Zonka - Feedback App, Kiosk & Offline Surveys

Zonka Commentaires App, Kiosque et hors ligne du logiciel Survey est un moyen révolutionnaire, hors-the-box de recueillir les commentaires des clients et en prenant des sondages sur les appareils Android, tablettes, iPad, téléphones portables, des kiosques à écran tactile et le web. Fonctionne en mode hors connexion sans Internet.

concevoir facilement des sondages et des formulaires de rétroaction à l'aide de l'application Web, obtenir des rapports graphiques détaillés, des alertes instantanées, et les notifications. Utiliser les normes de l'industrie comme des enquêtes Net Promoter Score (NPS) et l'effort de la clientèle Score (CES) pour mesurer la satisfaction des clients et les commentaires des employés.

Conçu pour les entreprises comme pour les petites entreprises. Les grandes chaînes peuvent exécuter des analyses comparatives et configurer des alertes et des notifications complexes en peu de temps. Gestionnaire de collaboration pour examiner la réponse des réponses en détail et prendre des mesures correctives.

Utilisé par les hôtels, restaurants, détaillants, aéroports, compagnies aériennes, banques et institutions financières, spas, santé et bien d'autres industries.

Zonka est idéal pour les applications suivantes:
- mis en place Kiosque
- Hors ligne Sondage et commentaires
- patients, des employés, des visiteurs et des enquêtes de satisfaction clients
- Net Promoter Score (NPS) Enquêtes
- Capturer mène à des événements
- Enquêtes de recherche de marché
- Emoticon et enquêtes Smiley
- Commentaires multi-canaux utilisant Android, iPad, Email, SMS et sondages en ligne
- Etudes multi-lingue

Comment commencer
- Inscrivez-vous pour un compte gratuit sur www.zonkafeedback.com/account
- Créer un formulaire de commentaires ou à un sondage en utilisant l'outil Form Designer. Utilisez prêt à partir des modèles
- Télécharger le Zonka - application Feedback et logiciel Survey et commencez

CARACTÉRISTIQUES VOUS aimerons
Collecte
- Créez des formulaires de rétroaction marque blanche, des enquêtes de satisfaction sans sueur ou de choisir parmi plus de 20 modèles. Un outil WYSIWYG.
- Conception Cliquez à travers des enquêtes, inclure Passer logique, Question Branching et utilisation graphique Emoticons
- Pas d'Internet? Pas de problème. rétroactions de capture en mode hors connexion et synchronisation ultérieure.
- Commentaires Android App peut être configuré comme kiosque.
- Multi-canal: capturer sur le Web, des enquêtes sur Android, et mobile. Utilisez les codes QR, e-mail, SMS pour distribuer.

Analyser
- l'application Web intuitive pour voir des rapports et des idées. Un système de rétroaction complète.
- Mesurer NPS et Scores CES
- Un rapport sur les clics avec des graphiques et Insights
- rapports comparatifs pour les entreprises ayant plusieurs sites
- Rapports annexe à votre boîte de réception
- Tableaux de bord pour avoir un aperçu rapide
- Télécharger des données au format CSV, XLS

Passer à l'action
- Tourner rétroactions et réponses en tâches
- notifications instantanées et des alertes pour des actions rapides
- Auto-répond aux clients
- marquage automatique, facile à utiliser visionneuse de réponse et d'analyser les tendances

Enterprise-Grade, conçu pour les chaînes
- multi-sites / Gestion de la chaîne
- l'accès hiérarchisé et gestion de Device Central
- rapports de collaboration et comparatifs
- Sécurité et protection des données