Catégorie : Voyages et infos locales
Attention ce site est une arnaque jai du payer 2 fois lhotel puisque zenhotel ne communique pas avec les hotels de leur appli... Cetait en juin et jattends toujours le remboursement. Leur seul reponse cest "nous avons trop de probleme utilisateur nous revenons vers vous au plus vite" depuis juin quils me sortent ca A fuire absolument ... Je m'apprête a contacter un service consommateurs pour voir la suite que je peux donner a l'affaire. Attention reponse basique mais rien nest fait
Je recommande cette application a ceux qui cherchent la facilité d'utilisation , le bon prix la qualité des services . Efficacité , serieux et professionnel. Chapeau bas ! Merci.
Bonjour, site a fuir absolument n'utiliser pas zenhotel . nous sommes arrives au campanile de roissy en france . Nois avions réservé une chambre familiale le site lui a decider de reserver un chambre individuelle . Puis suivi de 2h d'attente (soit dissant 20-30 minutes d'apres le service client en plus non aimables ). Zen hotels a fuir pour les réservations de chambres d'hotels j'espere que je vous aurais etait utile ,merci d'avance.
Attention à bien vérifier que vous pouvez annuler votre réservation, j'ai voulu me rétracter une semaine avant la date et pas de remboursement, apparemment le site est au etats unis. Déçu tout simplement
Tjrs était satisfait mais Depuis peu un beug apparaît, impossible de réserver n'importe quel chambre à n'importe quel hôtel un message indiquant que la chambre n'est pas disponible s'affiche automatiquement
Presque un sans faute pour le moment. L'application s'affiche bizarrement sur mon écran..on ne peut pas lire ce que l'on écrit.👍👍
Escrots Comment une application comme celle peut exister ? Réservation payée depuis une semaine. Une fois à l hôtel : aucune information. Service clients ne sait que : Merci de patienter nous allons régler cela... Mais rien n est fait. Pour le remboursement je vous tiens au courant
Très bonne application pour la recherche d'hôtels et avec des prix super intéressants. Je le recommande..
Première réservation d'un hôtel pour 2 nuits avec pdj inclus pour 101€ au mois d'août pour Barcelone. 👍🏾👌🏾 L'application fait beaucoup mieux que les site français.
Une annulation acceptée par l'hôtel mais vos équipes prennent du temps pour faire le nécessaire. C'est la dernière fois que je passe par cette application
Une application qui donne beaucoup des offre intéressant, vraiment je la recommande à tous ,et surtout ils ont un service de support professionnel .
L'application n'est pas mauvaise par contre je déplore un manque de sérieux de l'équipe qui n'a pas donné suite à une demande de remboursement pour une chambre certes c'est en annulation mais j'ai été réquisitionné par mon hôpital à cause du covid 19 aucun geste je suis assez déću
Application très facile d'utilisation Descriptif des réservations voyage très clair Points Z pris en compte de suite Prix hôtel défiant toute concurrence
Excellent choix de filtres Mieux que bcp d'autres apps de recherche d'hôtels Je recommande !
J'ai réservé plusieurs hotel via cette application et je trouve sympa le système de points fidélité.
Application simple et efficace + de super tarifs et... ce n'est pas une arnaque comme J'ai pu moi même le croire 🙄
Application très simple et rapide très Bon marché pour les frais d'achat
très belle application pour la réservation des hôtels avec les meilleurs prix.
Application claire et facile à utiliser.
Très bonne appli. Très pratique et bien faite.
Utilisation simple et claire
Vous payez ensuite on vous indique chambre indisponible pour que vous en preniez une plus chère. Il n y a pas tellement de touristes en ce moment je loge à 400m de l hôtel
Tres bon site et application ,pour les 5 étoiles j'attends l'application en français !
site russe, très long au niveau des réponses et obligé de les relancer pour avoir une réponse
Jamais dessu a chaque réservation
Ce marche trop bien
Nul impossible de réserver
Excellent
Attention site arnaque ,j'ai réservé un bon hotel à agadir réservation n SH5333902 ils m'ont donné un autre mauvais Sans mon accord
Très bonne application pour trouver des hôtels à des tarifs à prix ultra attractif. Jusqu'à présent, j'ai déjà effectué une 10aine de réservation et aucun soucis. Je soupçonnais une arnaque au début, mais il n'en est rien. Vous pouvez y aller les yeux fermés 🙂