir aux achats. Souvent, je finis pour pas acheter. Ce serait mieux, si les produits dans le panier disparaissaient si rupture stock.

Très bonne application, Je mets une étoile pour que les développeurs puissent voir mon commentaire car l'accès au menu compte ne fonctionne pas, après l'authentification digital ou par mot de passe, le triangle Zalando tourne en boucle et ensuite rien, pas d'accès. Pour voir la liste de mes commandes ou leur statut, il faut que j'aille sur le site web.

Appli bien faite. Site très intéressant, on y déniche de très bonnes affaires ! Service client toujours réactif en cas de problème. Seule petite déception : il arrive qu'on vous annule des articles (rarement) après le paiement. On vous donne un petit bon en dédommagement : toujours le même montant peu importe le nombre d'annulation (5,90). Je recommande vivement.

Depuis + de 2ans que je commande sur zalando, je peux dire qu'en gros c'est top, mode de paiement sécurisé. Emballage peux mieux faire. La procédure de renvoi des articles est simple, facile et rapide. En ce qui concerne le temps de livraison des fois il faut être patient c'est le seul bémol...Mais zalando respecte quand même les délais de livraison 🚚. NB: les prix des articles ( hommes ou femmes) sont vraiment intéressants.Les articles sont de très bonne qualité enfin! Ça dépend des Marques

Pas d'information quand ils ont du retard dans la livraison; des conseillers désagréables au téléphone qui vous disent que votre commande n'est pas assez cher pour que ça vaille la peine de faire un geste plus conséquent, qui ne vous écoute pas et vous raccroche limite au nez. Au final, j'ai eu une commande annulée à moitié. J'ai du mal à croire que toutes ses péripéties soient inhabituelles et que ce soit juste du contrôle qualité. Je ne suis pas prête de recommander chez eux.

La livraison est une véritable catastrophe. Aucune livraison à domicile mais à chaque fois en point relais car les livreurs ont la flemme de venir. La livraison en point relais ce n'est pas 3,5€ pourtant !!! Pas de barre de recherche, ou alors je l'ai loupé.

Navigation fluide. Application véloce. Simple d'utilisation. Il manque juste la reconnaissance de la saisie notamment pour les informations concernant la carte bancaire.

On trouve pas mal de bonnes affaires introuvables ailleurs, seul bémol le temps de livraison légèrement plus long que sur l'application Zalando normale, J'aimerais aussi voir une catégorie permettant de pouvoir racheter un article similaire à une commande précédente. Car des fois j'ai envie de prendre plusieurs articles de la même marque mais je ne sais pas ce que vaut la qualité, et dès lors que je reçois l'article, la marque en question n'est généralement plus disponible sur Zalando privé.

Les meilleures ventes privées tout simplement. Des articles a petits tout comme des articles de luxes sont proposés. Il y a toutes les gammes et les envois sont très rapide. Aussi rapide que si l'on commande sur n'importe quel site, c'est très rare pour les ventes privées !

Correct, dans l'ensemble, parfois quelques que confusion, au niveau des taille, la qualité est au rdv😉... Délai de livraison un peu long, mais pour le prix il ya pas photo !!!

Toujours satisfait concernant mes commandes et retours. Je recommande ! Une p'tite remarque tout de même. Ça fait plus de 6 ans que je suis un fidèle client et que je commande régulièrement sur Zalando privé. Aussi j'aimerais que les dirigeants de l'enseigne pensent à faire, plus souvent, des gestes commerciaux aux fidèles clients comme moi.

Rien a redire. Application simple, produits au top. Retour facile. Le seul inconvénient pour moi est le manque de barre de recherche pour un produit précis.

Super appli, une de mes préférées concernant les ventes privées. Expédition rapide, retour gratuit et surtout les frais de ports qui ne sont pas si élevés que ça.

Excellente appli!!! De belles promos, envoi rapide et soigné, retour et remboursement hyper simple. Je suis fan depuis longtemps et l'utilise pour toute la famille.

Pratique, simple et efficace, facilité de commande (et de retour si besoin). Des prix intéressants. J'aime beaucoup et recommande !

Plus le temps passe plus je déteste et méprise ce site. Les produits les plus intéressants n'ont jamais de stock et il est évident que certains acheteurs passent par des robots. Ou alors ce sont des faux stocks. Sinon comment expliquer qu'à 7h 00mn et 15s les produits les plus avantageux soient absolument tous réservés ? En bref ce n'est plus un site que je recommande

Application superbe je l'utilise depuis maintenant + de 3 années. Rien à redire efficace, simple. Produits de tout genre, offres intéressantes. Je recommande Zalando privé.

Je mettrais seulement 4 étoiles pour la livraison qui coûte presque 4€ et c'est vraiment cher à chaque fois, sinon l'application est magnifique.