zooplus
Catégorie : Shopping
Avis (30)
Très bonne application , depuis que je connais Zooplus je ne commande plus que là , de plus c'est moin cher quand grande surface , de plus a chaques commandes ont gagne des points qu'ont accumulent et qu'on peut échanger par des cadeaux ( article pour nos loulous uniquement). La livraison se fait en point relais ou directement chez vous . Le paiement PayPal est accepté. Par contre hier mauvaise surprise colis récupérer par mon mari o point relais , le colis est ouvert et il me manque un produit
Un INCONTOURNABLE qui propose des produits exclusifs de grande qualité pour la santé et le plaisir de nos loulous à des prix très attractifs. L'application n'est pas très ergonomique pour naviguer facilement entre les menus, la recherche n'est pas intuitive, l'appli est perfectible en termes de fluidité mais on retrouve les mêmes infos que sur le site. Zooplus malheureusement subit un transporteur qui maltraite les colis mais offre un service réactif et sérieux en cas de problème. Foncez !
Bonne application (fluide, peu d'espace utilisé, des MAJ utiles) mais manque d'ergonomies dans son utilisation (on ne peut pas zoomer par exemple). Et je note l'absence d'un bouton pour retourner à la page d'accueil quand on se trouve sur la page d'un produit (si on enchaîne les pages de produits à la suite, on se retrouve vite à devoir appuyer sur le bouton "retour à la page précédente" du site une quinzaine de fois de suite juste pour retourner à l'accueil ou pire à notre profil Zooplus).
Application simple d'utilisation. Frais de port corrects voire offerts (une certaine somme - raisonnable - atteinte) avec du choix pour le type de livraison. Rapport qualité/prix très intéressant par rapport à ce qui vous sera proposé en animalerie. Large choix de produits avec des avis et même des photos partagées par les clients. En prime, il y a régulièrement des promotions..! Aucun problème technique. En résumé, zooplus est pratique d'utilisation, et rentable en terme de temps et d'argent.
Très bon site, je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin à des prix plus abordable qu'en magasin. De plus ils ont une très bonne plate-forme en cas de soucis de commande, (quand on a un soucis avec les livreurs.. Hors mis cela jamais de soucis au niveau des produits commandés). Nos petits compagnons ont absolument tout ce dont il ont besoin grace à ce site ! Je recommande les yeux fermés, ils sont vraiment très sérieux avec de très bons produits de qualités.
L'ergonomie n'est pas terrible, ca rame, le panier mouline pour mettre les prix à jour en cas de modification de quantité jusqu'à abandonner. Pourtant sur un bon smartphone haut de gamme récent. Certains produits sont en double avec photos différentes, prix différents mais noms strictement identiques ; du coup on prend le moins chers mais sans savoir si c'est vraiment la même chose... Bref c'est loin d'être parfait mais il y a du choix.
Produits arriver ouvert et le service clients s'en fiche complètement ! Alors oui il y a un large choix de produits mais pour que ça arrive ouvert , éclater dans le carton deux fois de suite ! A fuir autant aller acheter en magasin ! Et en plus le service client a le culot de vous dire que les produits sont consommables même si il ce promène dans le carton etc !
Je ne commande plus que là dessus, grande variété de choix et beaucoup moins chère qu'en magasin ! Le seul petit point négatif (et encore c'est pas grand chose) c'est le temps de livraison (par ailleurs je ne recommande pas GLS, privilégier chronoposte) qui est correct mais plus lent que certains sites auxquels on s'est habitué
Très bonne application: efficace et facile d'utilisation! Je n'ai jamais eu de bug avec. Je suis aussi satisfaite du service Zooplus en lui même: livraison rapide, prix bas, la commande correspond aux produits, et quand ce n'est pas le cas, ce qui m'est arrivé une fois, ils font un geste. Rien à redire !
Je commande les croquettes de mes chiens sur ce site depuis maintenant presque 2 ans. Je viens juste d’installer l’application que je trouve simple et fonctionnelle. J’aurai cependant aimé me faire livrer en point relais mais l’application affiche un écran noir dès que je sélectionne ce type de livraison. Je me suis donc fait livrer par Chronopost avec qui je n’ai jamais eu de soucis. L’avantage de ce site est également les points bonus cumulés qui permettent d’offrir de belles friandises!
J'adore, application très simple et prix top par rapport à la concurrence ! La livraison est ultra rapide (Maximum 5 jours en période de confinement) et le colis très bien optimisé et le contenu protégé. Seul petit point que j'ai remarqué c'est que le prix de certains produits que l'on consulte ou achète souvent semble s'ajuster à la hausse régulièrement ... 🤔⁉️ Fidèle cliente depuis 2018
Très bonne application, cela fait maintenant deux ans bientôt trois que je l'utilise. De bonnes promotion par rapport au supermarché, conseillé pour les personnes qui ont plusieurs animaux en revanche car rentable en grosse quantité. Livraison assez rapide généralement livré dans la semaine lorsque la commande est passée. Je recommande vivement.
Application géniale, enregistre toutes les coordonnées pour payer etc. il faut corriger les bugs pour que l'application charge les pages plus rapidement. Aussi, il serait bien de mettre des possibilités de favoris sur nos marques et d'envoyer des mails pour les offres selon les marques que l'on prends habituellement.
