GoToAssist (Remote Support)

GoToAssist (Remote Support) vous permet de fournir avec facilité et rapidité un service d'assistance aux ordinateurs de bureau et périphériques mobiles depuis votre iPhone ou iPad.

Apportez à vos clients l'assistance dont ils ont besoin, à tout moment et où qu'ils se trouvent.

Fonctionnalités :
• Assistance en direct illimitée qui fonctionne derrière les pare-feux existants
• Partage d'écran et contrôle à distance des périphériques pris en charge
• Accès aux machines sans surveillance
• Contrôles gestuels et tactiles intuitifs
• Zoom par pincement
• Clavier complet, y compris les touches spéciales (Alt, Ctrl, etc.)
• Chiffrement AES 128 bits et authentification utilisateur de bout en bout
• Connexion via 3G/4G et Wi-Fi
• Assistance gratuite 24h/24 7j/7


Démarrez dès aujourd'hui :
1) Téléchargez et installez l’application GoToAssist sur votre iPhone ou iPad.
2) Connectez-vous avec votre compte GoToAssist.
3) Touchez pour créer une session d'assistance, puis envoyez à votre utilisateur une invitation à se connecter.

Pour démarrer une session GoToAssist, vous devez disposer d'un compte payant ou d'un essai gratuit de 30 jours, disponible sur www.gotoassist.com. Vos clients peuvent rejoindre vos sessions gratuitement et n’ont pas besoin de compte.