Zoov - Le vélo électrique en libre‑service

Le premier vélo que je vois est crevé, ce n est pas de la faute de zoov donc je passe au suivant sans juger. Le deuxième et le troisième : impossible de se connecter au Bluetooth. J ai essayé avec deux téléphones et la connexion échoue. J avais déjà utilisé le service sans souci mais la c est une autre histoire.

Une première expérience: application simple à utiliser et vélos de bonne facture et élégants. Cependant plusieurs problèmes: 1) je n'ai pas réussi à détacher un vélo et donc annulé mon trajet => facturé quand même pour 3 minutes mais remboursé apres 2) on a 2 min pour rédiger un avis sinon pouf on revient au menu 3) vélo inconfortable sur route déformée 4) bien plus cher que le vlib électrique 5) le trajet affiché n'est pas du tout celui que j'ai emprunté (je n'ai pas suivi le parcours suggéré)

Un vélo disponible à 3 km à la ronde tous les autres sont agglutinés au même endroit et personne ne le remets en place. Des le mardi plus aucun vélo n'est alors disponible. les trajets sont pour la plupart mal optimisé de manière à faire payer plus cher que ce qu'il faudrait. Je ne recommande pas du tout et je ne recommencerai a personne cette application.

Et bien personnellement après 5 trajets toujours aucun problème ! Très simple d'utilisation et performant, l'assistance électrique est limitée mais suffisante. Le prix n'est pas du tout excessif a mon avis ! J'espère que le prix du forfait ne le sera pas non plus a sa sortie car je compte bien le prendre !

"l'app a besoin d'accéder à l'appareil photo et de sauvegarder la photo temporairement avant de l'envoyer" ce message s'affiche quand je veux signaler un vélo mal garé en ajoutant une photo. Après avoir autorisé l'application a acceder à mon app photo et aux fichiers, après avoir scanné le vélo et ajouter une description. L'application refuse que j'ajoute une photo en m'indiquant la phrase citée ci-dessus.

Au top : hyper simple d'utilisation, vraiment pratique, c'est un plaisir de parcourir la ville rapidement et sans émission de CO2. Par contre, merci aux Zoovers de ne pas garer les vélos chez eux, pour que tout le monde puisse en profiter... ;)

Fonctionne bien, facile à utiliser et le compteur de vitesse est sympa. Il faut parfois éteindre et redémarrer le bluetooth sur le téléphone pour pouvoir se connecter au vélo, mais c'est un problème classique.

Impossible de terminer le trajet et te renvoie vers une station à 500m du point d'arrivé ! En gros tu paie le double du trajet annoncé au début et à la fin tu perdre ton temps et tu fais la moitié du trajet à pied !!! Le 2 étoiles juste pour le service client qui est réactif et à l'écoute.

Les vélos et l appli sont tres simples d utilisation. Concernant les vélos, l assistance électrique est peu puissante, et il n y a pas possibilité de changer les vitesses. Évitez donc les montées trop raides.

Impossible de stationner les vélos (3/4x d'affilé), ce qui fait grimper le prix du trajet. De plus le service est nul impossible de les avoir au téléphone. En gros, en cas de problèmes débrouillez vous.

Je ne suis pas du genre à laisser des commentaire, mais la franchement bravo à l'équipe. J'ai eu un problème avec mon vélo zoov et j'ai donc décidé de parler à un humain haha pour régler ce problème. Cela c'est fait dans la bonne humeur et la rapidité surtout. Alors bravo zoov est la meilleure application de vélo en libre service. Merci à vous.

Je voulais juste signaler un problème sur un de vos vélos dans la rue et je trouvé nulle part un moyen non intruflsif aux niveau de mes coordonnées personnelles : obliger de télécharger l'application et de donner mon numéro de mobile. Pas bien de point de vue de la personne qui voulait faire Acte de Citoyenneté et se voit perdre 15 min pour rien. Voilà pourquoi mon étoile unique. Respectueusement.

Service très naze, rien ne marche je déconseille vraiment. On a marché plus de 5 kilomètres pour chercher des vélos et lorsqu'on en trouve on arrive pas à se connecter au vélo via l'application (applications très naze aussi pas intuitive)

Trajet professionnel à Bordeaux testé de 3km de la barrière du medoc à cours portal soit 3km Zoov : 2,80 l'aller soit 5,60 euros aller-retour Voiture :' j'en ai eu pour 1,80 de stationnement en tout 2,50 avec le carburant aller-retour Tram : 3 euros aller retour Zoov ne vaut pas le coup du tout même si les vélos fonctionnent très bien et qu'en période de Covid il serait préférable de prendre le vélo que le tram, mais les finances parlent

2eme tentative avortée en 1 semaine. Batterie déchargée, vélo en panne.... Cette fois-ci, attention exploit : 6 vélos à la station, aucun de disponible. Dommage, car le service était bon il y a encore quelques mois.

A Orsay la moitié de la ville n'est pas couverte. Bref c'est inutilisable et sans intérêt.

J'ai pas réussi à me connecter au vélo 100525, mon Bluetooth n'était pas détecté. Aussi Ça serait cool de pouvoir réserver un vélo pour le lendemain et de se le faire "livrer" à l'emplacement choisi (rue nicolas appert Orsay) j'en ai marre de courir pour avoir le train :'(

Depuis quelques jour impossible de trouver les vélos .... le gps ne marche absolument pas. Pour moi zoov c'est synonyme de rapidité..... tourner en rond dans la rue pour trouver un vélo invisible.... pour finit à devoir courir au boulot ... c'est pas tapide du tout.

Parfait à Bordeaux. Application intuitive, vélo confortable et assistance électrique puissante. Au moindre problème, le service client est réactif ! Si vous souhaitez essayer, 20 min d'essai gratuit avec le code parrainage : MAXMMAXM4S

Bonne idée. Dommage que le prix soit un peu cher encore. A ce jour il revient moins cher de faire un même trajet en bus que de le faire en vélo. C'est bon, pour le corps, pour la planète mais pas pour le porte monnaie

Très bons vélos électriques ! Dommage qu'ils ne puissent pas aller jusqu'à Paris mais vu comme les vélos sont traités (jetés dans la Seine etc) sur Paris ce n'est pas plus mal !

Contrairement à mon commentaire 4 étoiles d'il y a 2 jours, ce matin il y avait 2 spots pleins de vélos dans mon quartier, je mets donc 5 étoiles. Belle réactivité zoov, bravo !

très bien. Ceci dit, un vélo indiqué présent mais sans doute dans une résidence fermée, et cu un vélo physiquement là mais pas indiqué.

L'application crash dès le lancement , donc pas de vélo. Sur huawei mate 10 pro ça marche pas mais samsung s10 ça marche par contre. Problème avec huawei ??

Génial, vélo facile d'utilisation, qui avance bien, petit panier en prime avec une barrière au dessus pour éviter que ses affaires ne tombent. Je recommende

Excellent sur beaucoup de points. La seule chose dommage c'est qu'il n'y est pas d'abonnement à la semaine ou au mois :/

enfin des vélos qui fonctionnent bien

Ça n'a pas fonctionné au moment opportun , je retire mon message précédent un peu trop pêchu ,mais faites un truc pour les Huaweis.

Super appli, des vélos PARTOUT et de qualité, c'est du sérieux ! À quand l'abonnement mensuel ?? 🤷‍♀️

L assistance électrique marche très bien, le trajet est très confortable !