Vraiment une appli sympa. Les livraisons sont niquels, Les prix sont bien moins cher que dans d'autres boutiques. Moi ça me permet de visualer mon buget "chat" du mois. Et puis comme il y a souvent des petits cadeaux fidélité, des reducs etc etc bah on peut gâter nous loulous sans se ruiner. Et si ça jamais un des grigris offert n'est pas apprécié par mon chat et bien je le donne à la SPA ou un autre propriétaire d'animal. Je ne peux plus vivre sans cet application !! 😊👌
Des produits de qualité, pour nos chats et autres animaux de compagnie. Les prix sont intéressants et il y a toujours des promos ! La livraison est de 7 jours ( pour nous) très pratique en période de covid. On commande la pâtée pour la semaine et ça nous permet de changer pour varier les plaisirs. Nos chats adorent ! Merci Zooplus !
Bonne app ergonomique, parcours client fluide comme sur la version Web. Un vaste choix de produits à prix concurrentiels, rapidité de livraison et jamais eu de soucis. Nous commandons régulièrement depuis quasiment 4 ans maintenant et sommes pleinement satisfaits. Nous recommandons.
Filtres qui ne servent à rien, on a toujours les mêmes résultats de recherche. Idem avec les prix, comme il y a chaque fois des accessoires a prix réduits, impossible de trier avec le prix des articles (bac a litière par ex) vu qu'on aura toujours le prix des accessoires (sacs accessoires par ex). Pénible. Et une fois sur deux il n'arrive pas à retrouver le profil client.
Application complète, mais depuis quelques temps il est impossible de voir les produits, "une erreur est survenue". J'ai tout tenté, de l'arrêt forcé à la réinstallation, rien à faire, ça plante... ce qui la rend clairement inutile. Dommage, c'était pratique. Vivement la prochaine mise à jour....
Interface qualitative... Offres par lot et promo mises en évidence Moins de ligne, plus d'info... Parfait pour les "déjà clients" moins pratique pour les nouveaux (accès aux caractéristiques moins aisé avec risque de perte de repère)
Très bonne application sans bug jusqu'à présent. Facile à utiliser avec des notifications pour les réductions en cours. Très simplie de passer commande et d'effectué le paiement.
Application facile pour nos animaux. Les prix restent intéressants mais pas tout le temps. Attention aux trop bonnes affaires, n'hésitez pas à regarder la concurrence (je parle sur les produits pour chats). Pour mes chiens, c'est moins cher ici que sur d'autres sites. En ce qui concerne la qualité des produits, rien à dire, c'est conforme aux attentes. Le petit plus ? Les points de fidélité qui vous donnent la possibilité d'avoir des cadeaux que vous choisissez parmi une très longue liste.
Lamentable. Leur transporteur sont incapable de trouver mon adresse. ! Des livreurs de pizzas eux , trouvent. ....bizarre. Résultat des courses ,après 2 jours d'attente toujours pas de livraison. Pour ma part c'est terminé le adresse ailleurs plus cher certes mais au moins j'ai mes croquettes de suite. Surtout que cela fait 2 fois qu'il y a ce problème. Apparemment ils en tiennent pas compte. Pour ma part
Très précis, rapidité de commande beaucoup de choix dans mes goûts pour mon ami à 4 pattes rapidité d envoie 3 jours en général et en plus des points pour des Cadeaux les prix sont nettement moins chers qu en magasins spécialisés pour animaux. J achete déjà chez eux depuis un moment et j y reste 😀
Très bonne ergonomie. Très facile pour naviguer sur les différents secteurs. L'application m'a permis de découvrir et utiliser les points zooplus que je savais pas posséder.
Très bon site sur lequel il y a du choix de produits et marques, aux prix les moins chers pour avoir comparé sur d'autres sites et dans des magasins pour animaux. Le service client est également réactif et compréhensif. Je retire juste une étoile car sur l'application le profil de mon animal ne s'enregistre pas pour bénéficier des suggestions, c'est dommage.
Très bien, bons produits et on peux contribuer à la protection de l'environnement et à aider à la protection des animaux, certes à petite échelle mais c'est déjà bien. Merci Zooplus.
Appli très bien faite quant à la présentation, elle est facile et intuitive, la navigation se fait sans problème MAIS le module paiement se plante, indique que l'URL de la banque a été déplacé (!), la commande ayant été confirmée par Zooplus, il est impossible de la modifier, ... ? Par contre en 42 secondes chrono, vous recevez un rappel de paiement !!! J'envisage de désinstaller et de retourner à la version www Ameliorez-nous ça asap svp
Les livraisons sont réellement problématiques, très sérieusement. Changement d'adresse de livraison non pris en compte via application puis en 'live' via "SAV...". Articles réceptionnés à la mauvaise adresse et déposé chez une voisine que je ne connais même pas...
L'application est super, c'est pratique, large choix, les commandes arrivent très rapidement et la nouveauté point relais est un plus :)
Très déçu par l'application ! Impossible de passer une commande en payant avec ma CB... A chaque reprise, paiement refusé et aucune autre solution disponible donc contact du service client, annulation de commande et on repart pour un tour Les prix sont interessants mais cela n'a que peu d'intérêt si l'on ne peut pas les commander !!!